Paypal
Доброй ночи. Продала одну вещь на ибай клайненцаген за скажем 25€ и плюс доставка за счет покупателя 6€ так написано было в описании у меня(плюс нет гарантии), или самовывовоз за 25. Покупатель оплатил 32€ пайпалом как покупателю. Потом покупатель захотел вернуть, ну думаю ладно пусть возвращает, раз пайпалом оплатил все равно вернет он деньги свои. Теперь надо возвратить деньги но как это делают в пайпале? Ни разу невозвращала еще и как от этих 31 удержать деньги 6€ за свою доставку? Или так нельзя? И надо все отправит, но тогда получится я в минусе иза того что покупатель передумал там или не подошла. К тому же он держал мою посылку 22 дня.
У них есть номер, позвоните и узнайте что вам нужно. Дозвониться можно с 8:00 до 20:00 по номеру 08007234500
Вас нужен емайл адрес получателя денег. И на этот адрес переводите деньги.
Сначала договоритесь с ним насчёт пересылки, кто и сколько оплачивает. И отставшую сумму переведете.
Договорится не возможно, не отвечает на имейл вообще.
Вам на будущее. На кляйнанцайге такие маленькие суммы нужно через пейпал только как приват принимать. Так вы как раз таких любителей посмотреть и вернуть будете отсекать.
Покупатель оплатил 32€ пайпалом как покупателю
это как? как продавцу наверное?
вы частное лицо? тогда не сможет покупатель деньги вернуть. вы продали и отослали и всё. Не надо ничего ему возвращать, тем более, он не отвечает вам