мне со всеми понравилась !
дело в том, что в германии сушенствует несколько туроператоров (организаторы)
и в зависимости от того ГДЕ вы живете, можно рассаматривать одну фирму или
другую. Так что нет смысла советовать вам фирму которая выезжает из региона Дюссельдорф,
если вы живете в берлине или в мюнхене..

рекомендую посмотреть здесь. Может найдёшь и для себя подходящее путешествие. говорят по русски
http://www.alnika-reisen.de

Думаю эта фирма к числу авторитетных и солидных относится
http://www.solo-reisen.com/excursions.php?hauptrubrik=600

спасибо!!!!

Я тоже так считалa, потом совершенно случайно поехала с Инзелем в Рим, это было самая незабываемая для меня поездка, мне понравилось все, и организация, и гостиница, и экскурсии, и программа и цены. С тех пор я уже много раз ездила с этим Reisebüro и всегда было все супер, все мои друзья и родственники, с кем я ездила все были довольны. Поэтому я эту фирму и посоветовала, из своего личного опыта, а не портому что я там работаю.Так что не надо так паушально всех наших списывать, есть срeди них настоящие провессионалы и мне намного интереснее были экскурсии этого Reisebüro, чем те экскурсии, на которыe я ездила с нем. фирмами.

В инсел странное отношение я им написал вопросы ответ только на один получил.

INsel - это туроператор - организатор.
У них столько работы (как у любого организатора)
что отвечать на ваши вопросы по емайл им НЕТ времени.
Еше вообше удивительно, что ответ получили.
Если хотите , что бы с вами занимались долго и индивидуально,
то обрашайтесь в любое турбюро , которое продает туры
как от Инзель, так и от других турфирм - организаторов.
Как правило у работников таких турбюро побольше времени
и они охотно пообшаются с вами.
Инзель и другие турфирмы - организаторы рады , когда их
продают другие турбюро - потому что это экономит время
на разговоры с клиентами. В сезон к турфирмам организаторам
не дозвонится, они пашут по 12 часов.
Комуникация между турбюро и турфирмой организатором -
на факсах или емайл, четко и коротко. И все довольны.

так дело может дойти что их нужно будет уговаривать чтоб взяли в тур

.
А по телефону не пробовали вопросы задавать, я всегда получала ответы по телефону и дозвониться никаких проблем не было. Их можно понять, если каждый потенциальный клиент начнет задавать вопросы, на которые нужно отвечать письменно, это очень много времени займет, представьте себе какое количество туристов они обслуживают.