Вы ежели чего спрашиваете, так выкладывайте всю требуемую информацию - хотя бы модель диска и компьютера (если это ноутбук или брэндовый комп) или материнской платы (если это обычный десктоп). А то заниматься телепатией как-то напрягает. Причин тут возможна целая куча.

Компутер Делл старенькии Ноутбук.
Диск новыи Тосчиба. Откуда мне знать какая инфо важна в этом случае.

как раз про такой случай я и говорю...

после перезагрузки ситуация не изменилась
Попробую завтра на работе кого нибудь спросить

Я бы попробовал через Linux Notfall-CDs войти. Для этого надо скачать ISO CD датай. Записать на CD и стартануть компутер заново.
ISO CD скачать можно тут:
Schneller als die Feuerwehr, günstiger als die Reparatur beim Fachmann: Die kostenlose „COMPUTER BILD-Notfall-CD“ ist die Lebensversicherung und das Erste-Hilfe-Set für Ihren Computer. Ist der PC abgestürzt und Windows startet nicht mehr, können Sie ihn mit dieser CD zum Laufen bringen. Sie enthält Programme zur Rettung von Windows und Ihrer persönlichen Dateien. Außerdem lassen sich damit Computerviren aufspüren und vernichten. http://www.computerbild.de/download/COMPUTER-BILD-Notfall-CD-3127466.html

Я же сказал, какая - модель, хотя бы. Проще всего сфотографировать шильдики и выложить фотки здесь.

и не изменится... данные зашифрованы аппаратным ключом

тошибу никогда не покупать?

есть несколько на мой взгляд неудачных моделей, но если нет заморочек с шифрованием, то тошибы довольно надежны

вот сделала такую картинку.
В ехтерне фестплатте видна, а когда я правои мышю нажимаю и быбираю открыть, появляется такое сообщение.

Эта картинка бесполезна.

Почему бесполезна, компьютер видит фестплату, но не видит содержимое.
Можно действительно попробовать с Live CD увидеть.

Попробовать можно что угодно. Только почему с livecd можно увидеть то, что не видно с установленной системы?

Блин а что же делать?

Определите тогда, что такое по-Вашему "видит". Конкретно.

есть пара идей, но не уверен, что это поможет. 1 - купить точно такую же модель, из новой вытащить плату и старую туда поместить. Правда вероятность того, что все ключи в этой модели одинаковые крайне мала. 2 - отправить на расшифровку в тошибу. не знаю только, возьмутся ли они за это

Грустно, весь месяч писала работу, блин и все коту под хвост. Столко труда. Хочется выть.
А в тошибу отослать это куда? В Сатурн обратно отнести или на фабрику?
Самое важное это один щорд документ там.

http://www.toshiba.de/de/Kontakt/ тут посмотри

у меня была копия щажного Щорд документа на рабочем столе. Вчера я ее отправила в папиеркорб, и стерла из папиеркорб. Есть ли возможность восстановить документ, которыи aus dem Papierkorb gelöscht?

можно попробовать, если он еще не затерт. рекомендую getdataback. хотя если все так серьезно, то лучше пусть специалист это делает