Deutsch
Germany.ruФорумы → Архив Досок→ Мода и стиль

Неверный адрес e-Mail при заказе

909  
Mephista местный житель12.12.21 23:10
Mephista
NEW 12.12.21 23:10 

Добрый вечер! Ситуация не из тех, что случается со мной часто, потому прошу совет.

Заказала вчера на сайте belenka.de (это словацкий сайт с не очень удачным переводом на немецкий) обувь. При этом, указывая свой электронный адрес, отвлеклась (сын что-то спросил) и ошиблась на один знак. Я даже не сразу заметила... все остальные данные ввела верно, только в адресе один знак неправильный. А туда должна была прийти ссылка для отслеживания. Обувь едет из самой Словакии, я даже не знаю, сколько это займет по времени.

Вопроса два:

Что теперь делать? Написать в техническую поддержку? Или уже не стоит?

Кто уже заказывал обувь у Ленки: как долго идут от неё посылки? чего ожидать по срокам? Я впервые заказала, отзывы были хорошие и насчет доставки в том числе.


Спасибо!

#1 
Nikki-Kitty патриот13.12.21 06:40
Nikki-Kitty
13.12.21 06:40 
в ответ Mephista 12.12.21 23:10

не в техподдержку, а в кунденсервис надо писать. Номер заказа есть надеюсь у вас?

Как платили? Шторнировать заказ никак?

#2