У меня Vertrag O2 на 16000 Gb вроде быстро всё работало. С недавнего времени всё зависает. Началось с того, что мне одна девушка посоветовала сайт где скачивают фильмы там нужно было скачать торрент, ну я и скачала. с тех пор начало всё зависать я потом етот Торрент деинсталировала а интернет всё равно зависает. Что нужно сделать в етом случае, где ообще смотрят какова скорость интернета и где ето можно отрегулировать.
Хочу предупредить, что я полнейший 0 в компьютерах. если можно пошагово объясните пожалуйста как ету проблему устранить.
Заранее спасибо.

начните с проверки антивирусной программой. любой , даже бесплатной

проверила с Cleaner ничего нет ещё у меня стоит Avast просмотрела в Systemsteuerung- Programmen Deinstalieren- Вроде стоит всё самое необходимое и никаких ненужных программ или Tolbar нет а где можно посмотрет скорость интернета?

вирусы как правило не прописываются в Systemsteuerung- Programmen Deinstalieren.
скорость интернета можно посмотреть на любом из многочисленных измерителей , типа http://www.speedtest.net/
но все эти измерители результатов не гарантируют. с большой вероятностью основная проблема лежит в вашем компьютере

это как скорость передачи или максимально допустимый месячный объем?

Я скачала себе ету программу, он конечно же нашёл у меня массу проблем и теперь хочет, чтобы я ету программу купила, не рекламный ли ето ход?Сначала найти массу проблем а потом "купите меня"
Можно конечно заплатить, но у меня с етим есть уже нехороший опыт, поетому я как всегда с подозрений начинаю

что за программа такая? я подозреваю, что вы скачали троян маскирующийся под лже-антивирус.

Етот Торрент нужен для того, чтобы качать фильмы с сайцта так мне объяснили, вот после етого и начались все выкрутасы.
Сейчас я зашла в Старт- Alle Programme-Zubehör- Systemprogramme- Datenträgerbereinigung.Он мне что- то там нашёл вроде почистил, а что ещё можно сделать?

Ето скорость интернета такая так в контракте стоит.
Есть 16000 и есть 32000 и больше в зависимости от фирмы и стоимости контракта

Что за программа?

Speedtest

спидтест это не программа, а страница. зачем вы по рекламе кликали? надо было только сделать тест скорости

Это спидтест нашёл у тебя кучу проблем??

Прогони систему антивирусом, напр. AntiVir(oм).

Я думаю он нашёл у меня кучу проблем, т.к хочет, чтобы я его купила.
Антивиром просканировала-ничего не нашёл- он же бесплатный
Но Интернет всё равно где-то зависает, боюсь етот Торрент мне что-то зацепил
А как ещё можно комп проверить?
Windows Defender стоит, Avast тоже, может вирусов и нет просто етот Торрент где- то ещё торчит?
Хотя я его уже деитсталировала

1. сделайте Systemwiederherstellung на тот день, когда было всё нормально.
- Windows-Taste + R - там напишите: C:/WINDOWS/system32/Restore/rstrui.exe
2. уберите все антивирусы, оставьте только один бесплатный. Avira например. Его вам хватит вполне.
3. проверьте полностью всё антивирусом.
4. скачайте программу например SpyBot - Search & Destroy и проверьте компьютер этой программой
и всё будет хорошо

Спасибо большое, Вы так хорошо всё объяснили, а у меня Cleaner есть его не хватит для проверки?Я им уже проверяла он всё убирает, но ето мне не помогает.
Я провела Systemwiederherstellung ето мне пока тоже не помогло.

Пригласить специалиста на место проишествия.

лучше всего обратиться к специалисту в Вашем городе.

Девушка Cleaner это не антивирус, это программа только чистит весь оставшийся(МУСОР) в компьютере,дальше о Speed Teste там что бы проверить скорость инета нужно было только нажать на звездочку в середине (экрана) дальше антивирус ВАШ нечего ненашёл уже хорошо значить причина в чем то другом (может быть) ваш провайдер (мудрит со скоростью) лучше конечно как вам сдесь уже написали позовите спеца.

Всем большое спасибо за ответы.
Если бы знать ещё такого спеца, и знать, что он если и возьмёт деньги, то сделает нормально, тогда пригласила бы.
Я не халявщица, могу и деньги заплатить, просто есть уже один негативный опыт с такими спецами-боюсь уже кого-то приглашать.

Я проверила скорость на етом тесте вот что он мне написал Download 0,38 mb/s upload 0,26 mb/s