Купили и установили новую аудиокарту вместо старой встроен ной в материнскую плату. Теперь не можем добиться, чтобы звук воспроизводился и с выхода карты (который находится позади компа) и с фронта (спереди компа). Сейчас звук идёт только "спереди", что очень не удобно. У меня вот такое программное обеспечение (см. прил. файл)

А провод, который идет к звуковым разъемам на передней панели вы переткнули от материнской платы к новой звуковой карте?
Если да, то проблема решается настройками ПО карты.
Раз или два встречал карты, где было "или/или" и было невозможно пустить звук и туда, и сюда одновременно.

надо знать марку/модель материнки, скорее всего перемычки(Lлевый и Rправый канал) переставить в соседнее положение
мануал к материнке найти в гугле, делов-то

Так у нее же внешняя аудиокарта

Таки старую в БИОСе отключить, проводки с передней панели переткнуть в новую, если есть на ней возможность.

внешняя у них только-только появилась
ну тогда драйвера пусть ставят и мозги не парят

Драйвера установились и с ними вот такая программа (см. прил.). А у проводов совсем другие рзъёмы.