Как вернуть предыдущий тариф ,или поменять на другой?
13.04.18 поменяла договор в О2 , был 9.99 (интернет 250МВ, все О2 бесплатно, 50мин.на все домашние тел.) ,поменяла на 1.5 ГВ интернет ,бесплатно на все телефоны неограничено, но что интересно за 2 дня 1,050 ГВ использовались , хотя я не так много пользовалась .Могу ли я снова поменять тариф или вернуться к старому ? Прошло 3 дня с учетом что в субботу не рабочий день ?
если срок видерруфа не прошел , ножете отказаться от нового договора, . правда не понимаю как от этого будет зависеть потребление интернета
Фашизм будет разбит
Человека карают только те боги, в которых он верит
Есть общепринятый срок видерруфа дело в том он мне сказал что буду платить 12.99,а я посмотрела в интернете стоит 24.99 минус 7 .
а вы меняли договор в магазине? тогда забудьте, там нет срока видерруфа.
менять договора надо только через интернет
Фашизм будет разбит
Человека карают только те боги, в которых он верит
тогда все, это договор на 2 года
Фашизм будет разбит
Человека карают только те боги, в которых он верит
Сейчас посмотрела в кундесервисе вместо 12.99 , стоит 24.99 .
что можно сказать. пишите сейчас кюндигунг на адрес сервиса О2, чтобы к апрелю 2020 закончился этот договор
отозвать свою подпись вы не сможете и идти к нему в январе 2020 незачем
Фашизм будет разбит
Человека карают только те боги, в которых он верит
он мне сказал что буду платить 12.99
Если тариф менялся в магазине, то должно же быть письменное подтверждение того, что стоимость нового тарифа составляет 12.99?
В таком случае, как я думаю, при несоответствии реальной стоимости, заявленной, имеется полное право отказаться от этого тарифа.
Или я чего-то недопонимаю?
Возможно так , написала письмо ,что-бы вернули старый договор или что-то другое предложат .
Да на онлайн написано 24.99 ,здесь написал 15.0 от 24 и 2 евро Gutschrift ,хотя говорили 12.99 .
У вас личный кабинет есть? Или что вы называете "написано онлайн"?...
Они, как правило, не обманывают... Кстати, написано 3 гб на сканер, а вы 1,5 гб пишете.. Почему?
В онлайн написано (я ошиблась) написано 3гб .Ходила я туда , сказал отправит по факсу ,сделает 12.99.
да все нормально, парень вам хороший тариф сделал, настройте кабинет, установите апп отушный на смартфоне - там все будет указано... Ищите почему так много трафика сжирается, о2 тут ни при чем...
Какой договор на самом деле я смотрю на сайте о2 , там где рехнунги , то что он написал не соответсвует действительности .
Где вы смотрите? Посмотрите " meine Verträge" или "meine Tarife", что-то в этом роде... Там должен появиться новый договор с данными.. Возможно появился ещё один договор, который уже истекает или истек... Они оформляют такие, чтобы провести "kombivorteil", т.е. оформить формально скидку...
Да я смотрела там где все мои данные, старый договор и этот новый ,там стоит 24.99€ , потом дальше , ниже написано 7€ Gutschrift , но не активирен.
Mein Tarif
O2 Free S plus (2017)
24,99 € monatlich
- Flat ins deutsche Festnetz
- Flat in alle deutschen Mobilfunknetze
- SMS-Flat in alle deutschen Mobilfunknetze
- Vertragsbeginn:
- 13.04.2018
- Vertragsende:
- 12.04.2020
- Verlängerbar ab:
- 12.08.2019
- Kündigungsfrist:
- 3 Monat(e) zum Vertragsende
- spätester Kündigungstermin:
- 12.01.2020
Tarifoptionen
Internet
Telefonie & SMS
International Voice Standard
abbestellbar zum 19.04.2018
DetailsAktiv
Ausland
EU-Roaming (gem. EU-Regulierung)
abbestellbar zum 19.04.2018
Aktiv
Weitere Zusatzoptionen & Packs
Auswahloption für Sky
abbestellt zum 14.07.2018
Aktiv
Sonstige
Inklusiv Datenvolumen 3 GB
abbestellbar zum 19.04.2018
Aktiv
Preise und Rabatte
Monatliche Grundgebühr
24,99 €
O2 Discounts
Rabatt auf Aktivierungsgebühr
24 Monate 7,- € Rabatt auf die Grundgebühr
bis zum
14.04.2020
7,00 €