Вход на сайт
Зачем нужны турагентства
NEW 08.02.12 16:28
Многие наши соотечественники, приехавшие из гос-ва, где постояно их обманывали и навязывали ненужные услуги, как многие здесь всегда выражаются, придерживаются мнения, Я сделаю все сам.
никто не отрицает, умеешь - делай. Для этого и существует интернет... учись, развивайся.
Я вот хочу выставить более подробно информацию, чтобы каждый сам для себя сделал выводы и мы больше здесь на эту тему не сражались.
Зачем нужны турагентства
Одним из основных заблуждений путешественника является представление о турагенте как об очередном назойливом и ненужном посреднике. Мы ведь всегда гордимся нашим умением обходить посредников и покупать все напрямую у производителя. "Зачем переплачивать! Ведь можно купить у туроператора, а не у турагента!". Как это ни странно вышеизложенное утверждение неверно в применении к туризму.
Для начала давайте разберёмся, в чём разница между туроператором и турагентом.
Туроператор – это туристическая компания, занимающаяся созданием, организацией и продажей туров туристическим агентствам. Основная масса туристических операторов не работает с частными лицами, поэтому купить тур у туроператора может турагент, на основании заключенного агентского договора.
Турагент – это туристическая фирма, занимающаяся поиском, анализом и реализацией предложений туристических операторов или авиакомпаний имеющихся на туристическом рынке. Турагент – как правило розничный продавец туров, предлагающий туры, сформированные туроператорами, непосредственно частным лицам - туристам.
Внутренняя финансовая структура туризма уникальна и практически не имеет аналогов в других отраслях. Работа турагентства оплачивается не клиентом, а непосредственно производителями тура, владельцами гостиниц, авиакомпаниями, туроператорами, в том числе предлагающими экскурсии, и т.д. Делается это в виде комиссии, которая выплачивается турагенту после того, как клиент воспользовался услугой. Так что, обращаясь в турагентство, Вы не переплачиваете. Для Вас услуги турагента абсолютно бесплатны. Причем, размер комиссии турагента у однотипных "производителей" практически одинаковый, поэтому турагент всегда руководствуется интересами своего клиента, а не размерами комиссии, которую он получит. Вы так же можете рассчитывать на то, что турагент для постоянных клиентов всегда готов сделать скидку за счёт своей комиссии и таким образом, уменьшить еще раз Ваши расходы.
Обратим внимание. Даже если Вы покупаете тур или бронируете гостиницу в турагентстве, туроператор или гостиница предпочитают снимать деньги за тур со счёта или кредитной карты клиента. Это в очередной раз подтверждает, что турагент не делает наценку. Другое дело, что мы не всегда хотим, давать кому-то номер своего счёта или кредитной карты, а предпочитаем оплачивать наличными, но и в этом случае, мы всегда имеем возможность либо присутствовать лично при бронировании и видеть цену, либо сравнить предложение турагентства с ценами в Интернете. Благодаря такой системе отношений, обращаясь к турагенту, Вы получаете следующие преимущества:
• Любая конкретная авиалиния или гостиница всегда будет предлагать Вам только себя. И это естественно, не станете же Вы ожидать, что они предложат услуги своего конкурента, даже если на данном направлении конкурент летает быстрее и дешевле. Задачей турагента, напротив, является сравнить услуги различных компаний и предложить наиболее выгодные и удобные именно для Вас варианты. Только турагент скажет Вам, что, например, самый короткий и дешевый путь в Хьюстон в Техасе лежит через Париж и что в Америке остановиться в хорошей гостинице в пригороде и взять напрокат машину будет дешевле, чем жить в сомнительного качества отеле в центре города.
• У каждой компании существует множество тарифов на одни и те же услуги. Цены на билет между двумя пунктами в одном и том же классе на одной и той же авиакомпании могут отличаться в 4 раза. Это зависит от времени покупки билета, времени полета и многого, многого другого. Только внутри одного экономического класса у авиакомпаний бывает пять и более подклассов сервиса (соответственно и цена может различаться в пять и более раз в одном классе). Турагент поможет Вам выбрать самый дешевый тариф из подходящих для Вас.
• У всех гостиниц, авиакомпаний, туроператоров и т.д. существует, как правило, развернутая программа скидок, но клиент, позвонивший "с улицы", получает стандартную цену. Естественно, зачем завлекать Вас скидками, если Вы и так позвонили. Одна из задач турагента, воспользовавшись своим опытом и информацией, помочь сэкономить Ваши деньги.
• Существует множество скидок, доступных только через турагентов. Например, если турагент предоставляет большой объем пассажиров какой-нибудь авиакомпании, он получает от нее специальные цены, действительные только для данного турагента.
• Турагент, как из кирпичиков, сложит из различных составляющих вашу поездку. Билеты, гостиницы, экскурсии, прокат машины и т.д. Можно сделать все самому, но очень сложно разобраться во всех деталях и мелочах. К тому же ваше время тоже стоит немалых денег и почему бы Вам его не сэкономить, тем более, что это Вам ничего не стоит.
• Настоящий турагент это не продавец в магазине, он более схож с Вашим парикмахером или портным. Его задача - не навязывать Вам товар, а, сотрудничая с Вами на протяжении долгих лет и зная ваши вкусы, находить для Вас именно то, что Вам нужно.
никто не отрицает, умеешь - делай. Для этого и существует интернет... учись, развивайся.
Я вот хочу выставить более подробно информацию, чтобы каждый сам для себя сделал выводы и мы больше здесь на эту тему не сражались.
Зачем нужны турагентства
Одним из основных заблуждений путешественника является представление о турагенте как об очередном назойливом и ненужном посреднике. Мы ведь всегда гордимся нашим умением обходить посредников и покупать все напрямую у производителя. "Зачем переплачивать! Ведь можно купить у туроператора, а не у турагента!". Как это ни странно вышеизложенное утверждение неверно в применении к туризму.
Для начала давайте разберёмся, в чём разница между туроператором и турагентом.
Туроператор – это туристическая компания, занимающаяся созданием, организацией и продажей туров туристическим агентствам. Основная масса туристических операторов не работает с частными лицами, поэтому купить тур у туроператора может турагент, на основании заключенного агентского договора.
Турагент – это туристическая фирма, занимающаяся поиском, анализом и реализацией предложений туристических операторов или авиакомпаний имеющихся на туристическом рынке. Турагент – как правило розничный продавец туров, предлагающий туры, сформированные туроператорами, непосредственно частным лицам - туристам.
Внутренняя финансовая структура туризма уникальна и практически не имеет аналогов в других отраслях. Работа турагентства оплачивается не клиентом, а непосредственно производителями тура, владельцами гостиниц, авиакомпаниями, туроператорами, в том числе предлагающими экскурсии, и т.д. Делается это в виде комиссии, которая выплачивается турагенту после того, как клиент воспользовался услугой. Так что, обращаясь в турагентство, Вы не переплачиваете. Для Вас услуги турагента абсолютно бесплатны. Причем, размер комиссии турагента у однотипных "производителей" практически одинаковый, поэтому турагент всегда руководствуется интересами своего клиента, а не размерами комиссии, которую он получит. Вы так же можете рассчитывать на то, что турагент для постоянных клиентов всегда готов сделать скидку за счёт своей комиссии и таким образом, уменьшить еще раз Ваши расходы.
Обратим внимание. Даже если Вы покупаете тур или бронируете гостиницу в турагентстве, туроператор или гостиница предпочитают снимать деньги за тур со счёта или кредитной карты клиента. Это в очередной раз подтверждает, что турагент не делает наценку. Другое дело, что мы не всегда хотим, давать кому-то номер своего счёта или кредитной карты, а предпочитаем оплачивать наличными, но и в этом случае, мы всегда имеем возможность либо присутствовать лично при бронировании и видеть цену, либо сравнить предложение турагентства с ценами в Интернете. Благодаря такой системе отношений, обращаясь к турагенту, Вы получаете следующие преимущества:
• Любая конкретная авиалиния или гостиница всегда будет предлагать Вам только себя. И это естественно, не станете же Вы ожидать, что они предложат услуги своего конкурента, даже если на данном направлении конкурент летает быстрее и дешевле. Задачей турагента, напротив, является сравнить услуги различных компаний и предложить наиболее выгодные и удобные именно для Вас варианты. Только турагент скажет Вам, что, например, самый короткий и дешевый путь в Хьюстон в Техасе лежит через Париж и что в Америке остановиться в хорошей гостинице в пригороде и взять напрокат машину будет дешевле, чем жить в сомнительного качества отеле в центре города.
• У каждой компании существует множество тарифов на одни и те же услуги. Цены на билет между двумя пунктами в одном и том же классе на одной и той же авиакомпании могут отличаться в 4 раза. Это зависит от времени покупки билета, времени полета и многого, многого другого. Только внутри одного экономического класса у авиакомпаний бывает пять и более подклассов сервиса (соответственно и цена может различаться в пять и более раз в одном классе). Турагент поможет Вам выбрать самый дешевый тариф из подходящих для Вас.
• У всех гостиниц, авиакомпаний, туроператоров и т.д. существует, как правило, развернутая программа скидок, но клиент, позвонивший "с улицы", получает стандартную цену. Естественно, зачем завлекать Вас скидками, если Вы и так позвонили. Одна из задач турагента, воспользовавшись своим опытом и информацией, помочь сэкономить Ваши деньги.
• Существует множество скидок, доступных только через турагентов. Например, если турагент предоставляет большой объем пассажиров какой-нибудь авиакомпании, он получает от нее специальные цены, действительные только для данного турагента.
• Турагент, как из кирпичиков, сложит из различных составляющих вашу поездку. Билеты, гостиницы, экскурсии, прокат машины и т.д. Можно сделать все самому, но очень сложно разобраться во всех деталях и мелочах. К тому же ваше время тоже стоит немалых денег и почему бы Вам его не сэкономить, тем более, что это Вам ничего не стоит.
• Настоящий турагент это не продавец в магазине, он более схож с Вашим парикмахером или портным. Его задача - не навязывать Вам товар, а, сотрудничая с Вами на протяжении долгих лет и зная ваши вкусы, находить для Вас именно то, что Вам нужно.
Один вовремя непогашенный окурок может поджечь весь мир.
NEW 08.02.12 16:44
в ответ Дeдoродный 08.02.12 16:33
Пушкин, я тебя очень люблю и уважаю, что ты не пропустишь не одной темы на всех форумАХ, но у меня создается впечатление что ты от скуки под бутылочку чего то "тепленького" любишь тут поразвлекать всех присутствующих. Многие уже знают все твои ники и тебя игнорируют, а некоторые еще попадаются и удочку и с тобой спорят.
Местные клоуны иногда веселят, но умные люди их просто обходят стороной.
так что твои посты тут как раз не уместны.
хочу обратить внимание интересующих на эту фразу
Основная масса туристических операторов не работает с частными лицами, поэтому купить тур у туроператора может турагент, на основании заключенного агентского договора.
и вот тогда можете делать выводы, о чем мы тут постоянно спорим.
Местные клоуны иногда веселят, но умные люди их просто обходят стороной.
так что твои посты тут как раз не уместны.
хочу обратить внимание интересующих на эту фразу
Основная масса туристических операторов не работает с частными лицами, поэтому купить тур у туроператора может турагент, на основании заключенного агентского договора.
и вот тогда можете делать выводы, о чем мы тут постоянно спорим.
Туристические услуги онлайн
и по телефону. Инфо в профиле.
Один вовремя непогашенный окурок может поджечь весь мир.
NEW 08.02.12 16:59
Ну это Вы так считаете. А остальные, зная Вас как боевитую торговку с рынка чуть ли не с ножом к горлу пристающую ко всем что бы у нее заказали путешествие, думаю похихикают в кулак, почитавши какая замечательная и добрая работа - турагент. Хотя многие помнят как Вы годами сидели без работы и ныли на форуме, а потом закончили копеечные курсы которые оплатил АА. И сразу "забурели", стали круче Кука.
Есть заграницей контора Горданы
И если Вам охота повидать разные страны,
Вы захотите
Увидеть мир —
Остров Таити,
Париж и Памир,—
Эльбу и Рейн,
Ефрат, Енисей,
Не обращайтесь конечно же к ней!
:))
в ответ Гордана 08.02.12 16:44
В ответ на:
так что твои посты тут как раз не уместны.
так что твои посты тут как раз не уместны.
Ну это Вы так считаете. А остальные, зная Вас как боевитую торговку с рынка чуть ли не с ножом к горлу пристающую ко всем что бы у нее заказали путешествие, думаю похихикают в кулак, почитавши какая замечательная и добрая работа - турагент. Хотя многие помнят как Вы годами сидели без работы и ныли на форуме, а потом закончили копеечные курсы которые оплатил АА. И сразу "забурели", стали круче Кука.
Есть заграницей контора Горданы
И если Вам охота повидать разные страны,
Вы захотите
Увидеть мир —
Остров Таити,
Париж и Памир,—
Эльбу и Рейн,
Ефрат, Енисей,
Не обращайтесь конечно же к ней!
:))
NEW 08.02.12 17:04
Тут ты права :именно назойливые и не нужны посредники.
Не смеши,еще скажи что вы работаете по призванию дарить людям добро
.Чем дороже впаришь тем больше комисия.
Для этого надо быть постоянным клиентом турбюрода и скидка будет при заказе на определенную сумму
.,тогда как в интернете можно получить скидку при первом заказе,да и скидки бывают
разные,есть такие где нету минимальной стоимости заказа 
Короче те у кого кредитки нету или боится в интернете операции проводить(дедушки бабушки,харц4(им тоже лучше налом оплачивать)
Ничего страшного и сложного нет,не стоит тут так нагнетать.
Молодец хорошо описала
,только вот почему то все больше людей имеют негативный опыт с общением с турагентами
не знаешь почему?
в ответ Гордана 08.02.12 16:28
В ответ на:
Одним из основных заблуждений путешественника является представление о турагенте как об очередном назойливом и ненужном посреднике.
Одним из основных заблуждений путешественника является представление о турагенте как об очередном назойливом и ненужном посреднике.
Тут ты права :именно назойливые и не нужны посредники.
В ответ на:
поэтому турагент всегда руководствуется интересами своего клиента, а не размерами комиссии, которую он получит.
поэтому турагент всегда руководствуется интересами своего клиента, а не размерами комиссии, которую он получит.
Не смеши,еще скажи что вы работаете по призванию дарить людям добро

В ответ на:
Вы так же можете рассчитывать на то, что турагент для постоянных клиентов всегда готов сделать скидку за счёт своей комиссии и таким образом, уменьшить еще раз Ваши расходы.
Вы так же можете рассчитывать на то, что турагент для постоянных клиентов всегда готов сделать скидку за счёт своей комиссии и таким образом, уменьшить еще раз Ваши расходы.
Для этого надо быть постоянным клиентом турбюрода и скидка будет при заказе на определенную сумму


В ответ на:
Другое дело, что мы не всегда хотим, давать кому-то номер своего счёта или кредитной карты
Другое дело, что мы не всегда хотим, давать кому-то номер своего счёта или кредитной карты
Короче те у кого кредитки нету или боится в интернете операции проводить(дедушки бабушки,харц4(им тоже лучше налом оплачивать)
В ответ на:
Турагент, как из кирпичиков, сложит из различных составляющих вашу поездку. Билеты, гостиницы, экскурсии, прокат машины и т.д. Можно сделать все самому, но очень сложно разобраться во всех деталях и мелочах.
Турагент, как из кирпичиков, сложит из различных составляющих вашу поездку. Билеты, гостиницы, экскурсии, прокат машины и т.д. Можно сделать все самому, но очень сложно разобраться во всех деталях и мелочах.
Ничего страшного и сложного нет,не стоит тут так нагнетать.
В ответ на:
Настоящий турагент это не продавец в магазине, он более схож с Вашим парикмахером или портным. Его задача - не навязывать Вам товар, а, сотрудничая с Вами на протяжении долгих лет и зная ваши вкусы, находить для Вас именно то, что Вам нужно.
Настоящий турагент это не продавец в магазине, он более схож с Вашим парикмахером или портным. Его задача - не навязывать Вам товар, а, сотрудничая с Вами на протяжении долгих лет и зная ваши вкусы, находить для Вас именно то, что Вам нужно.
Молодец хорошо описала


NEW 08.02.12 17:11
Ну отчего только негативный. Конечно, от Горданы которая своей назойливостью напоминает своим поведением ту самую даму из "Брильянтовой руки", которой пришлось сказать про "Облико морале", впечатление о турагентах портится. Но если обратится в нормальное бюро, не такие как Гордана, Татата и еще тут некоторые, где сидят компетентные люди которые работают за зарплату, а не за комиссионные и цель которых не впарить поездку под пули в Тунис, а создать приятное впечатление о фирме в целом, что бы люди обращались еще - тогда да, никаких проблем...
в ответ ALEINERZIENDE 08.02.12 17:04
В ответ на:
,только вот почему то все больше людей имеют негативный опыт с общением с турагентами не знаешь почему?
,только вот почему то все больше людей имеют негативный опыт с общением с турагентами не знаешь почему?
Ну отчего только негативный. Конечно, от Горданы которая своей назойливостью напоминает своим поведением ту самую даму из "Брильянтовой руки", которой пришлось сказать про "Облико морале", впечатление о турагентах портится. Но если обратится в нормальное бюро, не такие как Гордана, Татата и еще тут некоторые, где сидят компетентные люди которые работают за зарплату, а не за комиссионные и цель которых не впарить поездку под пули в Тунис, а создать приятное впечатление о фирме в целом, что бы люди обращались еще - тогда да, никаких проблем...
NEW 08.02.12 17:24
в ответ Дeдoродный 08.02.12 17:11
слышь ты, поэт Пушкин, тот же Дедородный, тот же Golem и еще Х кол-во ников, которые регулярно отправляют в Баню, что хочешь тут сказать конкретно?
ты уже ТАТАТА достал, сейчас на меня переключился? сказки сочинять... по поводу безработицы и тд.
тебя жаба душит что ты не на что не способен в этой жизни, кроме как шутом тут быть ?
ты уже ТАТАТА достал, сейчас на меня переключился? сказки сочинять... по поводу безработицы и тд.
тебя жаба душит что ты не на что не способен в этой жизни, кроме как шутом тут быть ?

Один вовремя непогашенный окурок может поджечь весь мир.
NEW 08.02.12 17:28
в ответ Дeдoродный 08.02.12 17:11
когда то я работала на заправке кассиром. пожилые люди оплачивали полный бак наличкой, а молодежь сигарети тогда еще за 5 марок оплачивала карточкой
это к тому, кто как привык. кто любит консультации, общение, тот пойдет в бюро. кто заказывает отпуск в свободное время, которое бывает после 23.00 или в воскресенье, кто любит без постороннего вмешательства с чувством, толком и расстановкой читать предложения и, мечтая, выбирать поездку, тот будет сидеть до посинения перед монитором
я в германии кроме как в русских бюро для родителей еще никогда ничего не заказывала у оператора. одна из причин - предпочитаю отдых дикарем, а не организованную поездку в пионерском отряде.
каждому свой отпуск!!! и перестаньте скандалить!
это к тому, кто как привык. кто любит консультации, общение, тот пойдет в бюро. кто заказывает отпуск в свободное время, которое бывает после 23.00 или в воскресенье, кто любит без постороннего вмешательства с чувством, толком и расстановкой читать предложения и, мечтая, выбирать поездку, тот будет сидеть до посинения перед монитором
я в германии кроме как в русских бюро для родителей еще никогда ничего не заказывала у оператора. одна из причин - предпочитаю отдых дикарем, а не организованную поездку в пионерском отряде.
каждому свой отпуск!!! и перестаньте скандалить!
переводчик / перекладач / Übersetzerin
NEW 08.02.12 17:36
Почему сказки? Все кто тут лет пять - помнят Вас безработную. А жаба меня душит только по одному поводу - как Вы нагло лезете к людям, "немедленно позвоните мне", "завтра уже позно, заказывайте срочно" и т.п. При этом хамите напропалую, тычите всем и вообще ведете себя как я уже написал выше, "Цигель-цигель, айлю-лю". Тетенька на побегушках, типа тех кто лезет в дверь с мобильными контрактами, их в дверь, а они в окно. И компетентность на том же уровне:))
ЗЫ. А чего я хочу конкретно - что бы Вы перестали приставать к людям, со своим "ненавязчивым" сервисом. Это так же и к Татутате относится с ее аферами.
В ответ на:
ты уже ТАТАТА достал, сейчас на меня переключился? сказки сочинять... по поводу безработицы и тд.
ты уже ТАТАТА достал, сейчас на меня переключился? сказки сочинять... по поводу безработицы и тд.
Почему сказки? Все кто тут лет пять - помнят Вас безработную. А жаба меня душит только по одному поводу - как Вы нагло лезете к людям, "немедленно позвоните мне", "завтра уже позно, заказывайте срочно" и т.п. При этом хамите напропалую, тычите всем и вообще ведете себя как я уже написал выше, "Цигель-цигель, айлю-лю". Тетенька на побегушках, типа тех кто лезет в дверь с мобильными контрактами, их в дверь, а они в окно. И компетентность на том же уровне:))
ЗЫ. А чего я хочу конкретно - что бы Вы перестали приставать к людям, со своим "ненавязчивым" сервисом. Это так же и к Татутате относится с ее аферами.
NEW 08.02.12 17:39
А я и не спорю. Просто когда человек за провизион работает, понятное дело о чем он думает продавая Вам путешествие. А у Горданы и бюро нет, она по вызовам или по телефону.
Для разнообразия закажите у Горданы путешествие, тогда может тогда каак сами заскандалите, придется водой отливать:)
В ответ на:
это к тому, кто как привык. кто любит консультации, общение, тот пойдет в бюро
это к тому, кто как привык. кто любит консультации, общение, тот пойдет в бюро
А я и не спорю. Просто когда человек за провизион работает, понятное дело о чем он думает продавая Вам путешествие. А у Горданы и бюро нет, она по вызовам или по телефону.
В ответ на:
каждому свой отпуск!!! и перестаньте скандалить!
каждому свой отпуск!!! и перестаньте скандалить!
Для разнообразия закажите у Горданы путешествие, тогда может тогда каак сами заскандалите, придется водой отливать:)
NEW 08.02.12 17:41
в ответ Дeдoродный 08.02.12 17:36
ну с тобой все понятно... уже не вылечишь.
ветку тут открыла, кто захочет - вывод сделает. А остальные клоуны пусть тоже развлекаются, без них сегодня никуда...
поддерживай мою ветку на верху... пусть вниз не спускается. Только регулярно пжл.
ветку тут открыла, кто захочет - вывод сделает. А остальные клоуны пусть тоже развлекаются, без них сегодня никуда...
поддерживай мою ветку на верху... пусть вниз не спускается. Только регулярно пжл.

Один вовремя непогашенный окурок может поджечь весь мир.
NEW 08.02.12 17:44
Ветка к Вам не имеет отношения. Вот если бы это Вы сами написали.:))
Вас тут все давно знают, рекламируй или не рекламируй, результат один...
ЗЫ. Кстати, раньше Вы такой настырной не были, не лезли так к людям. Плохо идут дела, понятно что конкурировать с порталами нереально. Но своей настрыностью Вы себе только все портите...
В ответ на:
ветку тут открыла, кто захочет - вывод сделает
ветку тут открыла, кто захочет - вывод сделает
Ветка к Вам не имеет отношения. Вот если бы это Вы сами написали.:))
В ответ на:
поддерживай мою ветку на верху... пусть вниз не спускается. Только регулярно пжл.
поддерживай мою ветку на верху... пусть вниз не спускается. Только регулярно пжл.
Вас тут все давно знают, рекламируй или не рекламируй, результат один...
ЗЫ. Кстати, раньше Вы такой настырной не были, не лезли так к людям. Плохо идут дела, понятно что конкурировать с порталами нереально. Но своей настрыностью Вы себе только все портите...