Народ всем привет !

Купил телефон motorola edge 40 pro ,

Первое время отключался сам приблизительно один раз в неделю , сейчас стал почти что каждый день даже чуть на работу не опоздал (использую как будильник) связался со службой поддержки они откровенно динамят, сделай то сделай так ,прислали пару ссылок чтобы я загрузил новый апдейт ничего не помогает. Есть мысли ? буду рад любым идеям .Если не получится, буду выставлять на продажу как "дефект"

сбросить за заводские настройки, ничего не устанавливать и подождать неделю.

Если сбросится отправить в ремонт по гарантии

где брал ? давно ? похоже на гарантийный случай.

Телефону ещё нет года .

В том-то и дело что они меня только кормят завтраками "имею в виду motorola"

Насчёт возврата денег или ремонта даже не заикаются.

на акку встроенный гарантия 2 года.

Что значит кормят. Не работает телефон. Присылайте Retourschein для гарантийного ремонта.

Или решай через магазин где брал, они им сами на ремонт отправят.

При такой поломке, есть большая вероятность, что пришлют обратно как было с пометкой - дефект не обнаружен. Вряд ли там кто то будет тестить несколько часов его. Ну может повезет конечно и отключится во время тестирования, но по закону подлости вряд ли.

ну х.з. я ремонтом телефонов не занимаюсь и без понятия какой там протокол поиска неисправности.

Мне как-то телефон три раза ремонтировали или два и неисправность не устранили. На третий или четвертый раз деньги вернули.

Автор вообще хочет его продать как неисправный. Считаю стоит отправить на ремонт через продавца. Продать всегда успеет.

отправить на ремонт через продавца

Вряд ли получится телефон был получен после продления договора

Продавец сказал чтобы обратился напрямую к мотороле

Motorola только дают устные наставления

Сегодня буду просить Retourschein посмотрим что ответят

A не надо звонить и гонять порожняка. Сразу онлайн делайте заявку на ремонт https://de-de.support.motorola.com/app/repair-faqs/categor...