Unitymedia клинит - провода посмотрите
мы живем в многоквартирном доме, где несколько лет назад
хозяин перешел на Unitymedia. При этом во всех квартирах сняли старые дозы
и поставили новые 4-Loch-Multimediadose btv.
В последнее время мы стали включать одновременно 3 потребителя (Internet-TV, Comp, TV)
и вдруг неожиданно может остановиться картинка в телевизоре
и появлятся сообщение "Ошибка подключения".
Однажды техник от заглянул в ящик, который в подвале и сказал,
что у нас от этого ящика до квартирных доз проведен неправильный кабель,
или вернее сказать, тогда при переходе на Unitymedia,этот кабель никто не позаботился заменить
на правильный. Эти техники говорят, что должен быть "толстый" кабель, а у нас стоит тонкий.
Из ящика выходит несколько таких тонких кабелей, их видно на картинке
( как я понимаю, по одному кабелю в каждую квартиру ). Он серый, диаметр 4 мм.
Прошу высказать мнение, действительно ли клинит Интернет в квартире
из-за неправильного кабеля ?
И если да, то как обосновать хозяину дома необходимость другого кабеля ?
1. Картинка не грузится
2. Совсем не факт что виноваты "проблемы на линии". Надо сначала выяснить не в самом тв ли дело или его "недружбе" с рутером итп. Если на тв все виснет и появляется сообщение на об ошибке, но другие приборы (например смартфон) все еще "получают интернет" то дело не в линии скорее всего.
3. Что значит Internet TV и ТV отдельно? Если для "Интернет тв" используется тв-бох (приставка) итп, та зачем одновременно и сам ТВ в сети? Сообщение выдает сам ТВ или все же приставка подключенная к тв?
4. Надежнее всего проверить можно, если все что можно подключить не по ВЛАН, а LAN кабелем к рутеру.
конечно может быть "неправильный кабель" проложен. или лучше сказать оставлен. Для того что бы через тв-кабель могла проходить "связь с интернетом" , тот должен быть по меньшей мере дважды экранирован (2-fach geschirmt) - обычно фольгой и оплеткой. Судя по описанию кабеля (серый,4мм) действительно может быть старый , не подходящий кабель оставлен. Тогда и дом должен быть старше 40ка лет примерное. Насколько я знаю в западной Германии с 80х ложили уже нормальные коаксиальные кабеля. с другой стороны прежде чем переделывать tv-anlage в многоквартирном доме сперва должен быть сделан замер тв-сигнала на входе в дом , подобран/расчитан усилитель и сами тв-дозы,сделан план и выяснено нужно ли кабель менять и только потом переделывают все..
Так же может быть что ваш кабель просто поврежден. или например если кто-нибудь переставлял или поворачивал тв не вытащив соединительный кабель (от дозы до тв ) из буксы телевизора или дозы, натянув не осторожно этот кабель можно легко разогнуть коах-штекер/буксу и будет плохой контакт - тогда то же может зависать картинка на экране (но тогда обычно не на всех каналах). Конечно если соединение кабельное, а не через w-lan.
Однажды техник от заглянул в ящик, который в подвале и сказал,
что у нас от этого ящика до квартирных доз проведен неправильный кабель
Ну так техник и должен заменить. Причём тут хозяин дома?
Звоните в Unitymedia, и они пришлют своего работника. У меня было давно что-то похожее. Заменил кабель который шёл от розетки к Connect Box`у.
Однажды техник от заглянул в ящик, который в подвале и сказал, что у нас от этого ящика до квартирных доз проведен неправильный кабель,
Чёт знакомое. Ну да. Это неправильные пчелы, и они делают неправильный мёд. 😁
появлятся сообщение "Ошибка подключения
Прошу высказать мнение, действительно ли клинит Интернет в квартире из-за неправильного кабеля ? И если да, то как обосновать хозяину дома необходимость другого кабеля ?
Кабель никаким боком. Это сбои провайдера, типа переопознавание айпишника. У меня на водафоне тоже примерно раз в час отключается на пару секунд. Некоторые аппы реагируют, некоторые не замечают. Ютуб на телике выкидывает сообщение, что нет сети, но трансляцию не прерывает. Толщина кабеля может теоретически влиять только на качество картинки на радиочастотах.
Ещё причина зависаний - замусоренность герета. У одной клиентки Картина постоянно висла. Скинул бокс на заводские - залетало.
Надежнее всего проверить можно, если все что можно подключить не по ВЛАН, а LAN кабелем к рутеру.
да у меня что то Mini PC был подключен по Wi-Fi к роутеру,здесь на форуме кто то скинул ссылку,https://speedtest.unitymedia.de/#speedtest_start как проверить скорость,нажал от нечего делать,скорость скачивания была 45%,50%,35% от нормы,думаю ниче се,сразу же по Ebay заказал 3 метра кабеля,когда подключил через кабель,удивился слегка,скорость стала 107%,108% от нормы:)
Кабель никаким боком
я думаю что кабель (тв-кабель) можно исключить только если у ТС зависает картинка при интернет-тв, а интернет-provider не Unitymedia . В другом случае причин может быть множество и в том числе и кабель.
Единственное чего не может быть, так это
Толщина кабеля может теоретически влиять только на качество картинки на радиочастотах.
при цифровом телевидении "качество картинки на радиочастотах" нет. Картинка или есть (в sd или hd) или её нет.
на днях заходил еще один техник из той же фирмы
и сказал, что старые кабели "geht noch".
Я сейчас постараюсь поподробнее описать, когда именно возникает ошибка подключения
Она появляется, когда одновременно включены ТВ-1, ТВ-2 и PC.
Причем, компьютер в это время скачивает из интернета какие-то там файлы (музыка, фильмы и т.п.)
одновременно через него подключен ТВ-1 и показывает фильм.
А вот на ТВ-2 ( который подключен через ТВ-приставку ) через какое-то время нормальной работы ( скажем, через 1 час)
останавливается изображение и на экране появляется окошко со словами: "Ошибка подключения".
Если приставку перевключить, то ТВ-2 может снова хорошо показывать, но недолго.
Вскоре приходит "ошибка подключения". И так далее, но все короче интервал.
МАG 250 - это интернет-приставка русских программ ТВ
Она появляется, когда одновременно включены ТВ-1, ТВ-2 и PC.
может не хватает "интернета" приставке.. конектбокс не умеет определять приоритеты клиентам.. надо попробовать ограничить аппетит РС - вроде программы для этого есть, их устанавливают на компьютер... ну или можно с помощью рутера, если программу неохота... комп кабелем соединен с конектбоксом?
идея была посадить комп на влан гостевой и ограничить ему скорость, но конектбокс и этого не умеет 😩...
попробуйте организационные меры, они самые дешёвые - тот, кто качает, может в качалке своей скорость скачивания так уменьшить (подобрать экспериментально), чтобы все остальное тоже работало...
я вот подсмотрел, всё сделал как надо. Вот какая у меня скорость
400 Download круто,если не секрет,сколько стоит тариф?
P.S. Все равно не понимаю,почему такая большая разница в скорости скачивания и передачи,в 20 раз. В России,как я помню,примерно одинаковая скорость и передачи и скачивания