Здравствуйте!
Купили программку для тренировки французского сыну. Установить на его комп почему-то не удалось, удалось на мой ноутбук, но это как бы не выход из положения, особенно в долгие выходные, когда все члены семьи хотят сидеть за своими компьютерами. Техподдержка в праздники не работает. Как мне узнать чего там не хватает и как решить проблему? Могу написать, что говорит комп, отказываясь программу заводить.

а поточнее что именно пишет ?

<------ Вот

картинку забыли добавить

<------ Вот

ничего не вижу
проверте все еше раз

Module-Error.Error in HM_Create
Module Returned: ERR_GENERICERROR
SSI.DLL

Я просто не умею все еще картинку ставить, пардон муа.

название програмки напишите

Cornelsen
Francais Interactif à Plus

Windows стоит на компах одинаковый?

Да, XP

http://cgi.ebay.de/Francais-1-interactif-A-Plus-Realites-Cornelsen-NEU_W0QQitemZ...
Мы правда ее в HugenDubbel покупали, млин на 10 евро больше отдали.

стоит на компе это прога? Spy Sweeper

Без понятия, это комп сына. Как мне посмотреть?

зайти в software и посмотреть..Ошибка связана с этой dll, которая принадлежит этой проге...Или вирусы

Программы этой не нашла. Поискала файл ssi.dll, он стоит в папке этого самого Cornelsena.

странно вс╦.. У меня больше нет идей

Вообще ничего не понимаю. Установила программу еще на один комп в доме - мой десктоп, и во время установки программа спросила что-то там насчет копирайта и что-то там сделала очень быстро через инет, я не успела заметить, что именно скопировалось. Я спросила у сына, были ли так, когда он устанавливал на ноутбук. Он говорит, да было. Надо сказать, что на его компе стоит только USB-stick от Фрицбокса, там связь так себе. Мы перетащили его комп ко мне в кабинет, программу деинсталлировали, ошмётки EasyCleanerom убрали и давай снова инсталлировать, сейчас уже на интернет нет повода жаловаться, сигнал говорит hervorragend. Но все равно показывает то же сообщение, хоть тресни. Я уже с моего компа скопировала всю папку этого Корнельсона на комп сына, все равно не работает. Фигня какая-то, не могу разобраться.

он пишег модуль эррор повидиму не видит языка посмотрите шпрахопцион...

Nicht automatisch installieren lassen / im Explorer öffnen / Setup-exe suchen / Rechtsklick / Eigenschaften / Kompatilibität / Anklicken / Einstellen / Setup starten .

обычно к любой программе пишутся системные требования. посмотрите на упаковке и сравните их с теми, что есть на компе сына. может там второй сервиспак нужен, а его нет. или что-то ещё. вообще, сравните свои компы с компом сына, в том числе и установленный софт, раз на ноутбуке эта же самая программа ставится без проблем.

папку с уже проинсталлированной программой? это не только ничего не даст, но и делать этого не нужно.