Слуховые аппараты
Дорогие и уважаемые!
интересует вопрос по поводу слуховых аппаратов а точнее их чистки.
Имеет ли право пациент запрашивать сумму страховки на обслуживание которая включает в себя чистку и батарейки, с АОК?
я всегда платила за маму а тут её подружки хором обьявили что а у них АОК платит.
Всем добра
а что именно вы платите? Чистка каждые три месяца оплачивается, а вот если фильтр менять, то надо платить
плачу 160 евро в год типа за всё- чистка и батарейки. сколько раз в год мы чистим я и не помню- ну наверное раз в 3 месяца.
а чтоб АОК оплатило чистку что необходимо?
ничего себе
ну батарейки конечно стоят, но не столько же
вообще ничего не надо для чистки, просто раз в три месяца прихожу и чистят. Фильтры ыроде 2,50 стоят.
я не поняла а как тогда АОК платит за вашу чистку? какие бумажки оформляются
Професиональная чистка происходит раз в полгода в течении шести лет, и это оплачивает кранкенкасса, но стоимость замененных частей оплачивайте сами. У вас же на руках есть книжка где все расписываеться, но некоторые конторы впаривают еще и страховку и дополнительное обслуживание, то да тогда вас разводят по полной.
тут уже надо просить точную распечатку от акустикера за что берут деньги и спрашивать что оплачивает страховка или в страховку позвонить.
Лично у меня есть серрвисная книжка где каждые полгода при обслуживании мастер заполняет какие работы он проводит, также там все подробно описано в каких случаях должен сам пллатить. Но в любом случае первой строкой идет "Alle in diesem Service-Scheckheft aufgeführten Überprüfungsarbeiten sind für Sie kostenfrei".
Ребят, давайте забудем про то что я там какую то специальную страховку плачу. и я заранее извиняюсь за свой тупизм. Я реально не понимаю.
Так вот что мне надо чтобы мамины аппараты а точнее их сервис как чистка оплачивала АОК? а кстате АОК платит за батарейки?
за батарейки не платят, но может есть исключения
Разговаривайте с вашим акустикер, прямо пусть разложит по полочкам за что берут такие деньги. Это ваше право знать за что платите.
неее я не спрашиваю за что я плачу. я спрашиваю как сделать чтоб АОК за чистку платила. я не понимаю если нужны рецепты от кого то или нет и куда нужно ходить.
Это происходит автоматически , никуда бегать не надо и почему с вас дополнииттельно берут деньги надо спрашивать у вашего акустика, а не на форуме. У Вас есть договор с фирмой и сервисная книжка где все расписано, просто надо почитать.
И еще, конечно у меня нет хрустальногго шара, но можно предположить возможно вы не брали рецепт у врача, а пошли сразу к акустику и сами платили за аппараты, тогда само собой и платите сами за обслуживание.
А Вы про какой рецепт говорите? на изготовление самих аппаратов?
конечно, лор должен был вам выдать Verordnung, это не рецепт, а несколько листов. У меня такое было.
а у меня нет никакой сервисной книжки. Но процесс чистки проходит совершенно просто, пришла, через 10 минут вернули и сандалии через 3 месяца снова приходить.
ну если на первоначальное изготовление то конечна кипа доков была с обследованиями/исследываниями и назначениями. Сервисной книжки никакой нет у меня. Страховку дорогую я сделала потому что аппараты были ужасно дорогие и эта страховка покрывала все виды сервиса + батарейки и плюс замена аппарата при потери. Так как мама у меня не очень в сознании и я не знаю где она может их вытащить или где они могут с неё упасть - она ещё и лопоухая.
ну я тоже страховку на случай потери сделала, но я за нее заплатила один раз, она на 5 лет вроде. Так что не понятно за что вы там платите, разговаривайте с вашим акустикер, что входит в эти 160 и почему не оплачиает страховка и с этим в вашу страховку, чтоб уточнить.
Ну хорошо, сервисной книжки у Вас нет, но первоначальный договор у Вас есть и там должно быть указано что они обязаны, что Вы. Я посмотрел свой договор и там четко прописано, что в течение 6 лет, каждые полгода я должен проходить сервисное обслуживание, безплатное для меня, но в случае если я пропуская сервис то, я лишаюсь дальше на бесплатное обслуживание. Может здесь собака зарыта. Я заключил договор с фирмой Seifert, возможно у разных фирм разные условия, но все таки я не верю, что уж так сильно могут отличаться .