Многие тут на форуме наверно будут веселиться. В общем я уже два раза писал тут статьи, один раз перед покупкой, второй раз спрашивал вопросы про установку ОС и разделение винчестера.
Сегодня наконец-то нашёл время, чтобы запустить РС и поставить ХР. Включил его, а он тарахтит как швейная машинка или кофемолка. Звук даже напоминает быстрое стучание. Я конечно сразу выключил РС, а то уши вападут в осадок...
Я взял фонарик и через отверстия в корпусе заметил, что люфтер на материнской плате слетел и как-то криво держиться на радиаторе процессора. И вроде ещё что-то внутри выглядит не так как надо, трудно понять что именно.
В общем РС повредили при транспортировке или до этого на складе у себя. Внешняя упаковка совершенно целая, никаких повреждений, внутри лежала упаковка с РС, причём эта упаковка предназначена для пустого корпуса для РС, внутри это коробки совсем тонкие прослойки из пенопласта, наверно 1-1,5 см. Между внешней коробкой и коробкой с РС, они набросали какие-то мелкие коробочки от разных РС-компонентов, от памяти и тд. Даже мозгов не хватило или решили просто сэкономить, ведь коробка с РС постоянно летала внутри большой коробки. Никаких смягчающих прокладок или что-то другое.
И всё это удовольствие я получил от hardwaremania24.de
Я им написал мэйл, что отказываюсь от покупки и хочу получить деньги назад. В общем вот это:

Guten Tag!

Heute habe ich endlich Zeit gehabt, den bestellten PC aus der Verpackung zu nehmen und ihn zu testen.

Beim Einschalten hörte ich sehr lautes Rattern, etwas im Inneren des PCs machte sehr schnelle Schläge. Ich habe den PC sofort ausgeschaltet. Man kann den PC in so einem Zustand nicht benutzen.

Ich habe 361,80 Euro für einen intakten PC bezahlt und das was ich bekommen habe, ist alles andere als intakt. Ich weiß nicht, was da drin schon kaputt ist und was später noch kaputt gehen könnte.

Auf der Verpackung stand kein Wort, dass sich im Inneren des Kartons "die sensible Elektronik" befindet. Kein Wort "zerbrechlich oder fragile". Kein Wort "auf diese Kante stellen oder oben". Im großen Karton lag das kleinere Karton mit dem PC, dazwischen lagen sehr kleine Schachteln von irgendwelchen PC-Komponenten. Kein Schaumstoff, keine ordnungsgemäße Polsterung. Einfach schlecht verpackt.

Ich möchte vom Kauf zurücktretten. Ich will das bezahlte Geld zurück haben.

Im Falle einer Streitigkeit bin ich bereit zum Anwalt zu gehen.

Mit freundlichen Grüßen,

Что скажите, какие шансы получить деньги назад и кто теперь должен платить за отсылку назад?

Круто ты загнул. К адвокату, то, се... У тебя страховка-то есть?
ЕМНИП, при онлайн-покупке ты имеешь 14 дней на расторжение сделки без объяснения причин.

Не проблема.

Чёрт их знает, если на их странице почитать AGB, то там написaны интересные строки, что отказаться от покупки при незначительных дефектах нельзя. То есть эти свиньи ещё будут оценивать, насколько дефект значительный или нет. Вот что меня пугает...

Ну сходи с адвокатом проконсультируйся. Я ХЗ, законны ли такие "оговорки" в AGB.

d) Im Falle eines Mangels haben Sie nach Ihrer Wahl zunächst die gesetzlichen Ansprüche aus
Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Nachlieferung). Bei Vorliegen der gesetzlichen
Voraussetzungen haben Sie darüber hinaus das Recht zur Minderung des Kaufpreises oder
des Rücktritts und Anspruch auf Schadensersatz und Anspruch auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
Die Nacherfüllung kann verweigert werden, wenn sie nur mit unverhältnismäßig hohen Kosten
möglich ist. Der Rücktritt ist ausgeschlossen, wenn der Mangel unerheblich ist.
http://87.106.83.144/hm24/ebay/includes/pages/agb.htm

Скажи, я похож на этого, как его... "Анвальта"?
Написано (на чисто человеческий взгляд) нормально. Мож, дать им шанс исправиться?

Я уже об этом думал, ну вставят они на место люфтер и что там ещё вылетело из своего места, но ведь они опять отправят и упакую таким образом, что я уже видел. Я кстати посмотрел их бевертунги на ebay, им уже много раз давали плохие бевертунги по такому поводу, у кого-то вообще график карта вылетела и болталась. Это более чем халатно, так отсылать РС, нужно было мягкое что-то положить и написать что нельзя бросать и тд. Я уже покупал РС на ebay, б/у у одной фирмы, так он был просто шикарно упакован, на упаковке всё написано и внутри как большие гранулы из пенопласта. После того как вскрыл, он сразу нормально заработал и так два года. Потом у другой фирмы покупал, так те проложили очень много помятой бумаги и тоже написали "не бросать".
Мне бы сейчас получить деньги назад. Я в одном магазине рядом со мной видел РС фирмы Acer, он на 30┬ дороже, так в нём сильная график карта, их там две, много РАМа, 2 гб и тоже процессор АМД. Есть вариант с Пентиум. И уже Виста стоит.

Страшно то, что от вибрации и возможных падений, может что-то повредилось, что поломается через какое-то время, например винчестер.

скажу по опыту, слабое звено проявляет себя обычно в первые два-три месяца

В каком плане?

Мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактус...
На кой брал???
К адвокату сходи.

Ха, ха, ха...

Так я отрицательные бевертунги только потом увидел, масса положительных, все блин пишут супер и тд. Это и сбило с толку.
Я всё же надеюсь, что смогу отстоять своё право и получить назад деньги. Прикрученный люфтер для меня как-то мало.
Ослы они, должны делать всё тщательнее и лучше.

А что касается адвоката, то я уже грозил GMX, у меня от них хостинг был, не хотели отпускать, точнее взяли деньги уже вперёд. Так я им как сказал про адвоката, через дня два или три пришёл ответ, в котором извинялись и указали, что в течении недели вернут деньги, что и сделали.
Hardwaremanie24.de это Personengesellschaft, то есть он, владелец, обычный Selbstständiger, он все риски покрывает всем своим имуществом, это не Ltd. или GmbH. По логике, он ещё больше должен бояться всяких турбуленций с адвокатом...

Люфтер на место поставить - 5 минут работы. Открой корпус, посмотри что там да как. Если ничего больше не сломалось, я бы пропеллер на место поставил и не заморачивался с пересылками, ожиданиями, выбиванием денег, адвокатами итд. Но конечно хозяин - барин. А как эти уроды в DHL с пакетами обходятся я насмотрелся, там иногда никакая мягкая упаковка не поможет.

имею ввиду не тот "план", который для "пых-пых" и не путинский(((
имею ввиду железо "вылетает", и в первую очередь харддиск ("диск дюр" - фр.)))))
-------
дети часто портят их, когда системный блок ногами пинают во время комп.игр

Когда винт "припаркован", то ему удары не так страшны.

Он запаркован только в выключенном состоянии. (Верно для большинства моделей на 3.5 дюйма, за РЕДКИМ исключением.)
Хотя, опять же, современные винты давно уже имею один-два датчика вибраций и могут успеть убрать головки в зону парковки. А могут и не успеть...

Вот только непонятно, пропадёт ли от этого гарантия...

Я знаю, что почта может бросать, но продавец вообще ничего не написал на коробке, типа не бросать и тд. Я много раз покупал разные вещи в интернете, фотокамеру, так она была упакована очень хорошо и на коробке стояло sensible Elektronik.
Я пока не получил ответа от продавца. Видимо затих.

Ну так во время пересылки комп обычно выключен

Каким образом? Корпус же не опломбирован. Главное все внимательно проверить. Например убедиться, что сам куллер на проце "ровно" сидит итд.

Где-то полтора часа назад, я переписывался с продавцом по ICQ. Фирма готова взять назад РС и вернуть деньги. Нужно только отсылать за свой счёт. Они правда потом и это вернут, по крайней мере мне так сказали. Они так же посоветовали, вскрыть РС и посмотреть, что внутри, не трётся ли провод об люфтер и тд. Я же уже сам видел, что люфтер слетел со своего места и криво весит на радиаторе. Ну посмотрим, я вот скоро буду на месте, вскрою и посмотрю. Мне лично уже понравился другой РС. У того РС, что мне прислали, какой-то слабый корпус, он сделан из совсем тонкого металлического листа. Я вот сейчас сижу за FujitsuSiemens, так у него коробка во много раз серьёзней сделана, правда это фирменный РС. Мне кажется, что фирменные РС тщательнее собраны. Может я ошибаюсь, я уже не знаю что думать....

Да я про детей во время игры

В целом - ошибаешься.
А по поводу хлипкости корпуса - так что ж ты хочешь в этой ценовой категории?

Тебе же не першинги с него запускать Обычный дешевый китайский кузов, которых обычно на 100% хватает, но главное что внутри. У фуджиков корпус да, обычно потяжелее, но и цена тоже "тежелее".

Как уже сказано, такие вещи на eBay лучше не покупать.
пы.сы. Я покупал на one.de сам конфигурируешь, возможность финансирования, пока доволен.

У них и обычный онлайн шоп есть, так что на надо на еВау все валить. Видимо на пересылке экономят, но поэтому и цены "демократичные".

Так я всё и не валю, просто написал, что такие вещи на eBay, я покрайней мере, покупать не стал бы.

Gudman, Kabal было много дел, вот только сейчас вскрыл РС, смотрите что внутри (фото). Проверил всё остальное, ничего не сорвалось, всё на месте. В принципе можно воткнуть люфтер на место и включить.

Всё из-за вот этих конусов, они из резины и видимо слишком мягкие, что вылетели из их креплений/отверстий. Такое могло произойди только от того, что РС лежал на боку и его тряханули.
Надеюсь что люфтер своим другим концом не отломал никаких мелких деталек с график карты, так как с обратной стороны море мельчайших деталей.

Резинки обратно на места протяни да включай смело. Пойдет дым - пусть гарантийка парится.

Ага, действуй.

Делов-то куча поставь вентилятор назад и радуйся жизни.
можешь для надёжности по капельке клея на кончики резинок.
вообще это сайлент вентилятор с виброгасящим подвесом.
на шурупах конечно надёжнее будет, но тут или шум или надёжность.
хотя к чему излишняя надёжность?
жизнь у компа короткая, через 5 лет уже морально устаревший хлам.

Вот только что пробовал РС. Разделил фестплату, установил ХР и тд. РС действительно быстрый, однако он довольно шумный, в смысле очень даже хорош слышно, как дуют люфтеры. Такое впечатление, что они работают на самом максимальном режиме. На диске с драйверами для мат. платы был драйвер для поддержки технологии quite cooling, пытался его установить, но он требует сервис пак 2, у меня его нет. Встаёт вопрос, должны ли все люфтеры, в блоке питания, ма процессоре постоянно работать на стабильных/максимальных оборотах?

После установки ХР заметил, что нет звука. Драйвер уже установлен, всё равно нет звука. Даже и не знаю что это такое. B Gerätemanager нашёл один конфликт:

ещё приложение

cм. приложение

Перегрузиться не забыл?

На стабильных - да (При низких напряжениях вертушки могут останавливаться / не стартовать.) На максимальных - нет.
БП - вещь в себе, сам себе нарегулирует, а на процессоре - ищи, где включается Cool`n`Quiet.

Проблема вся в том, что на диске такой драйвер, для которого нужен сервис пак 2. У меня сервис пак 1. Поэтом я не смог установить этот драйвер. Видимо я сейчас вообще не могу управлять silent cool, то есть включать эту функцию...

Установи сервис пэк.

Да, много раз перезагружался, наверно раза два. В процессе установки ауди драйвера выпрыгнул пузырь, мол какая-то ошибка и вы не можете использовать hardware.|

можно тут взять, а вообще на дворе уже время третьего сервиспака
http://winfuture.de/UpdatePack

Я вот сейчас параллельно с работой лазил по форумам и вроде я нашёл инфо, почему так шумит люфтер, почему он так сильно дует... Как я и думал, у меня нет поддержки quiet and cool. Установить драйвер производителя мат. платы я не смог, из-за сервис пака... Многие на немецких форумах советую установить драйвер АМД, вед ьэто их технология. Пробовал прокликать страницу АМД и найти драйвер, но никаких шансов, не удаётся найти. Может кто знает, где у них на странице этот проклтый драйвер?

Аллес нах айн андере, для начала обнови систему до актуального сервиспака.

Кстати, мерси за линк для сервис пака, уже качаю.

Ок, сервис пак уже качается. Я нашёл линк на АМД драйвер:
Это нужный драйвер или нет?
http://www.amd.com/us-en/assets/content_type/utilities/cpudriver.EXE

спроси у тех кто писал эту програмулину.

А ты думал его не слышно будет? Тогда надо было ноут брать. Cool&quiet надо иногда в биосе активировать. Там же можно (иногда) и обороты пропеллеров регулировать.

тупой платит дважды, скупой платит трижда, а лох платит всегда!!! нах купи в медиа маркте или сатурне и не будет проблем( во всяком случае при сдаче назад)

я в ебеи преобрёл приставку ПС3, когда она пришла по почте то после того как скрылся почтальён было обнаружено что один из углов посылки имеет большую вмятину
и дырку, по всей вероятности дырка была проделана после падения пакета т.е для проверки состояния внутреностей,
конечно после увиденного я испытал шок, но уже было поздно доганять посыльного,
короче только благодоря плотно набитой бумаги приставка чудом выжела и в данный момент безболезнено работает
теперь я всегда проверяю посылки прежде чем распесатся, ведь посыльный вам конечно сам не скажет что при загрузке ваша посылка по неостарожности упала с высоты пару метров

Открыть крпус,значит потерять гарантию!!!Правильно,надо им сообщть о поломке и потом действовать по ИХ указаниям!!!!

Это нонсенс! на боковых крышках корпуса нет гаранти зигеля.

Некоторые производительи теперь лепят стикеры, хотя я не уверен законно ли это. Но сам видел. От hardwaremania24 я покупал 2 компа, ни к одному никаких претензий, один уже работает второй год, другой на пару месяцев моложе. Оба были куплены через еВау. Никаких сигелей или пломбировок нет.

Конечно всё законно,а представь,я купил у тебя комп и перемкнул чего нить возле проца,конечно сам проц(у него есть само защита) не повредишь этим но детали для него!!!
И потом предьявлю тебе заяву,что комп просто не работает)))А ты по закону должен за всё ответить и за пересылки тоже)))

это бред или совок 10-летней давности

сорри, что порекомендовал эту контору, у меня с ними пробелм не было
рад, что все решил
если был не согласен, надо было просто обратно унфрай отправлять в течение 2 недель и не думать

а вот тут уже вряд ли
сомневаюсь, что подобная конфигурацияы в обычном магазине, с Вистой, да еще и Асер стоит всего на 30 дороже

С таким же успехом можно купить новый ТВ, включить, засунуть внутрь проволоку, перемкнуть и сдать обратно по гарантии. Только зачем?

Я в принципе справился со всеми проблемами. Поставил Service Pack 2, этим устранил последний конфликт в Hardwaremanager, поставил Treiber для Cool n Quiete или как он там называется... Попробовал эту функцию, действительно, тактовая частота процессора без нагрузки падает, но от этого РС как-то тормозит, лучше переключить обратно на максимум, чтобы все два процессора бежали с 3,1 Ггц. Гул люфтера процессора практически не снижается, если включать эту функцию. Не знаю, может у других тише работает... Драйвер для аудио карты крутил мозги, передние два гнезда, для микрофона и наушников не работали, пришлось прокликать интерфейс всего аудио драйвера и убрать галочку, чтобы при включении наушников деактивировались задние гнёзда аудио карты. РС довольно быстрый, фотошоп на нём хорошо работает, но вот чудо программа Касперский 7 при скачивании какого-нибудь ехе файла замедляет РС и вообще у этого дурацкого антивируса (у седьмой серии) балбесная манера проверять содержимое орднера, когда я ещё ничего в нём не кликнул...
Минусами данного РС являются:
- шумные люфтеры, хоть я и заказал тихие...
- какой-то дешёвый корпус
- странный инфо LCD display

Кстати, я когда заказывал, то автоматом у них стояла IDE фестплата... За SATA они хотели около 10┬... Когда поставил ХР, то увидел, что фестплата SATA.