Привезла из России ноутбук ( подарок) ! Не могу подключить к Интернету Требует ввести имя пользователя ( от поставщика услуг) и пароль от поставщика услуг. Перепробовала все T-online zugangsdatet вводить, не получается. Что дальше делать - НЕ ЗНАЮ. Помогите, битте !

Какие все? Вам всего то и нужно - ключ для рутера, на нём его и спишите, на задней стенке. На ноуте Влан включен? Сети видит? Свою сеть выбирайте и входите, он вас только этот ключ спросит и более ничего не нужно.

подозреваю что прописан российский провайдер в подключениях обозревателя,там не как в германии воткнул шнур и вперед

вот тут что у вас написано и отмечено?

а как найти эти свойства , не могу найти ?

пуск-панель управления -свойства обозревателя и там ищите вкладку подключение,если там как у меня на скрине то тогда надо дальше рыть но подозреваю что там у вас будет прописан российский провайдер или мтс или еще какой нибудь

ключ от модема вводила, на задней стенке написан. Не подключается.

вы для начала найди как я вам уже написал выше а потом будете вводить все что не попадя,если там прописан провайдер российский он не выйдет у вас в инет

нашда ! Там в окошке пусто, ничего не написано. На 2 и 3 строчке галочка не стоит

а через что вы сейчас выходите в инет? с этого же инета к которому пытаетесь подключиться?

при покупке в России сказали, что ноутбук берут в Германию. Уверили, что будет работать Ин-т

дак он вообще новый?будет все работать не переживайте,от места покупки и место использования зависимости нет

Да со старого компа выхожу, у которого граффик карта сдыхает, еле разбираю буквы...

да, совсем новый , из магазина !

заходите пуск-подключение и что он там показывает? можно выбрать или влан или кабель

Нужно чтоб стояло. У меня например стоит Breitbandverbindung (Standart). Жмите на кнопку "Добавить"

не обязательно,ты видел скрин с моего компа? ничего не стоит

Ну не буду спорить, у меня так, галка кстати у меня на втором месте стоит, а не как у тебя. См. скрин

выбрала подключение - кабель. Теперь нужно ввести имя пользователя от поставщика услуг и пароль от поставщика услуг. А какие ?

ни в одном компе не стояло у меня так,подключал кабель и в путь,вот буквально в пятницу новый ноут пришол,подцепил к нему кабель и все.больше нигде ничего не вводил

не понятно почему он у вас это просит,это все прописывается в роуторе, а вот в россии надо прописывать в новом подключении в компе,он точно в россии не выходил в инет?

При заключении фертрага с телекомом вам их присылали вместе с рутером или отдельно с разницей в пару дней, там двойной лист должен быть непросвечивающийся на свет, чтобы нельзя было видеть через бумагу, по краям с периферией (или как это называется, где отрывают края, чтоб открыть этот двойной лист), кажется зелёного цвета он если не ошибаюсь, или чёрного (пёстрый) - там все данные.

да это то зачем??? это в роутер вводится а не в комп,она же выходит в инет значит сеть уже настроена,теперь надо в ноуте настроить новое соединение

А если у чела даже и в Германии не рутер, а модем?

Ну тады не знаю. Ответил на это: Ну а какие тогда данные ей нужны, где их брать? А то что я во 2-м сообщении писал, что только ключ нужен, у меня например так - когда к тестю еду, брал уже несколько раз с собой лапоть и заходил у него в инет только забив ключ, больше не нужно было ничего. Если не ошибаюсь то при следующем посещении тестя даже и ключа не нужно было вводить, видать он также сохраняется в компе как и мой собственный, но 100% не уверен. Но версию с ключом ты опровергаешь, у меня других идей нет, мож кто другой чего подскажет.

ну если модем,а что от телекома еще модемные есть соединения?

Ну этого нам не известно, ей видней что у неё. Может у неё и нет Влана, тогда пусть кабелем подсоединяется.

дак вот автор толком и не пишет как и через что она пытается подцепиться

А что такое "модемные соединения"? Любое соединение, произведенное посредством ДСЛ-модема, в принципе можно назвать модемным.

Напишите какие приборы стоят у вас между ноутбуком и телефонной розеткой. Какие приборы осуществляют подсоединение компа к интернету?

Далее расписанное подразумевает стандартную связку с модем-рутер + множество компьютеров, в которые вводится лишь пароль для подсоединения к беспроводной сети... Но, как уже правильно описали, опишите всё-таки как у вас там и что настроенно и что вы жмёте на своём рабочем компьютере (жмёте ли вообще?), чтобы пдосоединиться к интернету. Стоит ли Телекомовский софт "для соединения" на нём?
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Т.к не было сказано как вы подключаетесь по кабелю или нет, то, буду считать, что без. Места, помеченные *** означают - читайте то, что у вас именно там написано и так же и вводите. Если где-то стоят кавычки, то их нужно обязательно ввести. ;)
Сделaйте следующие телодвижения на компьютере, где есть интернет:
1. давим клавиши Windows+R одновременно
2. вводим cmd и жмём Enter
3. в новом чёрном окошке вводим ipconfig и жмём Enter
4. ищем строчку, где написано IP-Adresse: ***.***.***.*** (например 192.168.2.100), Gateway (например 192.168.2.1) и DNS (например 192.168.2.1) и запоминаем.
5. 5. Запомненный IP-Adress, например 192.168.2.100, увеличиваем на 1, т.е до 192.168.2.101 и запомниаем ещё крепче
Чтобы не мучиться с переводом, то проделываем следующее на вашем русском собрате:
1. давим клавиши Windows+R одновременно
2. вводим cmd и жмём Enter (далее всегда подтверждаем всё через Enter)
3. вводим следующее - netsh
4. interface
5. show interface
6. напротив "ВЛАН" должно стоять "активно", сам ВЛАН может называться, например "Drahtlose Internetverbindung 99".Далее он будет называться *** ;)
7. теперь вводим следующее (дабы позже было проще, мы меняем длинное название для беспрободного на короткое): set interface name="*** *** *** ***" newname="WLAN"
8. ну а теперь заключительный этап - подгон IP под тот, который у вас на рабочем компьютере: ip
9. set address name="WLAN" source=static addr=***.***.***.*** mask=255.255.255.0 gateway=***.***.***.*** gwmetric=1
10. set dns name="WLAN" source=static addr=***.***.***.*** register=primary
11. пишем два раза подряд exit
12. Радуемся жизни, солнцу и снегу.
Дополнение:
Для совсем ленивых можно попробовать эти строчки вместо 8+9 (если память не изменяет, то телекомиковский рутер по умолчанию это 192.168.0.1), а значит строчки:
set address name="WLAN" source=static addr=192.168.2.101 mask=255.255.255.0 gateway=192.168.2.1 gwmetric=1
set dns name="WLAN" source=static addr=192.168.2.1 register=primary
И никакой паники ;)

афаир 192.168.2.1

Ну пушай будет 2. Не зря ведь существует первая часть, где надо проявить умение короткой памяти и запоминания цифр. ;)
Хмм, а у кого тогда был 0.1? А, вспомнил - Д-Линк :)

Жениться бы тебе, барин (с) :-D

Гм. а в Виндовсе уже недавно графический интерфейс прикрутили
Я может ошибаюсь, но если рутер имеет место(не модем) и уже бегает, то в винде достаточно щелкнуть по значку безпроводного соединения и в списке выбрать свою сеть. После этого ввести пароль. Все.

Да только этот интерфейс на разных языках может быть. Я вот не знаю, как эти штуки по-русски называются.

Я выше пару штук назвал. Они нарисованы. Значки другими словами. Зачем их называть, в них мышой попадать надо.
Я могу ошибаться, но зачем присваивать статический адрес? Ну ладно иногда так можно определенные проблемы закрытъ, но пока до этого не дошло. А вот соединение с определенным рутером произведено не было. Имхо. Ввода пароля не было. Значит и снега с солнцем не будет.

Кстати у меня сразу возникло подозрение "а не вводит ли она ключ РУСССКИМИ буквами?"

Это больше похоже на попытку организовать "Breitband (PPPoE)"-соединение. Это будет работать в случае модема. Имхо.

В Сетевых подключениях есть что то подобное?

Возможно на сетевой адаптер не установлен драйвер.
Если имеется Подключение по локальной сети, попробуй его удалить и установить новое. Мне как то встречался такой глюк на кривой винде.

Иногда эти клиенты по телефону такого понараскажут.....
Как в том анекдоте:
"В отдел технического обслуживания позвонила женщина, которая не может запустить свой компьютер.
- Я все нажимаю на ножную педаль, а ничего не выходит, — сказала она ...!
- На ножную педаль?
- Да -ответила она, Такая маленькая белая ножная педаль!"
(этой педалью оказалась мышь)

на русско язычном компьютере wlan будет называться "Беспроводное сетевое соединение"....
так что на данном этапе девочка и зарубится (особенно если винда 7 и cmd запускается не под admin - что есть по умолчанию).
девочка просто с самого начала не туда зашла - типа подключение к инету, хотя надо было залогиниться в нужный wlan (выбрав нужную сеть и введя пароль с другой стороны роутера), далее ввести "speedport.ip", в появившейся странице ввести пароль (с задней стороны роутера), а затем вводить имя пользователя и пароль.
Но, положа руку на сердце - мне кажется просто регистрация в нужном влане уже бы помогла - почти уверен, что роутер уже стоит настроен и надо только подключиться к самому роутеру.
Если проблема у человека еще есть - пусть кто-нибудь один подскажет по шагам, только не все сразу. можно мне в личку написать - найду время - по шагам подскажу (у меня как раз русская винда и немецкий телеком). только времени не очень - надо подождать, пока в след. раз в инет зайду

там много ключей - какой вводили?
есть еще один компьютер - который через этот роутер в инет выходит?

К интернету подключаюсь на старом компе через штуку Speedport W 504V Typ A - не знаю это что : рутер или модем На нём светится зелёненьким DSL . Так как я понимаю, нужно соединение устанавливать через кабель ?

[цитата]есть еще один компьютер - который через этот роутер в инет выходит?
да, есть, старый комп, с которого пишу.

[цитата]заходил у него в инет только забив ключ[цитата] а какой ключ, где его взять ?

Да это Router, какой именно номер ты задавала, как уже сказали, там несколько.
На обратной стороне Router стоит Wlan Schlüssel, его и задавай, а самое главное, кнопочка Wlan на ноуте включена?
Вот инструкция на него www.telekom.de/dlp/eki/downloads/Speedport/Speedport%20W%20504V%20Typ%20A...

Пробовала в им пользователя (поставщика услуг) вводить Profilname , а в пароль Geretepaasswort b WLANSchluessel с рутера. Не соединяется. Показзывает ошибку 691.

Какой ноут, и какая система?

samsung300Е4A windows7

ноут показал рутер с его SSID номером, который на рутере сзади стоит. Но соед-я и с Ин-том нет !

Ну маркируй его из списка, нажми соединить, запросит Password задай WLan Schlüssel, fertig

Доброго времени всем. Я племянник хозяйки ноута, буду писать с этого же акка. Ноут я в России проверял, у соседа через его роутер все работало, в настройках беспроводного соединения убрал все лишнее, оставил только ipv4, сбросил маршруты и каталоги. В общем, ситуация такова: есть обычный пк и вот этот ноут. На пк все работает, он подключен к роутеру (или адсл-роутеру, что скорее всего, кстати, так как если я правильно понял, подключено все через телефонную линию) патчкордом, а вот ноут по вафле не работает. К сети подключается, ip приходит, но пишет "без доступа к интернету". На ноуте стоит Симантек, прокси я проверял в браузере - там ничего. Скорее всего проблема в каком-то софте от провайдера, так как на пк вроде что-то стоит в подключениях (какой-то T-Mobile). Я не в курсе, как в Германии, может там через телефонную линию еще и vpn или что-то подобное запускается, но если там роутер, то от него должно уже все идти без каких-либо настроек. Что за софт там стоит, и где его взять, никто не знает ли?

На семёрке, драйвера должны правильные стоять, все настройки у неё в рутере сохранены, что ей надо, так это только соединиться с рутером, для этого надо задать Wlan Schlüssel, который написан на наклейке, на обратной стороне рутера.
Возможно он изменён, посмотреть можно зайдя в настройки рутера, для чего с другого компа зайти в рутер, задав speedport.ip
причём так как я пишу, без www или http

Чтобы сгрузить правильные дрова нужно серийный номер на дне ноута.

Я написал уже, что ключ принимается, к сети ноут подключается, ip приходит.

я бы хотел бы попросить может быть никого пока не писать - я постараюсь помочь, коллективный разум здесь не очень полезен.
возможны различные причины - могут фильтры в роутере стоять или еще что.
а как насчет того, чтобы подключить ноут по ethernet? если тогда ноут заработает также как и пк - значит причина в самом wifi, если нет - то скорее всего в настройках роутера.
посоветую зайти в конфиг роутера и покопаться там еще в правилах и ограничениях (если опыт общения с устройствами есть - то там все просто).
есть заодно смысл проверить - правильный ли wlan выбран (может вообще к другому подключаетесь, ключ проверить и т.д.).
доступ к роутеру - с работающего компьютера в браузере через speedport.ip, дальше нажать konfigurieren starten и ввести пароль - он на задней крышке - прикладываю фотографию - у меня такой же роутер.
P.S. для доступа к инету от телекома никакого софта на ноуте не требуется - если софт стоит - он также может мешать
P.P.S. можем пройти все настройки роутера шаг за шагом - чтобы убедиться, что все установлено правильно

По патчкорду то же самое, пробовали в первую очередь. Как выяснилось, при включении ПК, на котором все работает, там автоматом запускается PPPoE соединение, настроенное сотрудником провайдера. В данный момент человек пытается выдрать настройки оттуда.

на самом деле это херня, причем полная.
я почти уверен - что у вас ничего не получится. если роутер работает чисто как мост и все параметры передает пк (имя пользователя, пароль и так далее) - то возможно второе соединение вы настроить не сможете - иначе это выглядело бы как несколько роутеров можно настроить с одним и тем же именем пользователя и паролем.
я бы советовал бы навести порядок в роутере - настроить его нормально, чтобы на компе ничего не нужно было бы - см. пример картинки.
P.S. у вас роутер, который сам может нормально коннектиться к инету и спокойно раздавать его всем устройствам. Говорю так - потому что у самого через такой роутер висит 15 устройств (у меня еще фильтрация по mac адресам)

Семёрка? так надо ещё в домашнюю сеть принять

вообще все параметры от телекома в одном письме приходят - см. вложенный файл - все их надо забить в настройки роутера и забыть про pppoe соединение как страшный сон.

у меня две семерки (на одной сейчас пишу) - что такое "принятие в домашнюю сеть понятия не имею".
не надо ничего принимать - ноуту роутер ip выдает, но vlan для доступа к инету не создает и трафик ноута через него не пускает. обычно vlan создается роутером, который поднимает nat и выдает всем устройствам инет через собственное удаленное соединение.

Возились-возились, в общем, от роутера все идет нормально. Ноут все принимает хоть по вафле, хоть по кабелю. Прокси отключены, каталоги сбрасывали. Нигде никакой статики нет и быть не может, я в России все поубирал и проверил. Завтра проверим брандмауэр и симантек, но опять же, все до этого работало.

Вот тут вся собака и зарыта, как уже говорили вбивакъйте данные инет доступа в роутер, а там уже он вам раздаст.
Кстати роутер лучше настраивать по кабелю.

не совсем понял - то есть ноут сейчас нормально работает по wifi? а раньше не работал?
если бы файерволл (брандмауер) на компе был бы виноват - комп не писал бы - что нет соединения с инетом. пакеты от ноута доходят до роутера и не отправляются дальше - так как роутер не знает, что с ними делать - роутер сам не имеет доступ в инет. Если бы vlan был бы от роутера поднят (а не от пк) - то все пакеты бы роутер загонял бы на гейтвейт в этот самый vlan и проблем бы больше не было бы.

пойду фильм смотреть - а вы пока там настройте роутер нормально

1. Попробуйте "отремонтировать" проблемное подключение. Где то там в меню , вызываемое правой клавишей мыши по значку проблемного подключения возле часов, есть что то о "попробовать исправить проблему"
2. Дайте компу с проблемным подключением полчаса побегать.
3. Задайте статические ИП-адреса. Или как здесь было сказано 13/2/12 14:09 #31 Corvus_Black или через маску Виндовса.
4. Попробуйте подсоединится к рутеру по ЛАНу. Если будет безпроблемный выход в инет, то проблема действительно в настройках ВЛАНа. Если других идей не будет, попробуйте удалить созданное подключение и создать новое с самого начала.

А ТС как сюда со старого компа постит?

очень просто pppoe поднимается в ПК до удаленной точки. роутер только лишь форвардит пакеты
а те кто просто регится в роутере (ноут например) доступа в инет не имеют - не может же он воткнуть пакеты в чужой vlan (между компом и удаленной точкой)

а к чему этот совет? надо удалять все подключения как таковые и получать инет через wlan путем просто регистрации в оном. а пока будут хоть какие то удаленные соединения - будут проблемы.

это вообще о чем? мы же не производительность gpu на quake тестируем

при чем здесь адреса - если pppoe поднимается с персонального компьютера, минуя роутер. ну хоть какой адрес rfc1918 забей в ноуте - все будет одно - один комп вышел в инет, а второй только зарегился в wlan роутера, причем в сеть, в которой нет инета

ничего создавать не надо - надо настроить роутер - чтобы тот сам коннектился к сети, передавал имя пользователя и пароль, получал бы один внешний IP, а инет раздавал по внутренний lan через NAT. все выше написано - если у ТС нет имени пользователя и пароля (плюс номера абонента) - то ничего особо не сделать, а если есть - то полностью перенастроить роутер.
P.S. если честно - я ничего на ваш пост не отвечал бы, если раньше не попросил бы никого больше не писать - здесь все дают советы в разнобой, что совершенно не помогает ТС а только мешает.

Ах, там всё ещё телекомиковский ппоеп через софт стоит? ;) Ну тогда да - танцы с бубном вокруг нового компьютера ну никак не помогут. Нужно зайти в рутер, сбросить настройки (либо на задней панели нажать на утопленную кнопку ресета) и настроить этот слополучный Спедпорт как рутер (т.е ввести данные от соединения и разрешить самому постоянно переподключаться в интернет) ,а не как модем, после снести ппоеп-софт со старого компьютера, добавить ему свой ип (либо на автомате через дхсп соединить) и то же самое проделать на новом. И не мучиться с допотопным методом соединения из тех времён, когда безлимит был дорог и очень редок...

Я пропустил пару постов, в том числе и тот, где ТС пишет о PPPoE-подключении. Сорри

вопрос в том - есть ли у ТС данные для настроек роутера (номер, имя пользователя и пароль)? ибо, если это просто внесено в настройки соединения пк, не знаю как все оттуда выдрать. так что ТС получил все главые рекомендации:
1. найти письмо с данными (картинку образец я выкладывал).
2. зайти через браузер на адрес speedport.ip
3. ввести пароль с задней крышки роутера (картинку - где взять пароль я тоже выкладывал)
4. настроить роутер (картинку образец также выложил)
5. войти в влан на ноуте и получить инет автоматически (удалить удаленное пппое на пк и получить инет так же автоматически).

можно попробовать вот этим
http://www.nirsoft.net/utils/dialupass.html

Может автор топика напишет - чем закончились мытарства?
а то ни ответа ни привета - может другим что полезно будет?