Всем здравствуйте!!!Перешла к новому провайдеру,теперь вот кундигую Т-Онлайн ...сегодня им 3 факса отправила и на эл.почту отписала...МОЛЧАТ,..и я до сих пор могу свободно входить через этот Т-Онлайн С моим немецким звонить им-только проблем наживать,нахожусь в такой стадии изучения немецкого языка,когда понимать-понимаешь,а сказать-не можешь... .Срок окончания договора у меня,как и у всех в Онлайне 0мес.Как же мне от них отвязаться??? ..Только ,пожалуйста,без злословных профессиональных шуток,юмор ценю,но мне не до смеха... Заранее всем спасибо за советы!!!!
...в мире существуют две марки автомобилей:
1." Мерседес " и....прочие....!!!

берёшь бумагу,ручку или если есть принтер, пишешь письмо следующего содержания...
T-Online International AG
Kundenservice 1
64306 Darmstadt
Faxnummer:0180 5 350 530
3. Februar 2005
Betr.: Kündigung T-Online DSL Flat
Kundennummer: 123456789-0001
Sehr geehrte Damen und Herren,
mit diesem Schreiben kündige ich fristgemäß zum nächstmöglichen Termin den o.g. Vertrag. Bitte bestätigen Sie den Eingang der Kündigung schriftlich.
Mit freundlichen Grüßen
затем идёшь на почту опускаешь письмо в почтовый ящик предварительно купив марку и ждёшь подтвержения, всё.
http://diggy.strana.de/diggy.wav

то что предложили выше, только отправить заказным , что бы быть уверенным что письмо не пошло в мусор
Помни, ковчег был построен любителем. Профессионалы построили "Титаник".

А я вот что написала:
T-Online International AG
Kundenservice 1
64306 Darmstadt
Eilt
Per Fax: 0180 535 05 30
Betr: Kündigung des DSL-Tarifs
DSL-Tarif: T-Online dsl 1500MB
Kundennr: 1111111111
Vertragsnr: UГГГГГГГ


Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich verbindlich und fristgemäß zum nächstmöglichen Termin den o.g. DSL-Tarif.
Bitte bestätigen Sie den Eingang dieser Tarif-Kündigung schriftlich .
Mein DSL-Anschluss soll unverändert bestehen bleiben und ist somit nicht Bestandteil dieser Kündigung.
Mit freundlichen Grüßen
Отправила 3раза факсом и по эмейлу...и вот ничего пока нет,всмысле-у меня теперь 2 провайдера!!!


...в мире существуют две марки автомобилей:
1." Мерседес " и....прочие....!!!

я не знаю насчёт факса и мейла, я тоже недавно от телекома ушёл, перед этим зашёл на T-Punkt и спросил как от них избавиться, сказали только шрифтлихь по вышеуказанному адресу, про факс я конечно уточнять не стал, но лучше конечно это сделать по почте.
http://diggy.strana.de/diggy.wav

У меня был кундигунфрист 6 дне. т.е. они сразу тебе хоть как не ответят. жди подтверждения. они его письмом вышлют. если в течении недели не будет подтверждения - позвони им (у меня так было- позвонил - они говорят что на вашем факсе подписи нет.. мы не уверены что вы это послали - скажите вашь бухунгснумер . я сказал. они - спасибо. и вроде всё.-хотя в факсе все данные были и бухунгснумер тоже).
---
Новости компьютерного и телекоммуникационного мира : http://www.pc-mixx.de

я им сегодня с утра ещ╦ 3 факса отослала и емейла 2шт....ОТВЕТИЛИ!!!Написали,что,как только обработают-сразу дадут о себе знать...Интересны сроки их обработки???...........
...в мире существуют две марки автомобилей:
1." Мерседес " и....прочие....!!!

Если ни какких договоров на год не заключали - то 6 дней (рабочих) со дня получения кендигунга
---
Новости компьютерного и телекоммуникационного мира : http://www.pc-mixx.de

вроде бы нет ,у меня вообще нет на руках договора,я через Телеком заключала...в общем-бардак полный!
...в мире существуют две марки автомобилей:
1." Мерседес " и....прочие....!!!

Почему бардак то ? кундигунг послала- тебе пришел ответ. через пару дней прийдет письмо с датой отключения. всё нормально. у меня без эксцессов прошло. кроме росписи.. но я из-за этой росписи неделю-полторы сюрфовал бесплатно.
---
Новости компьютерного и телекоммуникационного мира : http://www.pc-mixx.de

а я вот сюрфую с ДВУМЯ провайдерами ПЛАТНО!!!
...в мире существуют две марки автомобилей:
1." Мерседес " и....прочие....!!!

В чём сама и виновата. надо было сначало кундиговать. а потом, когда дата уже известная была бы, с этого дня и начинать работать с другим провайдером. почти все провайдеры начинают отсчет времени от даты первого соединения.
---
Новости компьютерного и телекоммуникационного мира : http://www.pc-mixx.de

нет...так не могла...мне без перерыва нужно было!!!
Помогите мне с аськой,битте!
...в мире существуют две марки автомобилей:
1." Мерседес " и....прочие....!!!

Так в том то и дело - надо было просто ходить через нового провайдера с того дня, с которого тебя т-онлайн вырубит.. и никакой паузы небыло бы.. пошли аську помогать..
---
Новости компьютерного и телекоммуникационного мира : http://www.pc-mixx.de

Ид╦м!
...в мире существуют две марки автомобилей:
1." Мерседес " и....прочие....!!!