Спасибо за Ваш совет, будем ждать дальше. Если все также останется, отпишусь тут. Но надеюсь все же, что этого больше не повторится.

Скажите, пожалуйста, а вот это что такое - "поверхностное чтение системного и программного протоколов"? или это то, что я только что сделала? если нет, то как мне это дело "организовать"?

Запустите Computerverwaltung (в зависимости от системы чуть по разному). Можно просто ввести команду COMPMGMT.MSC вот сюда и там уже Ereignisanzeige для Anwendung если сбои на уровне приложений или System. В Вашем случае я бы начал с System и почитал бы все ошибки, которые примерно приходятся на даты и время сбоя.

Я посмотрела, но что я могу дальше сделать? там просто показывает, какие ошибки и все. а дальше? неужели ничего нельзя поделать в моем случае?

Докладываю: история продолжается... ничего не помогло, что же это значит-то, а? ребята, помогите, неужели действительно все так плохо?

Любая из ошибок открывается двойным щелчком и там уже конкретное описание проблемы. Его и надо читать. А что не понятно - сюда.

На примере Любы ( дактиль), которая по её собственным словам является обыкновенной домохозяйкой, какая-то особая квалификация не требуется, чтобы решать проблемы. И непонятно про какие проблемы идёт речь, после установки и настройки оно работает и каши не просит.

Вручную ставить с сайтов софт плюс нередко кряк либо проплата, проверять устанавливаемое антивирусом конечно же удобнее чем "в один клик" поставить нужное из репозитория, лол. Да и сам софт, либо повально кроссплатформенный и равен и там и там, либо на примере mplayer + banshee удобнее чем в виндовсе media player.

Вы хочете холивар? Вы ее получете.
Для начала скажу, что Люба - как бы мы к ней хорошо ни относились - не является статистикой. Во-вторых, крайне сложно получить честный ответ, сколько у нее реально ушло времени на преодоление тех или иных проблем - а таковые, ЕМНИП, имели место быть. И вообще. Почему домохозяйка не может быть продвинутым юзером? Было бы желание... Вопрос лишь времени.

Повторяю, оно работает НЕ ВСЕГДА. Проблемы возникают РЕДКО. Но уж если возникают, то обычно приходится искать "гуру", чтобы их решить. Или тратить много времени на чтение документации.

Это 1) не имеет отношения к рассматриваемому вопросу 2) не является даже малейшим неудобством.

Не повально. Но часто.

Снова единичный пример выдается за статистику. Да, есть софт, который в линухе юзеру будет удобнее, чем виндовый. Но в большинстве случаев виндовый софт более дружественен. Даже если сделать скидку на привычки. Да и метафора рабочего стола в винде проработана лучше, чем в любом линуховом десктопе.

На всех ошибках стоит Application Error. Кликаю туда, на одну из ошибок к примеру, там написано:
Fehlgeschlagene Anwendung iexplorer.exe, Version такая-то такая..., fehlgeschlagenes Modul, Version 0.0.0.0., Fehleradresse 0x00000000.
Weitere Informationen über die Hilfe und Supportdienste erhalten Sie unter: стоит майкрософтовский адрес. Кликаю туда, говорит, послать информацию через интернет или нет. Говорю да, открывает мне Supportcenter, где стоит следующее:


Внизу еще какие-то цифры, много-много, рядом с этими цифрами стоит снова Application Failure iexplorer.exe и опять номер какой-то.
Если честно, мне вообще непонятно ничего, разве что то, что ошибку пишет, а что с этим описанием делать, непонятно.

Посмотрете пожалуйста системный протокол. Сейчас важно убедиться, что там нет сообщений об ошибках. Если у вас проблемы с фестплатой, то они там будут обязательно записаны. В качестве источника (Source) будет стоять disk. Если ошибки есть, запишите их подробнее, важно Source, Event ID и если есть текст.
Если там ничего особенного нет, и все ошибки связаны, как Вы написали, с internten explorer то скорее всего глючит какой-то Add-On, который в него установлен, начиная с какого-нибудь там Toolbar и кончая драйвером принтера для Internet Printing. Как часто Вы обновляетесь, установлены ли в систему акутальные апдейты? Установлены ли Сервиспаки?
Кликните на Start - Ausführen и введите команду winver. В результате на экран выведутся данные что за версия и Build номер у вас установлены.
И еще, Вы не написали что именно за fehlgeschlagenes Modul у Вас указывается, а это важно.

Значит так, почти все ошибки без этого модуля, я так и записала, как там стоит, там одни нули стоят. В Quelle стоит Application Error, Kategorie - Keine, Ereignis - 1000, Benutzer - nicht zutreffend. Все вот эти ошибки, что я описала, там стоит эксплорер эксе. Нашла одну ошибку, где без эксплорера, там стоит: Quelle - Apllication Error, Kategorie - (100), Ereignis - 1000, Benutzer - nicht zutreffend. Кликаю туда: Fehlgeschlagene Anwendung: drwtsn32.exe, Version 5.1.2600.0, fehlgeschlagenes Modul dbghelp.dll, Version 5.1.2600.5512, Fehleradresse 0x0001295d.
В остальных ошибках, как я уже сказала, одни нули, там где модуль и адрессе, стоят. Написана только версия эксплорера. Если это поможет, то там стоит: Version 8.0.6001.18702. Больше никакого описания нет, только, как я сказала, цифры внизу, если надо, я их сюда перепишу.
Апдейты вроде как автоматически идут, кроме как на браузер нет апдейтов. Апдейты только на виндоус идут и на антивирусник. А этот эксплорер может как-то повлиять на другие браузеры? Может его вообще удалить нафик как-нить? Что-то он никак у меня не удаляется, я так поняла, что нельзя его удалить.
Насчет сервиспаков не уверена, но думаю, установлены. Муж переустанавливал виндоус, он вроде как много раз переустанавливал уже, так что, думаю, их тоже не забыл. Но я спрошу еще.
Значит так, пишу версию и номер: Version 5.1 (Build 2600.xpsp_sp3_gdr.091208-2036: Service Pack3)
Вот там стоит какой-то сервис пак, значит установлен, или?

Да, да установлен, как раз и стоит Service Pack 3. Этого вполне достаточно. Как работает комп сейчас? Нормально? Как работает Internet Explorer?
Похоже что проблема в каком-то програмном модуле. Попробуйте отключить ненужные Add-Ons в Internet Explorer -e
Tools - Manage Add-ons. Что там в списке? Особенно такого, что вы устанавливали дополнительно.

Не думаю что ИЕ барахлит.В первом посте мадам пишет:Возможно с системой
Кстати:Мне кажется проверка диска как я предлагал до конца не прошла.После перезагрузки компа должно появится сканирование диска на синем поле:

На первой странице на первом фото скрин от виндовс 7 а это от хпсп3:

После нажатия стартен появится сообщение что сканировать сейчас нельзя,сканирование продолжится при следующем старте системы.Нажать ОК.Перегрузить систему.

Все, как Вы сказали, я сделала. И такое окно появилось, и перезагрузила. Около часа длилось все, пока он проверил.

Вот сейчас эксплорер впервые загрузился без ошибок, а то вечно закрывался с первого раза. Компьютер сам работает замечательно, у меня проблемы только с браузером. Вы меня извините, но подскажите, пожалуйста, а лучше всего картинку вставьте, где эти тулс смотреть и эдд онс. я нашла только эдд онс фервальтен, и где там в списке смотреть, я не совсем поняла, где смотреть. Там есть скайп, sun microsystems, java, adobe, shockwave, microsoft corporations, divx browser plug in object. где и что именно надо мне смотреть?

Лучше всего было бы увидеть полный список. Например скрин сделайте.
Из тех, что Вы перечислили, divx browser plug in object мне незнаком. Основные, от Sun, Adobe и Microsoft можно пока оставить в покое, а вот всякие назнакомые возможно придется по-очереди отключать. То есть правой кнопкой - deaktivieren. Потом ИЕ закрыть и снова запустить, если не поможет, тот что отключили, включть снова, следующий отключить и так далее. Понимаю, что похоже на метод тыка, но других вараинтов нет.

Согласен. Запросто может быть дело в какой-нибудь софтине, которая во все браузеры себя устанавливает, как, например, Скайп

Вот попыталась сделать скриншот, только что-то не получилось у меня сюда картинку вставить, я его в пдф сделала, надеюсь, так тоже пойдет.
Divx это плейер такой, чтобы кино в инете смотреть. а скажите, с чего мне начать деактивировать? вот эксплорер в этот раз у меня только с третьего раза "завелся". Т.е. правильно я поняла, что какая-то ерунда, которую я может скачала, установилась сама во все браузеры и таким образом все браузеры теперь не работают?

Я знаю что такое DivX, самого плеера не знаю. У вас там не было случайно перед этим вируса? Я вчера столкнулся тоже
http://foren.germany.ru/computer/f/15742134.html?Cat=&page=0&view=collapsed&sb=5

-есть такой веб плеер>>http://www.divx.com/en/win | http://download.divx.com/divx/DivXInstaller.exe