Deutsch
Germany.ruФорумы → Архив Досок→ Компьютер & Co

Отказатся от покупки на ebay

400  
KaselMob гость22.05.13 16:39
NEW 22.05.13 16:39 
Купил стик УСБ 15-го числа. Жду-пожду, ничего нет. Потом продавец пишет что ориентировочная доставка 27-28 числа.
Я не понял, чего так долго и пишу ему, что за дела. Вроде на странице артикля написано, что находится он в Гамбургe. Он мне в ответ "Machen Sie keine Sorge." Ну это уже не смешно.
Я к сожалению сразу бевертунги не смотрел, но сейчас зашел и увидел что пишут там много нехорошего. Товар я оплатил, но до сих пор не получил.
Как отказаться от этой покупки, чтоб деньги назад получить?
Пока, я.
#1 
  Bad Fox коренной житель22.05.13 16:51
Bad Fox
NEW 22.05.13 16:51 
в ответ KaselMob 22.05.13 16:39, Последний раз изменено 22.05.13 16:54 (Bad Fox)
В ответ на:
Bezahlung
Wir akzeptieren nur Paypal.

значит не из Германии
Просто скажи, что отказываешься от покупки и потребуй вернуть деньги втечение 5 рабочих дней, иначе будешь жаловаться в paypal
или нажми problem kären, поищи там подходящий пункт
#2 
KaselMob гость22.05.13 16:57
NEW 22.05.13 16:57 
в ответ Bad Fox 22.05.13 16:51
Только письмо и все? Ладно, напишу.
Нашел через меню товара, Problem klaren - Ich möchte einen Kauf stornieren - Ich möchte den Verkäufer bitten, die Transaktion abzubrechen.
оно?
Пока, я.
#3 
  Bad Fox коренной житель22.05.13 17:32
Bad Fox
22.05.13 17:32 
в ответ KaselMob 22.05.13 16:57
да
#4 
УХо гость22.05.13 17:57
NEW 22.05.13 17:57 
в ответ KaselMob 22.05.13 16:39, Последний раз изменено 22.05.13 18:11 (УХо)
На будущее. Чтобы узнать откуда продавец, жмите на количество продаж, там можете посмотреть где он зарегистрирован.


#5 
KaselMob гость23.05.13 07:49
NEW 23.05.13 07:49 
в ответ Bad Fox 22.05.13 17:32
всем спасибо, будем воевать.
Пока, я.
#6 
KaselMob гость25.05.13 06:36
NEW 25.05.13 06:36 
в ответ Bad Fox 22.05.13 16:51
Продавцу написал 22-го, что хочу отказаться от покупки и получить мои деньги назад.
Он мне в ответ, какой у вас адрес, напишите правильный ли адрес.
я не пойму при чем тут адрес, или он просто время тянет?
написал вчера снова ему:
Я же вам писал, что отказываюсь от этого товара, и хочу получить деньги. Если вы не вернете в течении 5 дней деньги, я буду обращаться на пэйпэл
и ebay, и с ними этот вопрос решать.
сегодня от него снова получаю:
"hallo,
wir bedauern diese Verzögerung .können Sie mir sagen,ob die Lieferadresse richtig ist ? wir werden die Sendung für Sie an der Post in unsere Seite prüfen."

Как от товара отказаться, нужно его получить? или можно отказаться сразу не получая?
Пока, я.
#7 
DrBum местный житель25.05.13 18:08
DrBum
NEW 25.05.13 18:08 
в ответ KaselMob 25.05.13 06:36
В ответ на:
Как от товара отказаться, нужно его получить? или можно отказаться сразу не получая?

Если продавец ничего не нарушил, то только по его доброй воле.
#8 
KaselMob гость27.05.13 08:42
NEW 27.05.13 08:42 
в ответ DrBum 25.05.13 18:08, Последний раз изменено 27.05.13 08:49 (KaselMob)
Там указан неверный адрес, вместо Гонконг стоит Frankfurt. что есть ложь.
Разве я не имею права вернуть товар в течении 2 недель? Например если передумал?
да, вот что он мне сегодня пишет:
В ответ на:

Es freut mich,dass Sie die Ware erhalten.
Wir bedauern uns sehr für die lange Lieferungszeit.
Wir werden Ihnen 2 Euro für die lange Lieferungszeit erstatten damit Ihnen zufriedenzustellen.
und wir hoffen ,dass Sie uns keine Bewertung geben.
vielen Dank für Ihren Kauf.
wir freuen uns für die nächste Transaktion.

к слову, я купил очки от сонца, в тот же день что и стик сони. они мне не подошли, искажают.
так вот,тот продавец сразу как я ему написал о желании вернуть очки, уже на следующий день(!) вернул мне деньги на палпал. я даже не отправлял, a деньги уже вернул!
и еще написал,- нет проблем, высылайте назад, и он еще даже вернет за обратную отправку деньги.
Пока, я.
#9 
vlasow старожил27.05.13 15:13
NEW 27.05.13 15:13 
в ответ KaselMob 27.05.13 08:42
В ответ на:
Разве я не имею права вернуть товар в течении 2 недель? Например если передумал?

Не имеете, просто продавец может пойти вам навстречу и согласиться на возврат. А может и послать вас лесом. Ни AGB ни закон его не обязывают. (Кстати в магазинах то же самое).
Обязан в случае, если товар оказался дефективным или не соответствует описанию.
В вашем случае можете попробовать бодаться через Ebay, но если у него не был указан короткий срок доставки - шансы сомнительны. Я бы не тратил нервы и дождался.
#10