русский
Germany.ruForen → Архив Досок→ Telefon und Internet

1&1 kündigung

538  1 2 alle
  барвинок посетитель05.10.10 12:51
NEW 05.10.10 12:51 
Добрый день,я вот кюндигунг послала айновцам в надежде что они какие-то ангеботы предложат.Прислали ангебот такого же пакета что и у меня.Я не ответила,позвонили,сказала что если будут какие не будь предложения шлите письмом.
Кюндигунг вступает в силу 10.11.2010,но пока от них ничего интересного.
Но вот проблема в том что я должна как-то этот кюндигунг онулировать потому как нет некаких предложений,не то останусь без нета и хенди.
Или ещё подождать? И как потом их оповестить что я хочу у них остаться? В общем как лучше сделать в моей ситуации,подскажите пожалуйста люди бывалые.
Спасибо.
#1 
Профессор завсегдатай05.10.10 15:05
Профессор
NEW 05.10.10 15:05 
in Antwort барвинок 05.10.10 12:51
Если немного подождать, то потеряете не только аншлюс, но и номер телефона. Вам надо связатся с 1&1 и попробовать, что-то поиметь с них, анулировав при этом расторжение или доверьте это сделать тому, кто это может сделать
Чем могу помогу, спрашивайте. http://www.profiseller.de/shop1/index.php3?ps_id=p16958421
#2 
Alice-mobil посетитель05.10.10 15:37
NEW 05.10.10 15:37 
in Antwort барвинок 05.10.10 12:51
единственное что непонятно, так это вы что специально писали кюндигугн для того чтобы получить от них получить ангеботы???
или я что то неправильно понял
в гостях добре, а дома сало свіже
#3 
  барвинок завсегдатай05.10.10 16:19
NEW 05.10.10 16:19 
in Antwort Профессор 05.10.10 15:05, Zuletzt geändert 05.10.10 16:20 (барвинок)
В ответ на:
Если немного подождать, то потеряете не только аншлюс, но и номер телефона. Вам надо связатся с 1&1 и попробовать, что-то поиметь с них, анулировав при этом расторжение или доверьте это сделать тому, кто это может сделать

А как их правильно уведомить и что то поиметь,не подскажите?
#4 
  барвинок завсегдатай05.10.10 16:30
NEW 05.10.10 16:30 
in Antwort Alice-mobil 05.10.10 15:37
В ответ на:
или я что то неправильно понял

Поняли правильно,не я первая,не ужасайтесь.
#5 
anastasia12345 завсегдатай05.10.10 16:30
anastasia12345
NEW 05.10.10 16:30 
in Antwort барвинок 05.10.10 12:51
да у вас еще времени куча,мне начали звонить интенсивно они, примерно за месяц до окончания,потом со воторого звонка предложили тариф ниже на 8 евреев,и новый фритц(правда неновой марки)и тот же самый пакет что у меня был
#6 
Профессор завсегдатай05.10.10 17:20
Профессор
NEW 05.10.10 17:20 
in Antwort anastasia12345 05.10.10 16:30
В ответ на:
да у вас еще времени куча
Сколько, 5 недель? Не забывайте, что если в вашем случае получилось так, то и у всех так же. Как то здесь обсуждалось подобное. А что если эта куча времени закончится? Автору остатся отрезанным от внешнего мира или всё же самому предпринять что нибудь
Чем могу помогу, спрашивайте. http://www.profiseller.de/shop1/index.php3?ps_id=p16958421
#7 
BrodyagaUA гость05.10.10 20:52
BrodyagaUA
NEW 05.10.10 20:52 
in Antwort барвинок 05.10.10 12:51
За 2 - 3 недели до конца Вашего контракта,они будут объявляться с завидной регулярностью. Писменно(в пиьме),они наврядли пришлют предложения, но а Ваш е-маил - точно.Я сам хотел от них уйти (не ради новых ангеботов,а хотел сменить провайдера,действительно).Но они сделали мне предложение,от которого я не смог отказаться.Все то же самое,что у меня было,но на 13 евро в месяц дешевле, плюс новый фриц-бокс(который так и не распечатал,до сих пор).Это существенная уступка с их стороны.
Но,никто не мешает Вам напоминать им о себе.Позванивайте.Каждый митарбайтер предлагает различные варианты пакета.
#8 
Профессор завсегдатай05.10.10 21:39
Профессор
NEW 05.10.10 21:39 
in Antwort BrodyagaUA 05.10.10 20:52
В ответ на:
Каждый митарбайтер предлагает различные варианты пакета.
и каждый вариант у них регистрируется, чтобы следующий мог видеть, что предлогалось
Чем могу помогу, спрашивайте. http://www.profiseller.de/shop1/index.php3?ps_id=p16958421
#9 
  SATRAP 06.10.10 07:27
SATRAP
NEW 06.10.10 07:27 
in Antwort Профессор 05.10.10 17:20, Zuletzt geändert 06.10.10 07:28 (SATRAP)
В ответ на:
Сколько, 5 недель? Не забывайте, что если в вашем случае получилось так, то и у всех так же. Как то здесь обсуждалось подобное. А что если эта куча времени закончится? Автору остатся отрезанным от внешнего мира или всё же самому предпринять что нибудь

5 недель это очень много времени. возобновить работу фертрага можно также после того как все отключится и стеми же номерами (телефон/мобильный) т.к. номера не сразуже передаются дальше а находятся в "руефазе" приблизительно пол года. У каждого правила есть исключение но даже позвонив через неделю/две после истечения срока можно подключится обратно со старыми номерами и старым тарифом. а так как до кюндигунга все работало, то даже техникеру приходить не надо будет.
Я както кюндигунг написал сразу посте заключения договора и забыл об этом. потом вдруг все отключилось. так получилось что позвонить получилось только днеи через десять после отключения "телефона и телеграфа". после моего звонка все заработало опять со старыми номерами в течении 24х часов. (было это у телекома, но не думаю что аблауф у 1+1 уж очень другой)
#10 
Профессор постоялец06.10.10 13:23
Профессор
NEW 06.10.10 13:23 
in Antwort SATRAP 06.10.10 07:27
В ответ на:
т.к. номера не сразуже передаются дальше а находятся в "руефазе" приблизительно пол года. У каждого правила есть исключение но даже позвонив через неделю/две после истечения срока можно подключится обратно со старыми номерами и старым тарифом. а так как до кюндигунга все работало, то даже техникеру приходить не надо будет.
если вы так уверенны, то я пас, видимо плохо информирован
Чем могу помогу, спрашивайте. http://www.profiseller.de/shop1/index.php3?ps_id=p16958421
#11 
gendy Dinosaur06.10.10 13:41
gendy
NEW 06.10.10 13:41 
in Antwort SATRAP 06.10.10 07:27
у телекома может быть. айнцы же вынуждены платить аренду за линию и заинтересованы её поскорее отдать. кроме конечно случаев, когда сами хотят насолить бывшему клиенту, мешая ему подключиться к конкуренту

Фашизм будет разбит


Человека карают только те боги, в которых он верит

#12 
  SATRAP 06.10.10 13:50
SATRAP
NEW 06.10.10 13:50 
in Antwort gendy 06.10.10 13:41, Zuletzt geändert 06.10.10 13:51 (SATRAP)
В ответ на:
у телекома может быть. айнцы же вынуждены платить аренду за линию и заинтересованы её поскорее отдать. кроме конечно случаев, когда сами хотят насолить бывшему клиенту, мешая ему подключиться к конкуренту

речь идет не о линии а о телефонном номере. тут я уверен, что номер отключенный сегодня не подключат завтра комунибудь другому.
а те два провода что подключны в квартире остаются. а если в фертайлере что и отключают, то потом подключат. да может будет (физически) другая линия, но номер телефона например останется тот-же (если клиент попросит конечно). да и цугангсдатен они тоже не на следующий день после отлючения стирают.
#13 
gendy Dinosaur06.10.10 13:57
gendy
NEW 06.10.10 13:57 
in Antwort SATRAP 06.10.10 13:50
дело не в проводе и данных, а в аренде линии. если договор аренды с телекомом закончился и линия освобождена, у айцев попросту не будет возможности занять её снова не делая новый договор.
это всё равно что положить трубку,а через пару секунд поднять и пытаться продолжить разговор. линии уже нет, хотя провода естественно никто не забирал

Фашизм будет разбит


Человека карают только те боги, в которых он верит

#14 
woodden постоялец06.10.10 14:11
woodden
NEW 06.10.10 14:11 
in Antwort барвинок 05.10.10 12:51
Могут и ничего не предложить. Я от них ушёл(в принципе и хотел), но если бы что-нибудь предложили, то может и остался.
Звонили мне всего три раза, через месяц после кундигума. Я сказал, что интересуюсь тарифом "интернет16000", так они мне все три раза предлогали цену за 35 евро, хотя через интернет шла акция за 30 евро. Модем новый не предлогали, хотя я намекал, что у меня старый 7113. И один раз прислали письмо опять с завышенными расценками и ангеботом в 50 евро.
В следующие 2 месяца от них ничего не поступало. Всё было этим летом.
#15 
jbond1981 местный житель06.10.10 14:17
06.10.10 14:17 
in Antwort BrodyagaUA 05.10.10 20:52
все парвильно, только еще нужно напомнить, что ты уже якобы имеешь реальный ауфтраг у другого провайдера
10 евро в месяц - получишь экономию (240 евро)
#16 
koder местный житель06.10.10 15:35
koder
NEW 06.10.10 15:35 
in Antwort jbond1981 06.10.10 14:17
Мне позвонили недели за три до окончания договора. Но я уже действительно имел на руках договор с другим провайдером. Дотянулись
#17 
Профессор постоялец06.10.10 15:55
Профессор
NEW 06.10.10 15:55 
in Antwort woodden 06.10.10 14:11
В ответ на:
Могут и ничего не предложить. Я от них ушёл(в принципе и хотел), но если бы что-нибудь предложили, то может и остался.
Звонили мне всего три раза, через месяц после кундигума. Я сказал, что интересуюсь тарифом "интернет16000", так они мне все три раза предлогали цену за 35 евро, хотя через интернет шла акция за 30 евро. Модем новый не предлогали, хотя я намекал, что у меня старый 7113. И один раз прислали письмо опять с завышенными расценками и ангеботом в 50 евро.
В следующие 2 месяца от них ничего не поступало. Всё было этим летом.
И я об этом, хотя некоторые товарищи это отрицают.
Чем могу помогу, спрашивайте. http://www.profiseller.de/shop1/index.php3?ps_id=p16958421
#18 
  Пyкшин старожил06.10.10 21:54
NEW 06.10.10 21:54 
in Antwort барвинок 05.10.10 12:51
Хмм, странно, я на днях сделал у них кюндигунг онлайн, потом перезвонил как они просят для того что бы дали его распечатать, это и есть ход, что бы уговорить вас остаться, мне тут же предложили тариф стоящий 29,99 за 22,99 причем сразу, т.е. последние три месяца старого контракта тоже будут по 22,99 и новый фриц, 7320 бесплатно. Нужно заплатить только за пересылку - 10 евро...
ЗЫ. Позвоните им и скажите что Вы их очень любите, но тариф этот Вам дорого, может они могут подумать и как нибудь помочь?.. :)
#19 
  udaw25 постоялец06.10.10 23:13
NEW 06.10.10 23:13 
in Antwort SATRAP 06.10.10 07:27
В ответ на:
. номера не сразуже передаются дальше а находятся в "руефазе" приблизительно пол года

у меня такая же байда, имел мобильный флэт с О2 за 22,-, кундиговал с месяц назад...теперя надумал снова сделать фертраг такой же флэт, но уже за 17,- + с мобильным интернетом 8,50 итого 25,50
реально получить назад старый номер хендика??
я им цыдульку написал с сим вопросом , пока ответа нету...
#20 
1 2 alle