а Вы Эйсеру относили?

я отнесла в магазин где покупала а они будут отправлять acer- Это не в моем городе а то бы я сама сходила и все узнала.

А магазин Медиамаркт?

Все эти "Документы" на руках?

нет магазинARLT l, доки все на руках. Но только первый ремонт так сказать или лучше первая запарка сразу после покупки была устранена продовцом. Это нигде не зафиксированно. а остальное все официально.

С Вами поступают неправильно, урезая Ваши деньги, т.к. по закону после 2х неудачных починок (2 erfolglose Reparatursversuche) - покупатель имеет право на возврат денег или обмен товара на новый (Rücktritt vom Kaufvertrag). Настаивайте на своих правах.

Нахрена тебе лишнее звено - магазин? Будет у них там валяться пока не соизволят тправить. Напрямую в АСЕR надо было обращаться. По закону, после трех ремонтов должны на новый заменить.

нахрена то нахрена...согласна. Только за свои деньги придется его отправлять. Вот в чем проблема. )))
дв ладно время покажет чего там будет. Я просто сама еще хочу в асером связаться вот телефон и емаил пока сложновато найти У них стандартные формы заполнения, такие замороченные. Надо просто сесть и заняться конкретно поиском вот и все.

Зачем за свои?
Идете в суппорт Эйсера мельдуете репаратур и Вам на Емаил приходит подтверждение с "наклейкой" на коробку и номер телефона UPS или сайт где Вы можете заказать абхолюнг

я уже отдала. Теперь опыт будет. В следующий раз знать буду. Спасибо.
Я сейчас пишу письмо в асер. Хочу сформулировать предложение проблемы "предположительная проблема с подачей тока" ..Я конечно мало разбираюсь в этом ну что то типа этого. Так как питание нота отсутствует. Есть очень слабый свет где лампа питания показывает. НО он вообще не включается то есть не запускается или как это правильно. ...
Вот это я и хочу им написать. А как правильно выразить мысль не знаю.
Я написала что предположительная проблема в Stromversorgung. Но чуйка у меня что что-то не то..
Может у кого нибудь есть соображения по этому поводу, желательно на немецком?

Просто напишите:
Notebook schaltet nicht mehr ein

Зря стараешься. Тем кто в суппорте письма обрабатывет, твое описание проблемы по барабану. Одни принамают, другие ремонтируют итд итп. Могу даже сказать, что тебе ответят примерно- "получите на нашей странице РМА номер и высылайте ноут". Но ты в магазин отдала, так что теперь только жди результата.

посмотрим

Для рекломации достаточно просто описать проблему " не включается" .
Всё равно в сервисе проводят стандартный набор тестов и "сопроводиловки" клиентов никто не читает.
А что за ноутбук, есть точное название модели?

acer aspera помоему эта модель у них снята с продажи вообще

Это Где это Вы вычитали?

а какой номер после Aspire ?

ACER Aspire 6530 Series
Вычитала на сайте у них, когда то смотрела эту серию и не нашла. Стояла какая то аспера в снятых с продажи я так поняла что это и есть моя Потому что я свою не могла найти

Ага, на этой модели дефект гнезда питания достаточно часто встречается. Оно неудачно расположенно в креплении шарнира дисплея.