Ты конечно можешь здесь почитать но не думаю, что ты найдёшь спасительную комбинацию востановления системы, она попросту туда не попадёт. F1 и можешь выбирать и восстановить систему с Recovery раздела. Ну никак не обоитись без Live CD или ERD Commander, не думаю, что твоей маме это по силам.

1. Скачиваешь с сайта Dr.Web бесплатную утилиту Dr.Web CureIt!.http://www.freedrweb.com/cureit/?lng=ru
2. Загружаешься в режиме защиты от сбоев и запускаешь её, ждёшь до окончания сканирования. Смотришь какой вирус)))
3. Перезагружаешься и всё работает.
Если режим защиты от сбоев тоже блокирован (разновидностей такого много), то качай оттуда же Dr.Web® LiveUSB (http://www.freedrweb.com/liveusb/?lng=ru) или Dr.Web® LiveCD (http://www.freedrweb.com/livecd/?lng=ru), грузишься соответственно с usb или cd и лечишь комп.

Ты всё прочитал, умник?...............................Женщине 73 года.......................

Сюда сходи за разблокиратром. Потом пройтись антивирусником
http://www.drweb.com/unlocker/index/

Если видео посмотрел, то там она на кнопочку жмёт и попадает на выбор и может на заводские установки выйти........мужики, вся загвоздка у него в том, что это всё на урале у его матери произошло, поэтому то и все пляски с бубном.

Вот здесь решение http://www.antiwinlocker.ru/AntiWinLockerLiveCD_features.html

Сходи сюды, там есть ответ на твой вопрос, люди уже сталкивались именно с этим вирусом!