>О немецком сервисе сами местные не лестно отзываются
Вагантыч мы уже как-то дискутировали на тему сервиса :) прид╦тса еш╦ пару копеек подкинуть :))) Не надо так-уж волну гнать на немецкий сервис если прид╦т клиент с неиспавным агрегатом, у меня понятно будет 2 варианта решения проблемы- 1.устранить несправность 2.втереть ему что он ламер-ушастый и паслать к оной матери. 2-й вариант в России до сих пор прокатывает без проблем. Сдесь-же следуюшее что я увижу после этого будет письмо от адвоката, рехтшутца и.т.д. где будет подробно описанно как я был неправ. А после 3х таких визитов мне ему просто прид╦тса вернуть деньги и такое безобразие будет продолжатса минимум 2 года со дня продажи. Ну а местные капризничают и не только по поводу сервиса, ни законодательства ни исполнительной системы это не меняет.
----
Всех губит лень и невнимательность╘

>А в буке не много чего что сломаться может
- что например не может сломатся в ноуте, акумулятор? но и там может быть заводской дефект и он может на держать заявленую емкость, cвоими глазами видел. Китай рулит.
>Под гарантии попадают ведь далеко не все поломки, а которые произошли по вине производителя или че некачественное было вставлено
- Часто бывает очень трудно доказать что неисправность справоцирована юзером. Здесь все карты на руках у клиента.
>Происходит с компютерами редко очень, а если происходит то еше реже гарантииныи случаи
-крайне сомнительное утверждение.
----
Всех губит лень и невнимательность╘

Последнее утверждение не сомнительное, а из собственнои практики. Я когда стдентом был подрабатывал помошником сисадмина в пуле универовском. Ко мне затем студентов кучи приходили с своими компами и нотебуками, чтобы я их починил - им по гарантии отказывали или не стоила игра выеденных свеч:-)
А на аккумуляторы гарантия распространяется? Насколько я знаю нет... Емкость их со временем падает и уже через год быть может его выбрасывать надо - по гарантии не заменят.. А так чисто теоретически винт скорее всего от падения накроется или процессор от перегрева - но ето опять не гарантия. С винтами вообше беда - отказал работать - как докажеш что ты его не уронил??
Неполадки в компах проявляются или сразу или после очень продолжительного пользования, это если внутрь не лазить

>приходили с своими компами и нотебуками, чтобы я их починил - им по гарантии отказывали или не стоила игра выеденных свеч
- не к сисадмину а в рехтшутц надо было ходить, закон пока еш╦ в силе и добитса его исполнения больших проблем не состaвляет.
>А на аккумуляторы гарантия распространяется? Насколько я знаю нет...
-плохо знаете, пол года.
>и уже через год быть может его выбрасывать надо
-о каком типе акумаляторов реч? у мення литий-ионовый акумулятор при средней интенсивности за 1,5 года потерял от 5 до 8% (не помню уже что последня калибровка показала в любом случае не критично)
> С винтами вообше беда - отказал работать - как докажеш что ты его не уронил
- отсутствием внешних повреждений на корпусе, во всех остальных случаях будеш менять.
>Неполадки в компах проявляются или сразу или после очень продолжительного пользования, это если внутрь не лазить
- очень объ╦мная тема, ветка е╦ не потянет. Если коротко- неполадки в компах появляютса поразному, даже не лазия внутрь.
----
Всех губит лень и невнимательность╘

У меня литиум-ионныи в моем новом буке полетел после 8 месяцев. Показывал например 80% еше есть и хватит на час - затем через 2 минуты предупреждение, что енергия на нуле и затем вырубал нотебук нафик...
Гарантия пол-года? Ето не много на бук. На подержаные акку гарантии нет, в отличие на подержанныи нотебук..
Вы с гарантиями чисто теоретически знакомы, или часто обрашатся приходилос? По правам да как нада мы все специалисты, вот только геморои не всем хочется иметь...
У меня лежит один процессор новыи от АМД и винт от Сигеита с гарантиеи еше. Прц поломанным был куплен и не пошел с первого раза вообше,а винт скис через пол-года работы. Хотите я вам их дам - а вы мне пробете его по гарантии, раз вы так права кацахть умеете и вам это проблемы не составит? Мне их подарили, так как хозяин не прошел с гарантиеи и дал мне все бумаги, так как я тоже не верил, че их не заменят. Лежат вон пылятся. Теша-адвокат им писмецо написала и никакои реакции. В суд обрашатся?
Им Щестен ничц Неуес....

>Гарантия пол-года? Ето не много на бук.
-причём здесь бук??? речь помоему шла о акумуляторе ->//А на аккумуляторы гарантия распространяется? Насколько я знаю нет... -плохо знаете, пол года.//
ОК, попробую обяснить на пальцах: Когда ты покупаеш ноутбук гарантия на него 2-3 года но это не распростроняетса на акумулятор на него полгода. (хотя возможны исключения в большую сторону)
>У меня литиум-ионныи в моем новом буке полетел после 8 месяцев. Показывал например 80% еше есть и хватит на час - затем через 2 минуты предупреждение, что енергия на нуле и затем вырубал нотебук нафик...
- скорей всего проблемы какой-то определённой модели, не зная деталей трудно что-то сказать о каком агрегате речь?
>Вы с гарантиями чисто теоретически знакомы,
- С гарантийными обязательствами- каждый день. С гарантийными случаями- гораздо реже. По этому и говорю что отказать пользователю который выполняет все условия, в сервисе и не получить проблем не так-то просто.
>или часто обрашатся приходилос?
-не часто(просто стараюсь вдумчиво технику выбирать :), но когда приходилось, чётко и конкретно объяснял какие проблемы и всё решалось как положенно. Единственный случай пролёта цифровик купленый на eBay, но просто не ориентировался в вопросе спросил-бы у Игоря что к чему думаю и это можно было-бы решить.
>По правам да как нада мы все специалисты, вот только геморои не всем хочется иметь..
- эмоции, IHMO нашему брату просто нужно учитса отсативать свои права если имеeш дело с расчувствовавшейся рожей, а не махать рукой типа "ну и хрен с ним", тем более что ничего сверхестественного здесь не требуетса.
----
Всех губит лень и невнимательность╘

Гнать мне на этот сервис волну или не гнать предоставь это мне решать. То мнение, которое у меня сложилось о нём, появилось не на пустом месте. Был бы этот сервис так хорош, Verbraucherzentrale сидело бы без работы. А у него отбоя нет от клиентов, на хозрасчёт его перевели, а оно до сих пор себя окупает.
Немецкий сервис это фуфло. Это моё мнение, я его никому не навязываю.
Развод-это болезненный процесс, когда амуры пытаются выдернуть свои стрелы обратно╘

Значит повезло.
А многим не везёт, а поскольку в AGB указаны 528 форс-мажорных ситуаций, когда гарантия не пердусмотрена, клиент, купив новый аппарат, должен за свои деньги искать специалистов, которых сейчас развелось в немецких землях столько же, сколько и народных целителей.
Развод-это болезненный процесс, когда амуры пытаются выдернуть свои стрелы обратно╘

Во 1 тебе ни кто на твои права не указывал и их не оспаривал, а вот читать внимательно топик уже который раз советую. Во 2х твой личный негативный опыт не харектеризует ситуацию в целом. Если кто-то покупает технику в сомнительных местах, теряет чеки-бумаги, а потом незнает что ему со всем этим делать, то он сам себе буратино. Если знаеш места где с защитой прав потребителя ситуация лутше- поделись впечатлениями.
----
Всех губит лень и невнимательность╘

Согласен, что мы отвлеклись от темы топика, ты который уже раз меня уводишь в сторону.
Мой личный негативный опыт не характеризует ситуацию в целом точно так же, как её не может характеризовать твой положительный личный опыт.
А в сомнительных местах я ничего не покупаю, не говоря уже о сложной бытовой технике, на которой я никогда не экономил.
Чеки, как и все другие бумажки, я храню в лучших традициях здешней бюрократии, они у меня все систематизированы, разложены по папочкам и рубрикам; я быстро уяснил, куда я приехал.
Развод-это болезненный процесс, когда амуры пытаются выдернуть свои стрелы обратно╘

Ну и на прощанье...:)
Одного не могу понять как у со всех сторон положительного юзера(пусть даже и увлечённо-отвлечённого :) ещё и проблемы по жизни возникают?
----
Всех губит лень и невнимательность╘

спроси то же самое в Курилке, я тебе там отвечу.
Я не пью - не люблю, потому что сразу начинаю чувствовать себя хорошо ╘