Робот пылесос упал с лестницы и разбился почти вдребезги
Добрый день, уважаемые форумчане.
В общем-то вопрос в названии топика. Жил был робот пылесос. В семье его обожали. Всегда идеально все подметал, никогда край лестницы не переезжал и вдруг на 10 месяце жизни упал с лестницы первого этажа в подвал и рассыпался на части. Какие-то части прицепили обратно, но они болтаются. Какие то пластмасски совсем отломались. Посему у меня несколько вопросов.
1. Почему он вдруг упал с лестницы. Может датчик какой запылился? Поискала в интернете, ответов нет совсем. Сплошная реклама "купите робота".
2. Роботу 10 мес. Стандартная гарантия 2 года. Будут его чинить? Заменят? Мы виноваты, что он упал? Так сказать недоглядели?
Может у кого есть опыт поделитесь плз. Буду очень благодарна.
проще написать производителю и узнать, поменяют ли в таком случае или нет, чем спрашивать здесь;)
как раз проще все вопросы задавать в одном месте, от выбора колес до машины до организации похорон пылесоса.
Я просто была в панике. Он стоил много денег и хорошо пылесосил. Он нам как член семьи. У него имя есть. 
Позвонила в суппорт. Дадут новый пылесос.
Все разрешилось.
Можно тему закрывать.
Бедный, достали вы его.
на 10 месяце жизни упал с лестницы первого этажа в подвал и рассыпался на части.
Суицыдник однако
Косяк не ваш,должны поменять.
Интересно таки узнать фирму и модель робота.
P.S. На днище есть инфракрасные датчики, отвечающие за перепад высот, возможно они вышли из строя (не ваш косяк) либо загрязнились (ваш косяк).
Чистка их элементарна:
Жил был робот пылесос. В семье его обожали. Всегда идеально все подметал, никогда край лестницы не переезжал и вдруг на 10 месяце жизни упал с лестницы первого этажа в подвал и рассыпался на части.
меня терзают смутные сомненья, что не все его обожали....
Пылесос называется Neato. Самая простая модель. Без дигитального дисплея. Муж датчики постоянно чистил. Я даже не знала, что они существют.
Весь пылесос был обласкан нашей любовью. Он когда обратно на станцию на подзарядку ехал, мы вокруг него собирались, как на представление.
Муж теперь упирается. Если менять, то не на такой же. Хочет новую модель. У них какая то другая система определения края лестницы. Более надежная.
меня терзают смутные сомненья, что не все его обожали....
я сразу на кота грешила. Но пылесос тяжелый. Несколько килишек. Кот не сможет его лапкой мимоходом смахнуть.
А самое смешное, что робот потом нам сообщения посылает: я застрял! осовободи меня! я застрял! освободи меня!
Я вчера была на работе и мне приходит это сообщение. Я прямо забеспокоилась.
меня терзают смутные сомненья, что не все его обожали....
Мыслим в одном направлении
Тож идея возникла, что малому подмогли.
Надо же, мой Neato тоже 1 раз с лестницы падал, но с ним вообще ничего не случилось. Повезло, потому что гарантия на него уже истекла. У меня очень древняя модель, их уже не выпускают, но видимо крепче новых. Теперь я всегда около лестницы магнитную ленту кладу от греха подальше.
Наш Неато через 10 месяцев начал терять навигацию и останавливался посреди комнаты. В саппорте сказали, что ремонту не подлежит и предложили поменять на модель с управлением через смартфон. Я почитала в амазоне отзывы, что он не доработан и отказалась, вернули деньги полностью.
Больше робота не хотим. Мне не понравилось его вытряхивать, пыль не поймать, с мешками гораздо проще. И еще ему подготавливать площадь для уборки, мне быстрее обычным пылесосом пройтись.
Магнитная лента шла в комплекте с пылесосом.
Часть шла в комплекте, часть я покупала на сайте Vorwerk, а ещё их видела в китайских wish и aliexpress дешево. Может даже и на Амазоне есть Magnetband. Но вообще не все роботы на магнитную ленту реагируют. В инструкции должно быть про это написано.
Я тоже хочу магнитную. Где дают?
Не уверен, что с вашим Deebot она будет работать...
А, ну ладно тогда. у меня только один выход на лестницу, я его туда не пускаю без присмотра.
Он у меня по залу бегает , столовая и кухня. И иногда завожу его в арбайтсцимер, но там он нитки на себя наматывает, где только находит.. вроде все в мусорку бросаю...
для лестницы у меня аккумуляторный бош.
Можете показать, какой у вас для лестницы Бош? Он для помещений слабоват или пойдет? Спасибо!
Не могу в заказах найти, тк 5 лет уже прошло.
Типа такого. https://www.amazon.de/Bosch-BCH6L2561-Handstaubsauger-Lith...