Комьютеру 7 месяцев. Ничего нового не устанавливала. Работает нормально, работаю в ворде вдруг перестаёт реагировать ни на мышку ни на клавиатуру.
Только перестартовывать и помогает. И в след. раз опять.
Причём никакой регулярности нет. Может просто при работе в интернете зависнуть.
Хоть бы какие ошибки писал, так нет же.
Чего посоветуете?

1. Update для Windows
2. Update для антивирусной программы и проверится
3. Посмотреть какой процесс грузит систему (Win + R, задать msconfig, вкладка Autostart). Может отключить.

проверь пожалуйста может все-таки что-то есть в Журнале Событий:
правый клик на Arbeitsplatz-Verwalten-Ereignisanzeige и там в Anwendung и в System
когда все нормально система работает быстро и без заеданий?
полностью все зависает? Даже Strg+Alt+Entf не работает?
как определить проблема с железом или с системой?
попробуй запусти компьютер в Abgesicherter Modus (для этого стучи постоянно по клавише F8 сразу после старта пока не появится черный экран с меню, там надо выбрать Abgesicherter Modus). В этом режиме у тебя стартует только минимум служб и программ. Не будет в том числе интернета, антивируса и firewall'a. Поработай - будут ли зависания?? Если нет - то проблема скорей всего среди 10-15 не стартовавших служб/программ.
Если все равно зависает надо копать глубже и проверять железо: температуру, chkdsk, блок питания, память, вынимать/отключать железо итд
я исхожу из того что у тебя в компьютере нет так называемых "вирусов" и прочих инфекций - или?

Было такое. Так и не понял. Надоели танцы с бубном. Плюнул, переставил систему. Понимаю- не совет, но ..... хотя бы будешь знать - ты не одна.

1. новых Update для Windows нет
2. Update для антивирусной программы сделала и проверила - 3 кукиса Касперский (купленный в магазине) удалил
3. в Таскменеджере 99% леерлауф

1. в Журнале Событий: -там много чего, но я не пойму
2. когда все нормально система работает быстро и без заеданий!
3. все зависает, даже Strg+Alt+Entf не работает, работаю каждый день, но зависает не каждый день, а так , раз-два в неделю и в самый неподходящий момент,
когда чего-нибудь не зашпайхерила :-(((
4. в Abgesicherter Modus попробую, но мне интернет для работы нужен (хнык)
5. проверку chkdsk, делала -ошибик не нашлось
6. так называемых "вирусов" и прочих инфекций нет - надеюсь. проверяла несколько раз Каспером, спайботом, хайджеком. Все говорят, что не болен,
только кукисы постоянно находит

Спасибо, мальчики, понятно что я не одна - почитала сначала - тут все с проблемами приходят :-(

Я бы memtest86 прогнать посоветовал.

Anwendung

System

это как?

да, какие-то ошибки постоянно в Anwendung, кликни на красненьких строчках и в появившемся окне нажми на кнопку "копировать" (справа) и вставь сюда - посмотрим есть ли там что-то. Хотя все ошибки похоже одинаковы (ошибка 1000) но всё равно вставь несколько ошибок чтобы сравнить их между собой.
совпадают ли ошибки помеченные красным в журнале со временем зависаний компьютера?
можешь сжать zip или rar и выложить сюда следущие файлы:
c:\windows\system32\config\appevent.log - это тот самый anwendung протокол
c:\dokumente und einstellingen\all users\anwendungsdaten\microsoft\dr watson\drwatson.log - подробная информация об ошибках
c:\dokumente und einstellingen\all users\anwendungsdaten\microsoft\dr watson\user.dmp - дамп последней ошибки
а пока можешь проверить память:
http://www.memtest.org/#downiso
загрузи Pre-Compiled Bootable ISO , распакуй его и забреннуй на диск как Image/Abbild (а не как Datei), потом вставь в компьютер и стартани с этого диска. Или если есть дисковод то на дискетку Pre-Compiled package for Floppy. Полный комплект тестов длится пару часиков - надо дождаться пока параметр Pass не станет равным 1. Не должно быть никаких красных строчек (сравни фото).

попробую.
кстати, как я теперь заметила, виснет он только при поиске вордовских документов (которые ещё офисом97 под виндовсом98 сделаны были)
сейчас у меня лицензионный виндовс хп и оффис 2000

попробуй воспроизвести ошибку в Abgesichertem Modus

memtest 86+
красных строчек нет. а компьютер так и продолжает виснуть.
работает нормально, отхожу минут на 20, прихожу - висит. енергимодус-все параметры на постоянную работу.
да, фестплату я тоже проверила hdregenerator-ом - ок.
не знаю прямо, что делать. хнык

Лапоть или стационарник? Осталось только температуры проверить, может перегревается.

стационар.
теперь точно знаю - зависает когда открыто "Suchen" и поиск вордовских документов (*.doc) на "Arbeitsplatz"
В "Arbeitsplatz" кроме директорий "С" и "D" есть ещё "Z" (Freigabe auf Notebook)
Температура процессора (Еверест) 44 градуса
nekt0

таких файлов вообще нет

у тебя система на немецком или на русском языке?
эти файлы скрытые, введи в адресной строке Windows Explorera:
c:\dokumente und einstellingen\all users\anwendungsdaten\microsoft\dr watson\
и увидишь эти файлы :-)

Перегрев или вирус. Но прежде смотри видеокарту, если втросенная в мамау оюнознаяно перегрев....

Fehler - SideBySide - 59 - Nichtzutrefend
Fehler - SideBySide - 32 - Nichtzutrefend
Fehler - DCOM - 10005 - Nichtzutrefend
Fehler - ServiceControlManager - 7034 - Nichtzutrefend
и ещё такие:
Warnung - i8042prt - 20 - Nichtzutrefend
Warnung - i8042prt - 14 - Nichtzutrefend
Warnung - i8042prt - 117 - Nichtzutrefend
Warnung - Print - 20 - System
Warnung - Print - 6161 - System
а что это?
Warnung - W32Time - 36 - Nichtzutrefend
их очень много