Проинсталлировали заново компьютер. Вставила диск с Wordом, чтобы проинсталлировать, а он не открывает диск, и ещё завис, и все с монитора пропало и даже все символы на панели и кнопка старт на той же панели. Остался только просто экран. Даже отключить не знала как, пришлось просто счетчик(свет) выключить, потом опять стартовала. В чем может быть проблема?

А зачем так сложно, он наверное не рядом с компом находится? Не проще ли было главным выключателем на компе?

Диск чистый?Я имею ввиду без грязи,царапин.

Пыталась я. Написал "Abmeldung" и завис надолго. Не отключался. я ждала-ждала и ...вот пришлось :о)

На будущее: что бы принудительно выключить - нажать и держать нажатой кнопку вкл/выкл.