Огромные счета за телефонные разговоры, которых не было.
Второй месяц из телефонной компании приходят счета по 200 евро, посмотрели распечатку, это за какие-то "разговоры с Африкой"...родственница с мужем живут вдвоем. Ни в какую Африку никогда не звонили!!!
Куда им обращаться, подскажите, пожалуйста.
Вы на пустые непонятные звонки назад перезваниваете? А так, как обычно - заява в полицию, потом с телефонной компанией разбираться...
+ ещё вариант, если телефон = смартфон, словили вирус или сами чегонибудь накачали, пока в игрушку играют, отсылаются смс и звонки на платные услуги..
так а смысл, если какое то приложение отсылает платные смс на 0900*** если сумма внушительная, то в полицию ( причем с пониманием что они телефон для опытов отберут на недельки две) им же нужно вычислить и доказать наличие вредного приложения. Еще как вариант, написать заявление провайдеру о принудительном полном блокировании платных номеров , но просто смега стмки по моему мало поможет
они делают то же самое что может сделать и среднестатистический юзер, смотрят у каких приложений разрешен доступ к совершению действий с симкартой. Телефон конечно можно сбросить на завод, но беда нынешних смортфонов в том что там вмешивается этот француз, каратист, .. жан Клод как его.. да , Клод, телефон даже сброшеный на заводские, свяжется с клодом производителя софта и докачает недостающие елементы профиля из резервной копии с интернета, и не исключено, что вирус вернется. Тогда уже можно просто новый профиль заводить.
А если они проживают в деревне , то у полиции может и найдется время полазить в их телефоне.
Заблокировать сим-карту. Письмо оператору - пусть разбирается.
Сброс телефона.
Про полицию не знаю, но позвонить можно. Если время и люди понимающие есть - возможно помогут. Знаю случай когда звонили в полицию когда вирус заблокировал комп и там помогли его разблокировать.
Вы мусье думаете ,что два старичка нужны папуасам ,чтобы в Африку звонить именно с их мобилы ? Они другую жертву найдут . Этим сейчас никто не заморачивается ,поверьте мне ,я из Киргизии и немного знаю как это работает . Если папуасы видят ,что мобила заблокирована ( симка ) они ищут другую жертву . Это же элементарно . Время + лишние светится никто не хочет .Вот если бы они бабки списывали со счетов ,то у них был бы смысл всё перенастроить . А так ...
Так слать платные смс на 0900 это то же что со счетов списывать. Помню в калуге когда мы завод строили, там было Ралли молодых красивых девушек в городе в погоне за доверчивыми немцами, в коротких юбчонках, сама невинность, и они прямо в душу с Ралли , " можно я маме позвоню ? ( на ломаном наглийском )" , и за минуту типа болтая отвернувшись отсылала 5 смс по 20 евров с корпоративного телефона,
Я же написал ,отдать оператору симку ,написать или встретиться или позвонить оператору ( пусть они отслеживают симку - я думаю перерасчёт они не сделают ) ,и сотку Hard reset + в настройках после сброса установить лимит ( на инет ,на звонки за границу ,на Смс ,на игнор неизвестных номеров ,плюс антивирус ) перечислять можно много. И за номер 0900 автор ничего не говорил . Не выдумывайте .
не знаю, насколько сложно смастерить липовую симку/устройство, которое будет "звонить в занзибар" (что - действительно красивое слово?), выдавая себя за какого-нибудь, чьи данные каким-то образом удалось получить. попробуйте в какой-нибудь даркнэт поискать какую-нибудь "симку для бесплатных звонков в занзибар". если получится, значит технически это возможно. может быть даже с участием инсайдеров телефонной компании, не знаю.
я бы начал со звонка в сервис телефонной компании, а дальше - по результатам. на компанию можно даже поднадавить, спросив, возместят ли они потери, которые возникли из-за несовершенства применяемых ими технологий, сами, или нужно обращаться к адвокату. но я так понял, мопед - не ТС? может, там действительно что-то недоговаривается, кто-то спит с кем-то из занзипара? или недавно вернулся из путешествия по занзибару?
А при ежемесячной конкретной цене за пользование мобильной связью - лимит устанавливается автоматически? Тем более, если пополнять счёт скромными суммами. Разве можно задолжать 200€ если деньги кончились? Мобильник должен ведь прервать связь, если денег больше нет.
Телефон мобильный или стационарный?
В любом случае блокируйте звонки за границу. У некоторых операторов это можно сделать самому, у некоторых надо просить оператора.
Понятно что первое подозрение на вирусы, но я не вижу никакого смысла в подобном вирусе, его авторы ничего от вашего оператора не получают. Поэтому несмотря что якобы некому звонить в первую очередь проверьте память звонков телефона, когда были звонки, в какое время суток. У кого был в это время телефон.
Если ничего не получается, выньте из телефона симкарту и пока пользуйтесь препайдом, там невозможно назвонить больше чем на карте.
Фашизм будет разбит
Человека карают только те боги, в которых он верит
его авторы ничего от вашего оператора не получают.
вы думаете, в занзибаре нет чего-то вроде 0900? в германии еще лет 15 назад очень модным был такой бизнес. рубшей по пять за минуту. и не только секс по телефону.
а может кто-то просто использует каким-то образом эту линию чтобы поскайпиться, а там берут плату от объема.
но мы здесь можем только фантазировать, непонятно почему форум спрашивают, а не сервис.
Очень хорошо такое помню, даже был автором антидайлера. Но мне действительно неизвестен ни один подобный вирус. А если он был бы, то о нем уже знали бы многие. Да и откуда ему взяться? Если бы скачали из гугльплей, то гугль бы давно ругался на него
Фашизм будет разбит
Человека карают только те боги, в которых он верит