Попросила Deutsche Post растоможить за меня посылку, они пропали.
Может кто-то сталкивался? Подскажите плжалуйста,что мне делать?
Пришло извещение от почты, у них моя посылка из России(подарок от моей подруги), просят забрать в указанные часы работы либо за 28€ они готовы растоможить сами. Я уже однажды отправляла в предыдущий раз ответное письмо о том,что хочу,чтобы они растоможили за меня. Указала,что это подарок,ничего за него не платила, и мне мою посылку с таможни отправили домой через 4 дня. Платить ничего не надо было. А в этот раз я жду уже почти месяц. Что это значит? Это нормально?
Нет,ничего нету, только имя мое ,адрес от кого и кому. Почта мне написала письмо, чтобы я указала примерную стоимость посылки, я ответила письменно,и тут же отправила назад. И после этого молчание. У меня не хватит словарного запаса нормально объяснить им это, а куда письменно написать пока не нашла.
Нет,ничего нету, только имя мое ,адрес от кого и кому. Почта мне написала письмо, чтобы я указала примерную стоимость посылки, я ответила письменно,и тут же отправила назад. И после этого молчание. У меня не хватит словарного запаса нормально объяснить им это, а куда письменно написать пока не нашла.
туда:Почта мне написала письмо
Привет.
Вам скорее всего таможка сказала сказать стоимость посылки.
У меня всегда так. Посылки от родителей приземляются в таможке и идут письма оттуда. Я прошу родителей всегда ставить на декларации ПОДАРОК, но почему то почта России это не делает.
Я звоню на таможню, и говорю что в посылке и сколько она стоит. Говорю чтобы посылку открыли и посмотрели, даже предлагала им угоститься русскими конфетами ;) Мне говорят что все в порядке, сегодня же высылают дальше или же говорят чтобы я письменно подтвердила стоимость посылки на сказанный ими электронный адрес. Я так делаю и максимум через два дня посылка у меня дома.
Никогда проблем не было.
Позвоните по указанному телефону и узнайте что случилось.
Никак. Нашла имэйл декабря 2016 года, где я просто сказала что это подарок и стоимость его не привышает 40 евро. На что мне господин таможенник письменно ответил что посылка моя выходит в тот же день и будет у меня на следующий или через день. Другой имейл, декабрь 2017 года, тоже самое. Письменного ответа не было,но посылка была у меня на следующий день. Да и в посылке никаких дорогих предметов не было: конфеты, вязанные варежки и платки (обажаю :) ) и пара сувениров. Посылки были весом 2 до 5 кг. Никаких доказательств никогда не требовалось.по поводу других посылок просто звонила в таможню и объясняла .