Это много или мало?
Купил в ТeVi маркт комп НР (стационарный, новый), часика три поработал, дальше не выдаёт на экран ни какого изображения.
Гарантия пять лет, вот и думаю, в какую задницу я попал, если пять лет буду таскать эту железку в магазин и обратно.
Правила торговли кажется гласят после третьей поломки можно отказаться. Но что дальше?
Комп куплен в кредит, есть и 14 дней на обмен, но всё это как то не вдохновляет.
Кто попадал на такие скоростные поломки и такую длительную гарантию, поделитесь как складывались отношения с торговлей и ремонтами.

Проверь с другим экраном. А то принесёшь, а там всё будет работать.

Монитор тут не причем, переключаю на другой комп идет как положено, возвращаю кабель в новичка, тишина.

К сожалению не в курсе что такое TeVi маркт, но я бы просто запаковал обратно в оригинальную упаковку и вперед, к продавцу, нормальные продавцы обменяют без вопросов. Если бы прошли две недели, то пришлось бы отправлять в гарантийный ремонт.

Пусть будет так: expert TeVi Markt или так: expert TeVi

Обменять они обменяют, тут нет сомнения и на гарантии обязуются давать временный комп, если принимают на ремонт.
Тут вопрос в другом в чё попал, если таскать это пять лет, то перспектива удручает.

Понятно, от меня ближайший 365 километров

Не думаю, НР фирма все таки не левая, вряд ли у них все компы с проблемами

Буду надеяться. Напрягла быстрота поломки.

Купил ноутбук от HP. Через неделю заметил, что один LED "подмигивает", когда ноутбук выключен. Рекламировал. Сделали Abholtermin. Забрали. Через неделю отписались, что это был Fehlkontakt и заменили корпус. Спросили, когда и где мне удобно получить ноут обратно. Привезли. Отдали.
Предыдущий ноут от HP отпахал без поломок. А его предшественника тоже чинил. Схема общения с саппортом была та же.

Мне не далеко до продавца,завтра подъеду обменяю.
А как вообще обстоит дело в тех случаях, когда комп имеет персональную информацию?
получается, что ты отдаёшь своё на всеобщий доступ.

На сколько я знаю, HP не публикует личные файлы клиентов в сети или где-либо еще. Но если есть подозрение, то можете удалить их перед сдачей в ремонт.

Kaк удалить если комп не включается? Разобрать и вытащить винт -нельзя, гарантия.

Я бы взять ту же модель и того же производителя - уже не рискнул, на всякий случай, может вця партия такая? :) К тому же брендовые системники обычно и дороже намного, хотя железо внутри - тоже что и в самособранных.

Саппорт HP сам настойчиво рекомендует перед отправкой делать резервные копии личных данных. При этом разрешает вынимать диски.
В ноутах так вообще доступ к диску предусмотрен руководством пользователя.

Вот и вытекает ещё вопрос в параллель теме.
Обмен это вроде понятно, но как перепрыгивать на другую модель если в кредитной ведомости забит определённый артикль.
У этой покупки сразу пошло шиворот навыворот.
На кассе разглядели в написании улицы ошибку, переделали все документы, пришлось строчить опять повторные подписи.
Если с такими мелочами столько маяты то, что может ждать если менять модель?

Это уже другой вопрос. :) Это не ко мне. Наверное проще тогда вообще отказаться и все штпрнировать. Я такое в кредит не беру.

А че ты в магазине не спросил?

Да я как бы тоже не сторонник кредитов, но когда 0%, почему и не воспользоваться.
Вопрос с компом а вернее с зависанием закончился для обоих сторон довольнотаки просто.
Продавец подключил комп, комп по прежнему молчал мертвецки, вернее не выдавал ни чего на монитор.
Продавец стал переводить его в wiederherstellen состояние, опять заминка.
с нескольких попыток комп ожил, тоже самое делали и мы, но нам не повезло разбудить уснувшего.
сошлись на том, что компу не понравилась одна из программ которую мы пытались загрузить, он ушёл в глухую защиту. Честно не знаю, может такое быть или нет в новь осваиваемом windows 8
вот уже второй день гоняем раненого, пока всё отлично.

поставь 7-ку и будет те щасте

Я вторую неделю на 8-ке. Уже выглядит и работает как 7-ка :))) Точнее, выглядит как 7-ка, а работает даже шустрее. В глухую защиту - не уходил :)))

1000% согласен, 7 с 8 легко адаптировались, в смысле привычных программ .Работает всё в лёт, тут даже не думаешь, какая скорость у провайдера.
есть и минусы, но их надо порешать путём поиска аналогов привычных программ.