Компенсация за задержку вылета?
Подскажите возможна ли компенсация от авиакомпании Luftgansa при такой задержке.
Билет куплен в связке у Luftgansa Кёльн-Мюнхен-Питер
По плану: 8.20 вылет Кёльн-Мюнхен. Пересадка 1 час и Затем Мюнхен-Питер.
Что имеем: задержали первый рейс и опаздание на второй получилось.
10.50 вылет Кёльн-Мюнхен. Пересадка. Затем Мюнхен-Франкфурт.
Пересадка 2 часа и далее Франкфурт-Питер в 18.00/сидим еще в аэропорту ждём/
Если прилетим , то не днём, а ночью.
Спасибо. За бумажкой побежали.
А какой алгоритм действий потом куда отправлять и что писать/приложить бумагу и маршрут и время задержки написать?/
Три взлета три посадки в день тяжеловато уже.
из-за чего произошло опоздание? Погода? Или другие причины? В любом случае сохраняйте чеки, если вынуждены сами покупать еду/отель. Но с LH вряд ли в этом плане будут проблемы. Скажите им, хотим пойти спать, а завтра продолжим путешествие, пусть подбирают вам рейс. Инфо и предварительная оценка шансов на компенсацию проверите через сайты типа
https://www.flugrecht.de/flugverspaetung/entschaedigung.ph...
В интернете наберите Flugverspätung Entschädigung и получите 3 основные фирмы, которые этим "бесплатно" ( выигрышные с их точки зрения дела) занимаются. Подробности на их сайтах
Потом на странице авиакомпании заполняете формуляр и получите
полную компенсацию.
или вариант через фирмы, специализирующиеся на этом, тогда получите
компенсацию за вычетом услуg
зависит от причины задержки. если поломка машины, не явился кто то из экипажа ..... то да.,
но почему то думается что из за ураганa
только сейчас заметил, что вы 2 раза пересаживались. Вероятность на пересадкахпотерять чемодан велика-не сказать ничего. В данном случае из келна фликс бус за 6.99, да и поезда недорого можно найти. Ехать меньше часа-и прямо в аэропорт. Путешествие Кельн-Мюнхен, а потом назад во франкфурт.. это был какой-то специальный билет??
Билет был Кёльн/Мюнхен/Питер.
Все остальные пересадки /Франкфурт/ это авиакампания придумала т.к. по другому у них не получалось. Например из Кельна во Франкфурт пямой мест не было. Пришлось на оленях:)
в Кёльне сказали что из Мюнхена задержался в Кельн/вроде тех.задержка,но не шторм/ и мы должны его ждать
Из этого вся круговерть и пошла. Дали 5 евро на еду и в Мюнхене также 10 евр.
Сейчас сидим
ВСе фиксируйте, ьерите бумажки в компании об опоздании, фотографируйте табло, на котом видно, что самолет опаздывает.
ВСе отправите потом в LH.
сделайте скриншоты оттуда, откуда у вас было опоздание, что другие самолёты по плану стартовали, чтобы вам потом не сказали, что из за погодный условий задержка была
Совет оличный,правда. Жалко,что поздновато ...уже не сделали.
Но всё остальное фиксируем.
ВСЕМ спасибо за советы и ссылки. Прилетим обратно и будем действовать.