как расторгнуть договор с фирмой, которой уже нет?
Всем привет!
Бабуля лежит при смерти, надо кюндиговать её мобильного анбитера, был такой HandyFlash.
Сейчас решила их найти, в интернете написано, что их уже нет, есть только адрес физический, и тот закрыт.
Nи телефона, ни мыла. Все ушли на фронт. Но снимают деньги с конто регулярно, непонятно кто.
Я на её конто убрала автоматический сьём, надеюсь будет этого достаточно.
Может у кого-то был договор с этой фирмой и знаете как их кюндиговать?
Спасибо.
И что никакие счета не приходят?
Тогда отозвать платёж и подождать манунг.
А манунг потом опротестовать из-за отсутствия рехнунга
Фашизм будет разбит
Человека карают только те боги, в которых он верит
Handyflash это не мобильный оператор, а банальный посредник, который перепродавал договоры. Нужно выяснить какой оператор предоставляет услуги и обратиться в его поддержку. Да и деньги со счёта когда снимают, там видно кто это делает. Скорее всего это и будет оператор связи.
да, спасибо, я утром нашла, заполнила и отправила, посмотрим что ответят.
Пару дней назад я в банке убрала их, чтобы не снимали автоматом, но вчера
всё-таки ушли деньги, наверное было поздно для этого месяца. Надеюсь, в следующем
не уйдут. Хотя скорей всего конто бабули придётся закрыть....
посмотрим что ответят.
Пожалуйста. Скорее всего контракт этот давно и помесячное расторжение должно работать. Но возможно ли это через поддержку или надо отдельно кюндигунг отправлять, поддержка должна ответить.
прислали такой мейл:
Sehr geehrte Damen und Herren,Sie möchten Ihren Vertrag aus gesundheitlichen Gründen vorzeitig beenden. Es tut uns leid, dass Sie eine schwere Zeit durchmachen.Grundsätzlich ist eine vorzeitige Beendigung von Laufzeitverträgen nicht möglich. Wir können Ihren Wunsch jedoch nachvollziehen und möchten Ihre Anfrage daher individuell bewerten.Hierzu benötigen wir Ihre Mithilfe! Bitte senden Sie uns ein offizielles und aussagekräftiges Dokument zu Ihrer gesundheitlichen Situation (z.B. ein ärztliches Attest) zu.Folgende Angaben sind dabei wichtig:. Der Zeitpunkt, an dem Ihr Gesundheitszustand festgestellt wurde. Der Nachweis, dass dadurch die Nutzung eines Mobilfunkgeräts erheblich erschwert oder unmöglich istUnsere Kontaktmöglichkeiten:Postanschrift:Drillisch Online GmbHWilhelm-Röntgen-Str. 1-563477 MaintalEMail: kontakt@premiumsim.deFax: 06181 7074 063 (gemäß Tarif für Anrufe in das dt. Festnetz)Sobald wir Ihre Informationen erhalten, prüfen wir Ihr Anliegen umgehend und melden uns danach bei Ihnen.Wenn Sie eine Frage dazu haben, sind wir gerne für Sie da.Viele GrüßeIhr PremiumSIM KundenserviceDrillisch Online GmbHWilhelm-Röntgen-Str. 1-563477 MaintalTel: 06181 7074 074Internet: www.premiumsim.de
Я не знаю, что ты там им писала, но надо было писать к следующей возможной дате Kündigung.
А так как получишь Todesurkunde по всем договорам ... Банк и прочее пишешь стандартный kündugung в связи со смертью и прикладываешь todesurkunde.
Если есть деньги на конто, я бы снял до смерти и отложил на похороны..а то после смерти что бы не пришлось в наследство вступать.
Долгих лет вашей бабуле, может обойдется и проживёт еще.
