Сделала так, как Вы советуетеШтекер между монитором и тёмнозелёным гнездом компа.

Eizo 2202 WHA

Попробуйте воткните в комп наушники есть ли вообще выход.
Если есть, то поищите в самом мониторе настройках -регулирование громкости или
её отключение для энергосбережения.
www.eizo.ru/files/oldsite/documents/russia%20um/s2233we-bk_usermanual_ru....
инструкция не ваша но подобная.

Если не учитывать возможность выхода из строя аудиокарты, можно предположить отсутствие драйвера, или его глюк.