Всем доброго времени дня!
У меня тут проблемка назрела, хочу спросить совета, может быть кто-нибудь сталкивался и знает что дальше делать.
Купил дочери на день варенья мобильник с карточкой (o2-LOOP). Там был гутхабен на 15 евров. Само-собой они закончились довольно быстро и я купил гутхабенкарте на 15 евров. Попытался зарядить а не получается... На карточке стоит - позвоните по номеру 5667 и потом нажмите 1 для того, чтобы зарядить... ага, а почему-то сколько раз не пытался, автомат с нежным женским голосом говорит нечто вроде "wir konnten Ihre Eingabe nicht verstehen". Думал, может быть дело в мобильнике и засунул её чип в свой мобильник и попытался ещё раз... тоже не получается...
Искал на страничке О2 какие-нибудь сервис-телефоны, а там только автоматы отвечают и у них ничего не спросишь... такое ощущение, что у них люди ваще не работают...
Народ, чё делать-та?

Посмотри в тел. книге в мобиле контоменеджер - позвони на него и далее слушай и отвечай.

Привет!
А это и есть контоменеджер - там типа варианты 1 - зарядить, 2- запросить инфу сколько на счёте и т.д. и т.п.
http://www.o2online.de/o2/kunden/kundencenter/services/infos/prepaid/karte/index...

зайди в тот гешевт, где гутхабен покупал, пусть покажут как заряжать

т.е. до менюшки ты доходишь ? дык там нужно выбирать выбирать и выбирать , пока дойдёшь до ввода номера.

Ура, мы разобрались!
Короче, два инженера пару дней промучались, пока врубились в чём дело. Оказывается карточку можно зарядить только с телефона, который пользуется импульсным методом... (устаревший метод) Ага, а вся проблема в том, что это далеко не у всех новых мобильников есть! Вот жеж умники придумали!
Хорошо, что у меня мой PDA ещё переключается - удалось с него зарядить...

по моему, два инженера что-то путают, так как подобные системы работают не в импульсном режиме (Impulse), а в тональном (Tone), то есть, каждая клавиша имеет свой тон, по которому система распозна╦т, какой ей приказ отдали, в противном случае ид╦т стандартный ответ "Ich konnte Ihre Eingabe nicht verstehen, bitte versuchen Sie es noch Mal".
насколько мне известно, большинство мобильных телефонов имеют режим Tone. но, главное что в итоге проблема решилась.

Не знаю, может и верно... я в этих делах полнейший чайник - мне самое главное чтобы звонил... Дело было так - ни с мобильника Вики, ни с Фридкиного мобильника не мог зарядить - всё время именнно это и отвечали, после трёх повторений (как посоветовал Мегатрон - "пробуй и пробуй") автомат с нежным женским голосом сказал, что надобно переставить на импульс, ибо онО не понимает... У моих мадамов мобильники новые и там эту функцию невозможно было переставить, ну нету её и всё ты тут...
Попробовал со своего мобильника, тоже не получилось, давай искать у себя такую функцию... и надыбал в Einstellungen->Verbindungen->Erweitert->Wahlregeln-> IWV (Impuls)
Как только переставил, сразу отреагировали... Отчего? Да фиг его знает... мне, в общем-то, до лампочки... однако сильно рассержен был, однако...

хм. вроде я ничего не напутал, залез, освежил знания.
Impulswahlverfahren http://de.wikipedia.org/wiki/Impulswahlverfahren
Mehrfrequenzwahlverfahren http://de.wikipedia.org/wiki/Tonwahl
может в О2 сбой какой был, но чтобы автомат на импульс переставили..
зарядили и ладно)
кстати, запасные варианты подзарядки
Aufladung per Banküberweisung - http://hilfe.o2online.de/SRVS/CGI-BIN/WEBCGI.EXE/,/?St=36,E=0000000000028882014,...
Aufladen per Kreditkarte - http://hilfe.o2online.de/SRVS/CGI-BIN/WEBCGI.EXE/,/?St=50,E=0000000000028882025,...

Спасибо!
Я уже тоже потом задним числом прочитал про возможности зарядки со счёта, через интернет и т.д. и т.п. Однако карточку-то купил, а она не заряжается... ну я со своим ослиным упрямством бился с этой проблемой... Да и 15 евров на земле однако не валяются...
Да нет, меня просто рассердило, что нужно вообще чего-то переставлять... Особенно если учесть, что этой функции в новых мобильниках очевидно не существует... Н-да...
Ну, да ладно... Фридка всё равно свой первый мобильник в течении года убьёт, а потом уже нормальный получит.