Zalando. Возврат денег.
Я оплатила покупки при помощи paypal, часть вещей не подошли и я хочу их вернуть. Есть ли возможность вернуть деньги обратно при сдаче товара не на paypal, а на другой счет? И как это при отправке посылки назад указать?
Деньги возвращают только на тот счёт, с которого снимали.
Тогда следующей вопрос. ) А если на zalando заказывать под рехнунг, то как это происходит? Вот пришел товар, отправляю его обратно и как дальше поступать? Оплачивать совсем не надо?
Тогда немного начинает пугать то, что ещё в пятницу отправилаа посылку через Hermes назад, а в личном кабинете Zalando до сих пор написано, что я должна оплатить эту посылку.
Процесс обнуления счета, Storno, конкретно у заландо занимает от 2 до 3 недель. Проверено.
Не "ещё в пятницу ", "только в пятницу ".
Они получат и обработают возврат ,тогда пришлют мейл с новым счётом. И это длится не пару дней . Пугаться нет причин совершенно.
от момента как они получат посылку на руки и обработают, у меня уходила неделя. В АГБ пишут 2 недели.
Сорри, я про заландо ланж писала.
Точно не знаю сколько, по ощущениям больше недели, возможно дней 10, пару недель, когда как. Я очень много получаю от них и отправляю назад тоже, не слежу, но они всегда работают четко.