drucker Brother DCP-115C пишет что застряла бумага,бумагу я не вижу и не печатает,что можно сделать,
спасибо заранее

или где посмотреть можно на эту тему

гарантия есть? Есть? - тогда в магазин...
Нет? Тогда раскрути и посмотри, может где кусочек остался, скрепка упала, щуп запал или ещё что-нибудь.

смотрела не вижу,я там ничего внутри,попытаюсь разобраться сама типа
а где крутить,я вытащила вроде то что можно вытащить,а где можно его раскрутить?

не знаю, шурупчиков что-ли нет?

А МОЖЕТ МОЖНО ПРИДУМАТЬ ЧТО-НИБУДЬ БЕЗ ШУРУПЧИКОВ?

Молотком/кувалдой будет не лучший способ.

я так поняла больше никаких вариантов нет

Ну не верится, что там шурупов нет, должны быть гдето, спрятаны наверное. Друкер ведь не одноразовый прибор, должен разбираться, плохо искали наверное.

да конечно вижу шурупы- хотелось без раскручивания просто,это я так понимаю самый последний шаг
а если переустановить драйвера к принтеру, это не поможет?
боюсь что всё что отсканировано пропадёт

А чем это должно помочь, если проблема - застрявшая бумага? Почитайте инструкцию, может найдёте чего, возможно что это и ошибочная мельдунг, раз вы никакой бумаги там не видите. Вот нашёл (если у вас нету) инструкцию на русском языке: http://welcome.solutions.brother.com/BSC/public/files/dlf/doc002015/BH3eDCP_RusU...

ничего там не нашла только поменяла язык теперь Papierstau написано

это всё вы можете увидеть только разобрав его!
мне так перепал почти новенький принтер, он перестал втягивать бумагу, смотрели, ничего не видели.... выкинули... я взял разобрал, выташил скрепку, печатаю...

после чего такая надпись появилась, что застряла бумага?
он отпечатал и написал? или вы что то делали?

печатала и застряла бумага

воот
вы как ее доставали, с какой стороны
бумага целая вытянулась?

по-моему сзади вытянула, вроде не порвалась

целый лист?

вроде да.

точные ответы надо
посмотрите внимательнее сзади откуда доставали бумагу (щель) лучше с фонариком наличие посторонних предметов
также посмотрите во внутрь куда бумага ложится чистая - также посмотрите наличие частей бумаги или посторонних предметов
(как вариант поднять аппарат на 4-5 см и уронить- если датчик заклинило,то таким способом он на место встанет)

спасибо за помощь продолжу вечером

был у меня такой прибор.
Добраться внутрь не очень просто. Нужно, для начала, поднять верхнюю часть, отсоединить ограничитель подьема, отсоединить кабельные разъемы, отсоединить полностью верхнюю часть, вывернуть четыре углубленных в корпус шурупа и осторожно снять крышку нижней части прибора. Однако, если сами не уверены, то лучше попросите это сделать кого-то более опытного.
Кстати, этот принтер у меня часто показывал "Stau", если пытался печатать на более плотной фотобумаге.