здравствуйте всем у меня опять проблема пришла за помощью
Загрузила трайберы с сайта нр для виндс7 . Стал отображаться значок принтера на маниторе - уже хорошо!. Факс и сканер функционируют, а сам друкер, чтобы распечать документ - нет.
Зашла в настройки и увидела вот такую картину (см прил) Настораживает слово fax в хонце модели принтера, хотя сама модель верна. Я так понимаю если это слово добавлено значит принтер не тот врод как. Так как на моем, нет слово fax.
Хотела попробывать выбрать другое название, без слова "факс" нажимала все что возможно, ничего не получается....
Подскажите пожалуйста, что можно сделать, чтобы принтер заработал.
На картинке не очень хорошо видна запись "das Gerät funktionirt einwandfrei"

Именно это:

насколько я поняла надо поставить галочку "применять по умолчанию" Но у меня стоит уже что то подобное "als standartdrücker festlegen " я открываю системштоирунг - дрюкер нажимаю правую кнопку мыши и вот что я вижу ....

Судя по вашему последнему скриншоту драйверы для OfficeJet 5600 в вашей системе вообще не стоят.
Об чем, в таком случае, простите речь?

честно сказать о чем речь не понимаю но для меня это новость Наверно надо загрузить попробывать сново пошла пробовать
спасибо

Девушка, куда вы дели ваш OfficeJet ?
На последнем скриншоте ведь совершенно четко видно, что в системе зарегистрировано сейчас 2 принтера, стандартный Fax и такой же стандартный Microsoft XPS Document.
Где в этом списке OfficeJet 5600, который вы хотите использовать?
Если в системе не стоят - как сейчас - нужные для этого принтера драйверы, как вы собираетесь на нем что-то печатать?
Драйверы поставьте, а?

да я же их и ставила я точно помню все загрузилось но почему то с пометкой fax .... ладно буду пробовать еще раз

сделала еще раз тоже самое получилось
1 зашла на сайт hp
2 нашла супорт и трайберы
3 нашла hp officejet 5610 series
4 скачала (см приложение 1)
5 установила
затем вставляю свой оригинальный диск для принтера
немного он загружается а потом опять вот такое окно вылетает (см приложение 2)

приложение 2 .
ничего не понимаю.

А зачем вставлять оригинальный диск если вы драйвера скачали и установили уже?
После установки драйвера просто включите принтер, система его определит и если что то ещё необходимо для работы с ним запросит диск, вот тогда и пихайте диск или распакуйте скаченные драйвера и укажите к ним путь.
Вот вам инструкция в помощь! h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?lang=ru&cc=ru&task...

Не советуйте гадости девушке :)
С ЭТИМ принтером такая схема не пройдет, там нужно сначала именно запустить установку софта (драйвера), чтобы в один прекрасный момент система сама попросила воткнуть штекер принтера в компьютер.
Но вот замечание про "А зачем вставлять оригинальный диск если вы драйвера скачали и установили уже?" совершенно справедливо.

Так я именно это и имел ввиду. Ставить сами дрова, а уж потом подключать принтер.

ладно попробую разобраться позже, но чувствую что не прощаюсь
спасибо всем пойду разбираться

разобралась все работает. только не спрашивайте что я сделала, все равно не отвечу. Делала все то же самое а он заработал... ну вообщем такое тоже бывает