Всем здравствуйте!
опять проблемы с ноутбуком. забрала его из сервиса (уже во второй раз подряд), они заменили график-карту (опять же во второй раз). теперь он вроде работает, не выключается, но не производит файлы формата DVD, только обычное видео. и при попытке включить Bildschirmschöner появляется надпись: Der Bildschirmschöner kann nicht ausgeführt werden, weil eine neue oder eine Direkt3D-kompatible Grafikkarte erforderlich ist. что бы все это значило? и что мне делать? (нервов уже никаких не хватает с этим буком, 2 месяца ждала из ремонта и тут опять такая фигня...)

а плеер с кодеками установили?
http://files.freesoft.ru/mm-mm/K-Lite_Codec_Pack_583_Mega.exe

давайте по порядку.
- Какой Виндовс у Вас?
- Какой хранитель экрана (стандартный Виндовса или какая-то внешняя программа?).

кодаки переустановила для пущей верности, не помогает.

Windows Vista Home Premium. Хранитель стандартный.

По описанию похоже на то, что после замены видеокарты в сервисе забыли установить нужный к ней драйвер...

Войдите в:
Start - Systemsteuerung - System - (слева вверху) Gerätemanager
Посмотрите, нет ли каких-либо "вопросов" (ошибок) там. Может графиккарта неправильно установилась.
Заодно - точно нам укажите, как называется Ваша графическая карта (войдите во вкладку графиккарте и сообщите нам точное название ее)

отлично. судя по всему, придется мне туда в третий раз идти. да если бы идти, а то в другой город ехать...

ок, вошла. вроде ничего подозрительного. пишет: Software ist auf dem neuesten Stand
карта: Standard-VGA-Grafikkarte.

А самой скачать и установить нужный драйвер - не проще ли? :)

Ну вот, совершенно точно драйвер не поставили.
Вообще-то это уже халатность, чтобы не сказать профессиональная непригодность, если они выставили вам за это счет - рекламируйте.

ну если бы я знала, какой и где его взять... нет все было абсолютно бесплатно, по гарантии... и это не первый случай халатности этом сервисе. в первый раз комп у меня повторно сломался в тот же день, когда я его у них забрала...

Вот в этом и дело. Стоит стандартный драйвер. Нужно выяснить, какая точно графическая карта у Вас и скачать для нее нормальный драйвер. Странно, что карта не определяется Виндовс Вистой автоматически. Обычно современные карты нормально определяются. Ну да ладно. Теперь Вам нужна программа, которая покажет Вам название Вашей карты.
Например Еверест или подобная. Эверест качаем отсюда (ничего, что он для временного использования):
http://cdn.lavalys.com/sites/default/files/releases/everestultimate550.exe
проинсталлируйте и посмотрите суммарную информацию по компьютеру, затем по графической карте, и напишите нам, что он покажет (можно сделать скриншот и прицепить к сообщению)

http://foren.germany.ru/computer/t/15905583.html?Cat=&page=0&view=collapsed&sb=5&vc=1#Post15905583
Прислушайтесь, и мы сможем вам помочь.

Вот Ваша графическая карта:
nVIDIA GeForce 8600M GS
С сайта Nvidia.com скачиваем соответствующий драйвер
http://www.nvidia.de/object/notebook_winvista_win7_197.16_whql_de.html
и устанавливаем (по окончанию может потребоваццо перезагрузка, согласитесь).

Спасибо, Вы до этого привели исчерпывающую информацию Вот, что еще важно - знать, 32 бита у Вас система или 64. Я дал ссылку на драйверы для Виндовса 32 бита. Если он сразу напишет, что это приложение не для него, то придется другой скачать. Ждем отклика.

я раньше

Eсли бы вопрошающая сразу хотя бы марку и модель лаптя назвала, то целой простыни вопросов и ответов не понадобилось бы

милые Мужчины! огромное спасибо за помощь! я весь день голову ломала, а все оказалось довольно просто! все подошло и работает в лучшем виде! (тьфу-тьфу-тьфу чтобы не сглазить...)

рад. Приятной работы

Ну вот такие уж они, женщины, думают в первую очередь о куколках, а не о машинках )

в общем, ноутбук мой сломался в третий раз. (в первый раз меняли MB и Grafikkarte, во второй Grafikkarte и Thermalmodule, потому что сначала появились цветные полоски, потом он стал выключаться, а потом вообще не включался) сейчас он включается, но опять же одни полосы и разводы, а потом черный экран и ничего не происходит. скажите, этот ремонт он может бесконечно продолжаться или есть какое-то ограничение? я живу в другом городе и ездить каждый раз в другой город в сервис весьма утомительно.

Во-первых не надо никуда ездить, а оформлять заявку на ремонт на сайте производителя и делать все по почте. Во-вторых, после 3 ремонтов по закону имеете право требовать замены на новый.

то есть, в этот раз мне его опять придется ремонтировать? в третий раз? а если потом опять сломается, то только тогда требовать замены? на такой же? если честно, такой же новый ноутбук мне совсем не хочется. зачем мне вещь, от которой одни проблемы...
про "делать все по почте" ничего не знала...

Спасибо, я уже перечитала кучу информации на эту тему, везде пишут по-разному... видимо, все зависит от конкретной ситуации... и продавца...

Продавец - только посредник. Гарантию обеспечивает производитель. Так что лучше сразу напрямую обращаться, как я уже выше советовал.