Мда, значит у нота нет подключения внешней клавы. Ну а мышку на УСБ подключить можно? Она будет бегать по экрану?

не бегает...пробовала..

У меня такое ощущение, что у тебя нот на фирме устанавливали. Ты случайно PCAnywhere или что-то подобное не деинсталлировала? Проблема похоже растет оттуда.
Уже очень похоже описание..
http://service1.symantec.com/support/on-technology.nsf/854fa02b4f5013678825731a0...
Если так, то лечить занудно, вот это кажется может помочь, но я гарантировать не стану
http://service1.symantec.com/support/on-technology.nsf/854fa02b4f5013678825731a0...

всмысле???
вроде бы нет,ничего не стерала..может переустановить весь этот ужас?

Я спросил потому, что эта длл-ка заменяет родную виновскую при установке некоторых программ ON Commsand (теперь Symantec) или ССМ служащих для удаленного распространения софта в фирменых сетях и удаленной администрации компа.
Настчет переустановить не выйдет, во первых неизвестно что именно, во вторых ты же ничего не стирала.

как то же переустанавливают ВСЮ систему?...мне же не выбрасывать теперь ноут...

А, ну если про ноут, то конечно можно, найти заранее скачать все дрова, и переустановить. Я думал речь про Саймантековскую программу.
Хотя немного жаль, потому что вроде как достаточно просто изменить путь в регистри и указать существующую dll ку. Кажется она называется msgina32.dll и лежит в C:\WINDOWS\ system32\msgina32.dll

так вроде как это сделать?

У меня есть такая программка, как ERD Commander часть Winternals Administrator's Pack с этого CD стартуешь и можно поправить практически все важное в Винде, в том числи изменить пароль админа и изменять регисти. Но это не бесплатная штука, а бесплатной или той, что можно с кряком скачать я не знаю
Может кто еще знает какой подходящий LiveCD?

У тебя DELL тогда при старте нажми F12 и можеш вернуть всю систему назад (так как ты его купила)

...но всё что было на компе потеряется

Вся проблема, как нажать, если клавиатура не работает?

пусть теряется..сейчас покажу,что появилось..

сначала.при старте,Ф8 и 12 работают..

Verwenden Sie Dell PC Restore von Symantec nur als letzte Option, um das Betriebssystem
wiederherzustellen. PC Restore setzt das Festplattenlaufwerk in den Betriebszustand zurück, in
dem es sich bei Kauf des Computers befand. Alle Programme oder Dateien, die Sie seit Erhalt
des Computers hinzugefügt haben √ einschließlich Arbeitsdateien √ werden dauerhaft vom
Festplattenlaufwerk gelöscht. Arbeitsdateien sind beispielsweise Dokumente, Tabellenkalkulationen,
E-Mail-Nachrichten, digitale Fotos, Musikdateien usw. Sichern Sie möglichst
alle Dateien, bevor Sie PC Restore anwenden.
So wenden Sie PC Restore an:
1 Schalten Sie den Computer ein.
Während des Startprozesses wird ein blauer Balken mit www.dell.com im oberen Bereich
des Bildschirms angezeigt.
2 Sobald der blaue Balken sichtbar ist, drücken Sie sofort <Strg><F11>.
Wenn <Strg><F11> nicht rechtzeitig gedrückt wurde, warten Sie, bis der Computer
den Startvorgang beendet hat und starten Sie ihn dann neu.
VORSICHT: Falls Sie mit PC Restore nicht fortfahren möchten, klicken Sie im folgenden Schritt auf
Reboot (Neu starten).
3 Klicken Sie auf dem folgenden Bildschirm auf Restore (Wiederherstellen).
4 Klicken Sie auf dem nächsten Bildschirm auf Confirm (Bestätigen).
Der Wiederherstellungsvorgang dauert ca. 6 bis 10 Minuten.
5 Klicken Sie bei entsprechender Aufforderung auf Fertig stellen, um den Computer neu zu
starten.
ANMERKUNG: Fahren Sie den Computer nicht manuell herunter. Klicken Sie auf Fertig stellen
und lassen Sie den Computer komplett neu starten.
6 Klicken Sie nach entsprechender Aufforderung auf Ja.
Der Computer wird neu gestartet. Da der Computer in den Original-Betriebszustand
zurückversetzt wird, wird derselbe Bildschirm, beispielsweise die Endbenutzer-
Lizenzvereinbarung, angezeigt wie beim erstmaligen Einschalten des Computers.
7 Klicken Sie auf Weiter.
Der Bildschirm System Restore (Systemwiederherstellung) wird angezeigt. Anschließend

так не пойму,причём тут тогда ф12?что мне сейчас делать?На экране то,что в последнем файле..

Dell Diagnostics
VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,
lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter └Beheben von Problemen⌠
auf Seite 45 aufgeführten Maßnahmen durch, und führen Sie das Programm └Dell Diagnostics⌠
aus, bevor Sie von Dell technische Unterstützung anfordern.
HINWEIS: Das Programm └Dell Diagnostics⌠ kann nur auf Dell≥-Computern eingesetzt werden.
1 Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch.
2 Wenn das DELL≥-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F12>.
Falls Sie zu lange gewartet haben und das Betriebssystem-Logo erscheint, warten Sie weiter,
bis der Microsoft╝ Windows╝-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie anschließend den
Computer herunter (siehe Seite 75) und starten Sie ihn erneut.
3 Wenn die Liste der Startgeräte erscheint, markieren Sie die Option In Dienstprogrammpartition
starten und drücken Sie die <Eingabetaste>.
4 Wenn das Main Menu (Hauptmenü) des Programms └Dell Diagnostics⌠ erscheint,
wählen Sie den gewünschten Test aus.
Hauptmenü des Programms └Dell Diagnostics⌠
1 Wenn das Programm └Dell Diagnostics⌠ geladen wurde und das Main Menu (Hauptmenü)
erscheint, klicken Sie auf die Schaltfläche für die gewünschte Option.
Option Funktion
Express Test (Schnelltest) Es wird ein Schnelltest der Geräte durchgeführt. Dieser Test
dauert normalerweise etwa 10 bis 20 Minuten. Es ist keine
Benutzeraktion erforderlich. Führen Sie immer erst den
Schnelltest durch, um die Ursache des Problems
möglicherweise schnell zu erkennen.
Extended Test
(Erweiterter Test)
Es wird ein ausführlicher Test der Geräte durchgeführt.
Dieser Test nimmt normalerweise mindestens eine Stunde
in Anspruch. Dabei muss der Benutzer in regelmäßigen
Abständen Informationen eingeben.
Custom Test
(Benutzerdefinierter Test)
Es wird ein bestimmtes Gerät geprüft. Die auszuführenden
Tests können vom Benutzer angepasst werden.
Symptom Tree
(Problemübersicht)
Es werden die am häufigsten auftretenden Probleme
aufgeführt. Vom Benutzer kann der entsprechende Test für
das jeweils aufgetretene Problem ausgewählt werden.

ок..так что мне сейчас делать?Ф11или Ф12?...зачто вы так со мной,на немецком..ужОс..

есть чтото ценное на компе фото, документы?

ничего....