прислали поврежденную мебель

Germany.ru → Foren → Архив Досок→ Verbrauchertipps

375 просмотров Перейти к просмотру всей ветки

24.09.15 21:21

прислали поврежденную мебель

Supermaks завсегдатай

Всем привет. Ситуация такая: заказали на real.de детскую мебель (шкаф, кровать и комод).
при получении обнаружили, что упаковка повреждена. Водитиль подтвердил это письменно.
Результат такой:
- комод ок,
- кровать повреждена в двух местах, однозначно замена
- шкаф поврежден в одном месте, устроит или замена или скидка в цене.
Как правильно поступить в этой ситуации?

Sprung zu