Запрос дополнительных документов.
Вот и у меня так. По сути, так как не звонила.
Отправила через местный ЗАГС заявление с просьбой указать причину выдачи повторного СОР. Ксерокопию СОРа приложила, чтобы работу облегчить. Через месяц получила справку о рождении, которую не просила. Ну её и отправила.
У меня, правда, ничего не запрашивали - это была моя инициатива. Так моё повторное СОР ещё и косячное было: в дате выдачи написали год моего рождения. А так как выдали его в мае, а я родилась в декабре, то получилось, что за полгода до моего рождения:-) . Ну, и месяца через полтора после получения документов попросили поставить апостиль на СОР.
А про Ваш первичный СОР с исправлениями: не то, что доказать нельзя, что это была ошибка работника ЗАГСа, а просто - оно Вам надо, потом ещё что-то объяснять.