Это много или мало?
Купил в ТeVi маркт комп НР (стационарный, новый), часика три поработал, дальше не выдаёт на экран ни какого изображения.
Гарантия пять лет, вот и думаю, в какую задницу я попал, если пять лет буду таскать эту железку в магазин и обратно.
Правила торговли кажется гласят после третьей поломки можно отказаться. Но что дальше?
Комп куплен в кредит, есть и 14 дней на обмен, но всё это как то не вдохновляет.
Кто попадал на такие скоростные поломки и такую длительную гарантию, поделитесь как складывались отношения с торговлей и ремонтами.

Проверь с другим экраном. А то принесёшь, а там всё будет работать.

Монитор тут не причем, переключаю на другой комп идет как положено, возвращаю кабель в новичка, тишина.

К сожалению не в курсе что такое TeVi маркт, но я бы просто запаковал обратно в оригинальную упаковку и вперед, к продавцу, нормальные продавцы обменяют без вопросов. Если бы прошли две недели, то пришлось бы отправлять в гарантийный ремонт.

Пусть будет так: expert TeVi Markt или так: expert TeVi

Обменять они обменяют, тут нет сомнения и на гарантии обязуются давать временный комп, если принимают на ремонт.
Тут вопрос в другом в чё попал, если таскать это пять лет, то перспектива удручает.

Понятно, от меня ближайший 365 километров

Не думаю, НР фирма все таки не левая, вряд ли у них все компы с проблемами

Буду надеяться. Напрягла быстрота поломки.

Купил ноутбук от HP. Через неделю заметил, что один LED "подмигивает", когда ноутбук выключен. Рекламировал. Сделали Abholtermin. Забрали. Через неделю отписались, что это был Fehlkontakt и заменили корпус. Спросили, когда и где мне удобно получить ноут обратно. Привезли. Отдали.
Предыдущий ноут от HP отпахал без поломок. А его предшественника тоже чинил. Схема общения с саппортом была та же.

Мне не далеко до продавца,завтра подъеду обменяю.
А как вообще обстоит дело в тех случаях, когда комп имеет персональную информацию?
получается, что ты отдаёшь своё на всеобщий доступ.

На сколько я знаю, HP не публикует личные файлы клиентов в сети или где-либо еще. Но если есть подозрение, то можете удалить их перед сдачей в ремонт.

Kaк удалить если комп не включается? Разобрать и вытащить винт -нельзя, гарантия.

Я бы взять ту же модель и того же производителя - уже не рискнул, на всякий случай, может вця партия такая? :) К тому же брендовые системники обычно и дороже намного, хотя железо внутри - тоже что и в самособранных.

Саппорт HP сам настойчиво рекомендует перед отправкой делать резервные копии личных данных. При этом разрешает вынимать диски.
В ноутах так вообще доступ к диску предусмотрен руководством пользователя.

Вот и вытекает ещё вопрос в параллель теме.
Обмен это вроде понятно, но как перепрыгивать на другую модель если в кредитной ведомости забит определённый артикль.
У этой покупки сразу пошло шиворот навыворот.
На кассе разглядели в написании улицы ошибку, переделали все документы, пришлось строчить опять повторные подписи.
Если с такими мелочами столько маяты то, что может ждать если менять модель?

Это уже другой вопрос. :) Это не ко мне. Наверное проще тогда вообще отказаться и все штпрнировать. Я такое в кредит не беру.

А че ты в магазине не спросил?

Да я как бы тоже не сторонник кредитов, но когда 0%, почему и не воспользоваться.
Вопрос с компом а вернее с зависанием закончился для обоих сторон довольнотаки просто.
Продавец подключил комп, комп по прежнему молчал мертвецки, вернее не выдавал ни чего на монитор.
Продавец стал переводить его в wiederherstellen состояние, опять заминка.
с нескольких попыток комп ожил, тоже самое делали и мы, но нам не повезло разбудить уснувшего.
сошлись на том, что компу не понравилась одна из программ которую мы пытались загрузить, он ушёл в глухую защиту. Честно не знаю, может такое быть или нет в новь осваиваемом windows 8
вот уже второй день гоняем раненого, пока всё отлично.

поставь 7-ку и будет те щасте

Я вторую неделю на 8-ке. Уже выглядит и работает как 7-ка :))) Точнее, выглядит как 7-ка, а работает даже шустрее. В глухую защиту - не уходил :)))

1000% согласен, 7 с 8 легко адаптировались, в смысле привычных программ .Работает всё в лёт, тут даже не думаешь, какая скорость у провайдера.
есть и минусы, но их надо порешать путём поиска аналогов привычных программ.

В магазине мы спросили на столько много, что продавец даже взмолился о потерянном времени.
мы парня не обидели, мы просто прикупили у него ещё немного "памяти".

Это уже поставили? http://www.chip.de/downloads/Classic-Shell_39396490.html

Это не ставил, но и не слышал об этой программе, прочитал в скольз, не понял задумки. Может объясните на что надо обратить внимание.
Я лично, простой пользователь, меня из бывших устраивала, защита которая позволяла гулять где хочу и мне за это ни чего не было.
Было и облегченное восстановление при перезагрузке компа, сейчас это все под вопросом, но думаю вопрос по времени внедрения в новый виндовс, решится.

Ну это что бы привычнее, появляется кнопка старт как в 7-ке, стартовое меню итд. Комп сразу в десктоп режиме грузится, а не в эти "кубики" которые для тачскрина задуманы. Остальные Ваши вопросы - мало от версии винды зависят. Антивирус ставьте какой хотите (я предпочитаю AVAST Free), хотя у Вас наверное тестовая версия какого-нибудь уже стоит, А восстановление системы (recovery) предусматривает производитель обычно, хотя у НР с этим бывают заморочки. У них там утилита должна быть, которая позволяет один раз сделать имидж системы на двд диски. Советую это сделать если дисков с компом не было, потому как если Вы измените например разделы на фестплате (педелите, измените размер итп), то и recovery комбинацией клавишь при старте (как это обычно делается) со скрытого раздела на фестплате - скорее всего перестанет работать. У НР - на раз уже с таким сталкивался.

AVAST Free, этот охранник, к которому мы привыкли, но взяли для пощупать, как ведёт себя в этом виндосе Касперского, пусть проявит себя, может и прикипит к нему.
Дальше вроде не так геморройдно, выходят кубик программ, клик и ты уже на своей странице.
страницу перетянули с мозила, с её быстрой старкой набора.
это позволило остаться, почти в той же привычной атмосфере.

Дисков не было, тут всё до безобразия просто, F-11 и опять в старт версию.

Я ж Вам говорю, фокус с F11 работает пока Вы с фестплатой ничего не делаете. Как только решите ее разбить на несколько разделов например, что обычно очень даже стоит сделать, или поменять фестплату, то F11 с большой вероятностью - перестанет работать. Посмотрите в предустановленных программах hp recovery manager и с его помощью сделайте восстановительные диски.

Не, с classic shell всеравно на много удобнее и привычнее, поверьте мне. Привычное стартовое меню, для захода в программы например - намного удобнее. Кстати, обновление на вин 8.1 сделать не забыли? Если что, то через store это делается.

Бродяга по жизни, вы мне понравились как собеседник, из чего я могу доверять вашим советам.
Попробуем разобраться с вашей ссылкой, уверен, что она дана от чистого сердца.

Вы тоже - приятный собеседник :) Ва наверное поняли, что я имею представление о чем говорю, так что моим советам и ссылкам можете смело доверять (но проверять конечно ). После установки этой программы, что бы винда не перескакивала постоянно опять на АППы, при открытии тех или иных файлов (например PDF, что лично меня - раздражает и к тому же эти АППы не имеют кнопки "закрыть" и остаются потом в оперативной памяти висеть), нужно изменить привязку файлов к привычным программам (например PDF k Adobe Reader). Надеюсь Вы знаете как это делается.
Вы кстати не ответили, произвели ли Вы обновление вин 8 на вин 8.1 ? Это лучше сделать сразу. Или у Вас уже с завода 8.1 стоит?

Бродяга по жизни,я честно тут уже признался, что я примитивный пользователь.
по профессии и своему бизнесу технарь, я не знаю, что меня ждёт на очередных терминах, я прихожу, вникаю, ремонтирую.
тема компов и их программ меня устраивает в ограниченном аспекте, для решения которых я приглашаю тех кто в этом соображает.
Если у вас найдётся время, то нам лучше эти вопросы решить по удолёнке.

Зачем такие многосложные ответы? Меня устроили бы Да или НЕТ :). Никаких вопросов решать не надо. Майкрософт выпустило обновление для вин8 - вин8.1. Обновиться можно через AПП (ну те приложения в виде кубиков на экране ) который называется "Store". Зайдите в него и задайте в строке поиска "windows 8.1", дальше думаю разберетесь.

Спасибо.

Не надо мучить продавцов расспросами, ответы на которые можно предварительно нагуглить. Что лучше, да почему лучше... Я вот только спрашиваю, есть ли то что мне надо, какова на это гарантия и про возможность обмена или возврата.

Я по профессии такой же продавец услуг,компетентный ответ на поставленный вопрос, это перспектива получения новых клиентов, по программе мунд....

Меня это тоже заинтересовало.
она у меня D:/ плату занимает полностью 13,3 GB
может сделать копию (recovery) на экстра плату или чип,на всякий случай.
У меня ещё такой вопрос,посоветуйте бесплатный или почти Backup для Windows 8.
Насчёт обновления,я наверно подожду,слышала от людей немного негативного насчёт обновления,хотя можно всё и вернуть обратно.

не все, но немало, а Acer в числе передовых...