Здрасьте!
У меня к вам имеется следующий вопросик: Я недавно переехал из одного города в другой. DSL имею от Айнцов.
На удивление - включили мне DSL только через 28 дней.
Так вот - то, что у меня вс╦ время не было DSL - это ещ╦ пол беды, а вот то, что они за эти 28 дней помимо Umzugsgebühra 49┬ - сняли ещ╦ 35┬ за DSL и FLAT - это я считаю уже за наглость полную
Как вы считаете имеют ли они на это право??? 1&1 говорит что да, что это якобы это стоит у них в AGB.....

Я тоже ... Аналогичная история - при переезде ободрали как липку... а когда я из принципа отозвал в шпаркассе оплату за несуществующие полтора месяца линию и флэт, без предупреждения просто обрубили связь... Звоню им, в чем дело, мол?.. он говорит, а ты не платишь... Я спрашиваю, за воздух что ли платить?,... он: выходит, что так... переезд - это твоя проблема... Вот такие дела.

теперь понятно, каким образом Айнцы свой Умзатц делают

Из личного опыта:
Переезжал на новую квартиру. К этому времени заканчивался договор (я у GMX). Перед переездом я связался со службой поддержки по бесплатному номеру, и спросил, как мне лучше и беспроблемнее переехать. В процессе разговора раскрутил даму на бесплатный переезд, новый и более выгодый тариф (только абонплата за ДСЛ 2000) и оплату с момента нового подключения. Прикол в том, что эта дамочка мне ещё сама на домашний перезванивала. Затраты: 0 ┬
А вот попал бы я на другого сотрудника, и кукиш с маслом бы я получил.
Мораль сей басни такова: от человека всё зависит

( Затраты: 0 ┬ ) - Ух ты!
( новый и более выгодый тариф (только абонплата за ДСЛ 2000) ) - а раньше, как я понял - у Вас был DSL 1000, не так ли?Если да! то тогда мне понятны их помыслы....... Лучше так, в том смыле, что вс╦ для ВАс, чем вообще никак!
Если не секрет, можно ли и мне нет-нет позванивать по этому бесплатному номеру?
заранее благодарен!

>>( Затраты: 0 ┬ ) - Ух ты!
( новый и более выгодый тариф (только абонплата за ДСЛ 2000) ) - а раньше, как я понял - у Вас был DSL 1000, не так ли?Если да! то тогда мне понятны их помыслы....... Лучше так, в том смыле, что всё для ВАс, чем вообще никак!
мне не понятна Ваша ирония
До переезда у меня был ДСЛ 2000
>>Если не секрет, можно ли и мне нет-нет позванивать по этому бесплатному номеру?
Не секрет - можно!