Разбили телефон ребенку, как мне взыскать деньги?
Сыну пошел на день рождение.
Когда сын фотографировал телефоном, один из родителей увидел телефон и попросил посмотреть. Взял в руки и уронил. Телефон разбился.
После этого инцидента, связалась с родителями. Они пообещали написать в свою страховку, и.т.д. Но это длится уже два месяца и края не видно.
На днях позвонила к ним поинтересоваться что и как, мне ответили пока нет ответа. Весь разговор был такой, что как будет информацию, дадим.. не будет, так не будет, в общем отстаньте со своим телефоном.
После этого разговора, остался неприятный осадок.
И я хочу пустить этот инцидент в официальном русло.
Подскажите, как мне в официальном порядке востребовать за поломку телефона деньги с персоны которая разбила телефон? Свидетели есть.
А вообще, при покупке телефона я сделала стразу страховку. В случае поломки замет на новый. Пошла сегодня в сатурн, а мен говорят, что с этого года поменялись условия. Если раньше, мы сразу вам новый давали, а теперь этот телефон надо отправлять в страховку и там будут ремонтировать. Это стоит еще 50 евро за пересылку.