1und1 старые песни о главном
Летом заканчивается 24 месячный договор по которому я получаю 50мбит (dsl) за 35 евро (хотя за последний месяц сняли 38 за каким то раком).
Время прошло, цены немного упали.
Задача: перейти на новый договор с новыми ценами.
переходить к другому провайдеру желания нет, ибо натерпелся (о2 к примеру)
Каким образом можно провести эту процедуру?
Расторгнуть договор к дате окончания договора и после расторжения заключить новый? Или после получения подтверждения расторжения сразу заключать новый, не дожидаясь последнего дня? Как это вообще происходит по граматному?
открыть свой кундоцентр и глянуть за что вам 38€ не получается??
делать кундигунг не позднее 3 мес до окончания срока и за мес до этого срока позвонить и сказать, что вы желаете..
4.99 оказывается за антивирусник. Странно, что от него я отказывался и не платил первый год за него. Как так происходит, что без моего ведома подключают услуги, пока не ясно.
4 апреля последний срок расторжения.
мне важно, что можно таким образом поступить: рассторгнуть, а позднее как ни в чём не бывало позвонить (или онлайн заявку оставить) и заключить новый по такому же адресу и по такой же скорости.
меня кое-что привлекло на их сайте. Тарифы одинаковые, что с договором на 24 месяца, что безсрочный договор. Как это понимать? Зачем тогда делать договор на 2 года, если можно заключить безсрочный договор, попользоваться 7 месяцев по сниженной цене и расторгнуть его, дабы заключить новый на следующий год? Что я упускаю?
Написать кундюгунг. Они вам сразу перезвонят, не беспокойтесь. И предложат заключить новый договор, но уже по улучшенным свойствам. Самим продлевать договор или вернее переходить на другой тариф не рекомендую, за это они берут гебюры и условия не такие выгодные, как если б вы кюндиговали. Пишу по своему опыту, может кто то лучшее предложит
У них пока все хорошо, нет проблем. Как проблемы с интернетом или с оплатой, никто ничего не знает, на письма долго отвечают.
Маме накрутили интернет трафик. Она тратила до 1 гб в месяц. Позвонили, у нас есть для вас "Angebot": 4gb интернета в месяц на два года, всего на 5 евро в месяц дороже. Я это только через месяц узнал, когда начал искать ей новый тариф.