Часто получаю от них на "мыло" сообщения на нем. и англ. языках

которыми не владею. Хотелось бы понять, что это такое и для чего оно нужно.

Может кто-то коротко объяснить

зайди на их страницу, включи русский язык и всё поймёшь.