русский
Germany.ruForen → Архив Досок→ Computer & Co

Возврат лаптопа через 4 дня после покупки?

545  1 2 3 alle
Aken знакомое лицо16.10.13 00:32
Aken
16.10.13 00:32 

Здравствуйте, нужен совет.
Знакомая купила лаптоп в магазине Реал. Ну и попросила чтоб я ей настроил проги итд.
2 дня был занят, после взял разбираться. Виндовз 8. Подключил к инету по проводу и сперва стал загружать обновления.
При этом выявилась закономерность, что примерно через минут 30 он просто отключался в раз (те в долю секунды вырубалось питание). Грешил сперва на обновления но и после та же история.
Обновил биос тоже самое. Короче 2ва дня по 3 часа помучился, думаю лучше вернуть.
Прихожу со знакомой в Реал, говорю мол так и так дефект. Они - ну в ремонт на 3 недели. Или если хотите деньги, то минус за сброс виндовз на заводские настройки примерно 45-55 евро.
Вот нужен совет, так ли это сейчас с возвратом лаптопа?
Ну или знающие посоветуйте.
#1 
Corvus_Black коренной житель16.10.13 01:24
NEW 16.10.13 01:24 
in Antwort Aken 16.10.13 00:32
Сбрось сам на заводские настройки. ;)
#2 
serger старожил16.10.13 01:47
NEW 16.10.13 01:47 
in Antwort Aken 16.10.13 00:32
А зачем надо было делать эти обновления 8ки, а тем паче биоса? Дообновлялся короче на свою голову. С чужими свежекупленными компами лучше не экспериментировать. Потом при малейшем заскоке будешь пожизненно виноват. А магазин правильно бабки берет, им надо полдня возиться с переустановкой, задаром что ли? Так что сдавай в гарантийный и прнимай "благодарности" от хозяйки.
Нет "десятки" - нет проблем. ))
#3 
Aken знакомое лицо16.10.13 02:31
Aken
NEW 16.10.13 02:31 
in Antwort serger 16.10.13 01:47
В ответ на:
А зачем надо было делать эти обновления 8ки

я так понимаю, что интеллектуальные устройства, при подключении к источнику обновления(интернет), сами обновляются.
В ответ на:
А магазин правильно бабки берет, им надо полдня возиться с переустановкой, задаром что ли?

windows wiederherstellung это последовательное нажатие пару кнопок, "и новый как с магазина".
Да не просто давно таких косяков с компами не замечал. Всем на заметку это Асер.
#4 
wawbew начинающий нардист16.10.13 02:35
wawbew
NEW 16.10.13 02:35 
in Antwort Aken 16.10.13 02:31
прямая дорога в другое отделение реала,где ещё тебя не знают .
Грехи других судить Вы так усердно рветесь,начните со своих и до чужих не доберетесь. Ам Исраэль хай
#5 
Dozent!!! старожил16.10.13 07:14
Dozent!!!
NEW 16.10.13 07:14 
in Antwort Aken 16.10.13 02:31
В ответ на:
windows wiederherstellung это последовательное нажатие пару кнопок, "и новый как с магазина".

это ниочем не говорит, если цена техника стоит 120 евро в час
#6 
serger старожил16.10.13 09:51
NEW 16.10.13 09:51 
in Antwort Aken 16.10.13 02:31
В ответ на:
я так понимаю, что интеллектуальные устройства, при подключении к источнику обновления(интернет), сами обновляются.
Я лично первое что делаю всегда отключаю автообновления. Особой пользы от них нет, вреда может быть больше. Ну а потом доустановить никогда не поздно, если решите, что чего-то не хватает.
В ответ на:
Всем на заметку это Асер.
Тут не угадаешь. У меня старенький Асер 7 лет пропахал, как только я его не мучил.
Нет "десятки" - нет проблем. ))
#7 
  DBOPHiK патриот16.10.13 11:07
NEW 16.10.13 11:07 
in Antwort serger 16.10.13 09:51
В ответ на:
Я лично первое что делаю всегда отключаю автообновления.

Даже у антивируса?
Soy el fuego que arde tu piel | Liebesformel
#8 
  DBOPHiK патриот16.10.13 11:09
NEW 16.10.13 11:09 
in Antwort Aken 16.10.13 00:32
Короче, я бы посоветовал сбросить настройки самому, а потом в Реал с возвратом. Вроде 14 дней у вас есть. Не забудте оригинальную упаковку и все что прилагалось.
Soy el fuego que arde tu piel | Liebesformel
#9 
Heprum свой человек16.10.13 11:39
Heprum
NEW 16.10.13 11:39 
in Antwort Aken 16.10.13 00:32
Диск отформатировать, и в другом отделении Real - просто сдать,
как не рабочий, ничего не объясняя.
#10 
schweps2 старожил16.10.13 14:02
schweps2
NEW 16.10.13 14:02 
in Antwort serger 16.10.13 01:47
На 8-ку надо обновления ставить, ибо есть майкросовтовский баг - черный экран.
Germany.ru Boot CD v1.0 поможет :)
#11 
  felix7610 постоялец16.10.13 14:25
NEW 16.10.13 14:25 
in Antwort Aken 16.10.13 00:32
поидеи если вы сами полезли в биос! зачем только? там ведь гарантия действует только если вы ничего не инсталируете тем более в биосе! даже написанно делаете на свой страх и риск! правильно вам сказали! если в новом телефоне сразу сделать ROOT права и если он ,,гавкнет,, даж спустя час после покупки,вас просто пошлют куда подальше! делал я обновку на новом фотике))))) не пошла она и аппарат умер!думали сдать его они проверили что пытались обновить софт! сказали идите нахрен или плотите за ремонт сами!
#12 
Corvus_Black коренной житель16.10.13 15:11
NEW 16.10.13 15:11 
in Antwort felix7610 16.10.13 14:25
А причём тут рут? ;) Обновление биоса может и автоматически произойти - многие прилагаемые утилиты это делают без спросу - чай не 90-ые годы и флоп не требуют.
#13 
R0B0T патриот16.10.13 16:19
R0B0T
NEW 16.10.13 16:19 
in Antwort Aken 16.10.13 02:31
В ответ на:
я так понимаю, что интеллектуальные устройства, при подключении к источнику обновления(интернет), сами обновляются.

Фраза дня!!!
заменить слово "устройства" живыми человекообразными и всё будет почти верно
«Гло́кая ку́здра ште́ко будлану́ла бо́кра и курдя́чит бокрёнка» ♂Продам лунный грунт. Предоплата. Самовывоз. ©♂
#14 
tweest патриот16.10.13 16:47
tweest
NEW 16.10.13 16:47 
in Antwort Aken 16.10.13 00:32
Я столкнулась с таким..
Купила планшет в медиамаркте, а он не распознает симку. Пока разные симки пробовали, и вовсе зажим на слоте полетел...
Ну понесла его обратно. Кстати всем, кто про обновления и сброс здесь рассуждает.
Один вечер прошел. Все настройки вернула в первоначальный вид. Сделала полный сброс. Пленку с экрана не снимала, упаковала все как было. Принесла со словами, что передумала брать.
Сказали берем за вычетом 30ти евро. При этом цена была 200 у таблета.
Я не поверила своим ушам.
Пререкались и торговались долго.
Их аргумент - надо это дело производителю отсылать на сброс. И типа с компьютерами такая петрушка, возврат стоит денег. Аргумент, что я не включала, не принимается, марка на коробке сорвана, УСЕ!
Дальше круче. Они мне говорят, вот, если бы он был с дефектом, то мы бы его без разговоров приняли. Ага, я так вам и поверила, жди потом от вас 3 недели ремонта.
При этом при покупке нового табла, они типа согласны поступиться 30-ю еврами.
Ок, говорю, возьму у вас нексус. Нам надо подумать, говорят. Подумали. Берете нексус, но если он окажется с дефектом, то мы вам его не поменяем.
Что за условия такие?, говорю.
Он снова поет мне, что дескать, все из-за того что я свой лимит обмена использую. А вот если бы он был не в порядке, ваш галакси, вот мы бы его вам поменяли.
Ладно, говорю, он и есть не в порядке, но не технически, он мою карту не узнает. Зачем мне 3г таблет без 3г.
Дальше идут рассуждения, что карта наверное старая, нет, новая? Ах , да не может такого быть. А вот мы сейчас попробуем.
Чешем на 1 этаж к мобильникам.
Берет переходник для карты, вставляет туда карточку свою, и начинает ее пихать. С переходником, надо сказать она туго заходит. Ну и естессно, выскакивает обратно без зажима.
Ну вот! говорю, теперь вы его сломали! Смотрит на меня. Я я... Я сейчас вам другой принесу.
Занавес!
Вышли на улицу смеялись до коликов.
..зерна отделились от плевел.
#15 
  felix7610 постоялец16.10.13 17:55
NEW 16.10.13 17:55 
in Antwort Corvus_Black 16.10.13 15:11
??????? автоматически биос на нотбуке? нука покажите мне где такое или на каком таком нотбуке биос сам стал обновлятса)))))))) не ну а нахера лесть в новом компе сразу с какимито ,,самадеятельностями,,? если арбайтсшпайхер увеличить то там в AGB все ок это можно! также как и фестплату болшего капацитета а вот с биосом ....... я же вам говорю на никоне вышла софтина абдейт !! скачали с оф сайта как положенно на полной батареи и т.д но чет непошло в процесе и он намертво замерз!!! фотику было 2 недели! в магазине даж слушать не стали! пришлось купить фотик ))) и заменить тем который умер! бабло вернули в SATURN... но морду сделали как будто я украл его)))))))
#16 
Corvus_Black коренной житель16.10.13 19:07
NEW 16.10.13 19:07 
in Antwort felix7610 16.10.13 17:55
В ответ на:
автоматически биос на нотбуке? нука покажите мне где такое или на каком таком нотбуке биос сам стал обновлятса))))))))

Да без проблем - если ты не заметил, то давным давно существуют утилиты, позволяющие обновлять биос напрямую с системы, а не через флэш-утилит с флопи. Так же существют программы, ишущие обновления для твоего железа от самого производителя... они и предлагают тебе обновить фирму, .к соединяйтуся напрямую с базой данных производителя и проверяют наличие новых дров и т.д. Логично, что фирма обновляется не через системное обновление винды, но это к слову. Так же логично, что эту функцию можно запретить переключив соответствующее значение в биос на "откл", но это тоже к слову.
В ответ на:
не ну а нахера лесть в новом компе сразу с какимито ,,самадеятельностями,,?

А почему не лезть в то, что уже твоё? Или два года ждать, а потом уже лезть? Правда я не знаю зачем туда лезть хером, но тебе, видимо видней? ;)
В ответ на:
также как и фестплату болшего капацитета а вот с биосом .......

А чем он отличается от перечисленного? Имхо как раз больше можно напортачить при смене того же рама... ну например при помощи молотка и зубила. ;)
В ответ на:
в магазине даж слушать не стали! пришлось купить фотик

Ну это ваши проблемы, у меня, почему-то , ещё ни один дефект не не приняли, т.к не выслушать аргументированные ответы ну просто нельзя. Правда закупаюсь в таких местах я крайне редко, да и дефекты попадаются не часто.
Обновление биоса официальными средствами производителя входят в гарантию, т.к это официальное обновление. Исключение - бета-версии или, например, отключение питания во время обновления, однако, второе доказать слишком сложно.
В ответ на:
но морду сделали как будто я украл его

Так ты его и так украл. Я бы на месте приёмщика сравнил бы номер на коробке с номером на фотике и позвал бы полицию - фактически это подлог, а потому либо штраф либо тюрьма. Это так, на заметку. Кстати, они вполне ещё могут подать на тебя в суд если где момент засветится, а потому суши сухари. ;)
Однако ты так и не сказал - какой рут ты имел в виду и каким макаром он на баёс влияет? ;)
#17 
  fsn коренной житель16.10.13 20:18
fsn
NEW 16.10.13 20:18 
in Antwort Aken 16.10.13 00:32
Слушай ТС, а что ты не запостил этот вопрос в каждом форуме,а только в парочке?!
#18 
Aken знакомое лицо16.10.13 22:09
Aken
NEW 16.10.13 22:09 
in Antwort fsn 16.10.13 20:18, Zuletzt geändert 16.10.13 22:10 (Aken)
Ну в этом форуме спецы по технике, в другом юридическая составляющая.
Что касается биоса и приложений, те системы. То это все каждый техник знает. И все есть на сайтах производителей, также фирменные утилиты для автоматического обновления.
Продолжение такое, независимо лаптоп отключался сам по себе через пол часа, либо он под виндовз либо под другой оболочкой.
Вывод сделал что дело в хардваре. Поскольку покупал не я, а помогал, сказал чтоб отдали в Реал, пусть там разбираются.
Всем спасибо.
#19 
Aken знакомое лицо16.10.13 22:19
Aken
NEW 16.10.13 22:19 
in Antwort Corvus_Black 16.10.13 19:07
>Corvus_Black
Сразу видно человек технически подкован.
Все правильно говорит.
Все что предлагает производитель, те обновления, это все работа над ошибками и доработка. (Сюда входят и биос, драйвера, и виндовз итд)
#20 
1 2 3 alle