Deutsch
Germany.ruФорумы → Архив Досок→ Путешествия

Задержка вылета. Как написать заявление.

799  
nicole2004 местный житель10.01.18 18:31
NEW 10.01.18 18:31 

может кто уже писал. Была задержка рейса . Как правильно изложить претензию? Сказали можно писать на русском. Буду благодарна за помощь. Спасибо

#1 
  caravelle патриот10.01.18 18:46
caravelle
aliaksandr53 свой человек10.01.18 20:04
NEW 10.01.18 20:04 
в ответ nicole2004 10.01.18 18:31
Была задержка

Нелетная погода? = форс мажор. Могут ничего не дать.

https://flatbrest.by/
#3 
nicole2004 местный житель11.01.18 07:27
NEW 11.01.18 07:27 
в ответ aliaksandr53 10.01.18 20:04

ПОзвонили из Авиакомпании и сказали - писать. Вот только не могу придумать как это правильно изложить. Может кто уже писал заявление?

#4 
Mar-Lu коренной житель11.01.18 10:16
Mar-Lu
NEW 11.01.18 10:16 
в ответ nicole2004 11.01.18 07:27

А если зайдете на сайт компании-там есть все ответы и как писать. Я так писала в Райнаир.

#5 
  Гамируля постоялец11.01.18 10:25
NEW 11.01.18 10:25 
в ответ nicole2004 11.01.18 07:27

у вас есть адвокатская страховка? Если да - идите к адвокату, адвокат сам все напишет (это страховой случай). Если страховки нет - пишите сами, ничего сложного- я, такая то такая летела рейсом таким таким из ... в ... который был задержан на столько и столько. Прошу возместить мне неудобства. Посмотрите ещё на сайте авиакомпании у них тоже должны быть шаблоны - где заполняешь все. Обязательно в письме укажите срок - три недели там которое вы им даёте чтобы они разобрались с вашей проблемой. Если через три недели не будет ни привета ни ответа - тогда после этого идёте к адвокату (150 евро это стоит в нрв) , после этого адвокат подаёт на авиакомпанию в суд и вам потом и эти 150 евро (потраченные на адвоката) авиакомпания возместит. Если совсем нет никакого желания этим заниматься - напишите на flugrecht.de - на сайте можете посмотреть какая компенсация вам полагается, заполнить анкету - там и письма особого писать не надо, посмотрите какие документы вам нужны - это борткарта, документ насколько рейс опоздал и ещё что то (если чего то вы не сохранили придётся восстанавливать) и адвокаты этого сайта сами будут этим заниматься, но ! Они берут провизион (свою дольку за хлопоты), денег вы получите меньше.

#6 
  Гамируля постоялец11.01.18 10:28
NEW 11.01.18 10:28 
в ответ Гамируля 11.01.18 10:25

кстати, на флюг рехт сначала почитайте полагается ли вам вообще компенсация и сколько

#7 
Умная блондинка гость11.01.18 10:58
Умная блондинка
NEW 11.01.18 10:58 
в ответ Гамируля 11.01.18 10:25

Зачем идти к адвокатам, если есть все бланки в интернете? Я летом заполняла за задержку рейса на 12 часов. Выплатили по 250 евро на человека без вопросов, хотя билет 180 стоил

Принимайте подарки от мужчин: мужчины приходят и уходят, а ломбард работает всегда!
#8 
  Гамируля постоялец11.01.18 11:19
NEW 11.01.18 11:19 
в ответ Умная блондинка 11.01.18 10:58

я ходила к адвокату, потому что не зря же я адвокатскую страховку плачу)). Плюс авиакомпании бывают разные - к некоторым лучше с адвокатом. У нас был длинный перелёт и задержка рейса почти на 6 часов, нам по 600 евро должны - итого 1200 (пока ещё не выплатили, неделю назад только к адвокату ходила). Мне кстати адвокат обещал прислать экземпляр письма, но так до сих пор и не прислал. Вот он мне и сказал, что в письме надо обязательно срок рассмотрения указывать и что это можно и самому сделать.

#9 
  Blaulicht свой человек11.01.18 17:46
NEW 11.01.18 17:46 
в ответ nicole2004 10.01.18 18:31

Многое зависит от авиакомпании. Я летел в прошлом году WOW air, , опоздание более чем на 4 часа, написал сам - никакого ответа, написал адвокат - опять никакого ответа и только когда дело пошло через суд - пришёл ответ: не надо суда, мы согласны всё выплатить.

#10 
  Blaulicht свой человек11.01.18 17:48
NEW 11.01.18 17:48 
в ответ Умная блондинка 11.01.18 10:58, Последний раз изменено 11.01.18 17:49 (Blaulicht)
Я летом заполняла за задержку рейса на 12 часов. Выплатили по 250 евро


хм....я за 4 часа получил 400 + набежавшие за год проценты. может всё таки стоит к адвокату?

#11 
nicole2004 местный житель11.01.18 19:06
NEW 11.01.18 19:06 
в ответ Blaulicht 11.01.18 17:48

да. Но билет ведь стоил 180

#12 
  Blaulicht свой человек11.01.18 19:19
NEW 11.01.18 19:19 
в ответ nicole2004 11.01.18 19:06

да у меня тоже билет стоил где то так, сейчас не помнйu. Франкфурт - рейкявик

#13 
  Гамируля постоялец11.01.18 20:20
NEW 11.01.18 20:20 
в ответ Blaulicht 11.01.18 19:19

нп , вспомни как говорится, открываю почту, а там письмо), все же с адвокатом лучше и недели не прошло. При компенсации стоимость билета значения не имеет, зависит на сколько часов была задержка и на какое расстояние был полет.

#14 
aliaksandr53 свой человек11.01.18 22:37
NEW 11.01.18 22:37 
в ответ Гамируля 11.01.18 20:20
При компенсации стоимость билета значения не имеет, зависит на сколько часов была задержка и на какое расстояние был полет.

Да. Вот тоже вспомнил, ответ видел на этот вопрос.


"В случае с европейским перевозчиком, вы также можете претендовать на компенсацию, правила тут такие же – компенсация предоставляется только в том случае, если задержка рейса вина авиакомпании и она составила более 3-х часов.

Сколько же денег можно получить от авиакомпании?

Сумма зависит от того, на сколько часов задержали рейс и дальности перелета.

Дальность перелета – менее 1500 км (например, рейс Париж — Лондон), задержка на 3 часа и более, компенсация – 250 евро
Дальность перелета –1500 – 3500 км (например, рейс Париж — Москва), задержка на 3 часа и более, компенсация – 400 евро
Дальность перелета – более 3500 км (например, рейс Нью-Йорк — Париж), задержка на 3-4 часа, компенсация – 300 евро
Дальность перелета – более 3500 км (например, рейс Нью-Йорк — Париж), задержка на 4 часа и более, компенсация – 600 евро
https://flatbrest.by/
#15 
Умная блондинка посетитель12.01.18 11:23
Умная блондинка
NEW 12.01.18 11:23 
в ответ Blaulicht 11.01.18 17:48
хм....я за 4 часа получил 400 + набежавшие за год проценты. может всё таки стоит к адвокату?


мы в Хорватию летели, согласно всем правилам максимальная сумма выплата должна была быть 250 евро, вот нам ее и выплатили. Выплатили в течение месяца, как я отправила все документы

Принимайте подарки от мужчин: мужчины приходят и уходят, а ломбард работает всегда!
#16 
nicole2004 местный житель12.01.18 16:41
NEW 12.01.18 16:41 
в ответ aliaksandr53 11.01.18 22:37

перелет Штутгарт-москва. Задержка более 3-х часов. Так стыкорвочный рейс до Новосибирска, который тоже пришлось перенести. Какая компенсация. ?

#17 
aliaksandr53 свой человек12.01.18 21:20
NEW 12.01.18 21:20 
в ответ nicole2004 12.01.18 16:41
перелет Штутгарт-москва. Задержка более 3-х часов.

Это на одном форуме летчик правила разъяснял. Цитата оттуда.

Вам подходит п.2

Дальность перелета –1500 – 3500 км (например, рейс Париж — Москва), задержка на 3 часа и более, компенсация – 400 евро


А вот как с Новосибирском? не знаю.

https://flatbrest.by/
#18