мобильный гарантия вопрос!

у меня начал зависать мобильник, после того как упал в воду, сдал его по гарантии в медиамаркт.
сегодня пришло письмо, Flüssigkeitsschaden keine Garantie.
далее стоят 3 подпункта:
1. Reparatursumme 170┬
2. Gerät unrepariert zurückgeben 25┬
3. Entsorgung 25┬
естественно делать его за ети деньги не буду, да и платить 25┬ не охота просто так.
что можно сделать что- бы не платить эти 25┬?
спасибо.

Самый дешовый вариант это заплатить.
Можно побрыкаться и нанять анвальта тогда заплатиш анвальту, анвальту мастерской, 25┬ и все набежавшие манунги и в придачу ко всему этому решистрация в шуфе как злостного неплательщика.
Установить прицину неисправности стоило рабочего времени техника и за это надо платить.

отбейте через Хафтпфлихтферзихерунг! Вернут минимум 70% стоимости.
И ничего не платите Медиамаркту, а позвоните и узнайте, с какой это радости они с гарантийных приборов деньги снимают?

на повреждения от воды гарантия не распостраняется.

а как это сделать через хафтпфлихтферзихерунг?

No body

а никто и не утверждает обратное. Просто с каких это пор за установление причины поломки прибора, имеющего гарантию, надо платить? В первый раз слышу. Кстати, подобное было у О2. Без проблем сдала в О2-точке, хотя покупала через инет, бесплатно установили причину поломки - Feuchtugkeitsschaden. Так что лучше позвонить и поинтересоваться у этих "Медиа-умельцев".
a "no body" пишется, кстати, вместе)))).
Обратитесь в личку по Вашему вопросу.

спасибо, я с Вами полностью согласен, работа техника стоит денег.
НО, когда я сдавал телефон, эти с*** ведь могли сказать,
что если гарантия будет недействительной, то прийдется всё-равно платить.
тогда бы я его вообще не стал сдавать....

проверка гарантийного прибора действително бесплатна,
но этого у прибора нет гарантии,она утеряна

вот и выясните, с какого такого интереса они с Вас деньги требуют.

В этой конторе это стандарт, сам имел с ними подобные проблемы .
Автору: Они хоть предупредили вас об этом? Если нет, то давите на это и требуйте назад мобилу. Если же да, то увы, придётся платить.

про "nobody" не я написал, получилось автоматически, после того как я стёр своё сообщение
так что к администрации с притензиями

чего "этого" нет? Гарантии, чтоли?
или "у этого прибора нет гарантии"?
Хм...автор вроде писал, что оная имеется....

обязятельно возьмите все квитанции и чеки...и сохраните их.

вот как раз в этом то и всё дело, ничего мне не сказали, ну и я ничего не спрашивал,
так как думал гарантия ещё 1,5 года, должны бесплатно сделать (ну или на крайняк отдадут не сделанным)

он ошибся. на приборы попавшие в воду гарантия не распостраняется

чек покупки есть
квитанция по сдаче в ремонт тоже есть
гарантия ешё 1,5 года

Какой у тебя телефон, как сильно пострадал от влаги...куда упал: в унитаз, лужу или искупался в пиве или морской воде? Что ты сделал после того как подмочил телефон: вынул акку, просушил в микроволновке, постучал об стенку, попинал его и как он себя вёл после "просушивания": включался/не включался, не работал дисплей, клава или что то ещё.
Возможно я выкуплю твою мобилу вместо тебя

да простой телефон, ничего особенного.
нокиа 6300
окупулся в воду, буквальйно на пару сек, сразу вынул и просушил акку+ внутри (что мог)
акку быстро начал садиться (12 часов)+ когда нажимал кнопки он переставал реагировать (иногда)
остальное всё работало, звонить без проблем, мп3, дисплей всё окей вроде.

А телефон шёл в подарок с фертрагом? Тогда на подарки вообще не существует понятия как гарантия, потому и дарят, что мобила не рентабельна для продажи в стране где гарантия должна быть минимум 2 года. А тут ещё и по своей вине умер аппарат, а не по вине производителя.
С понятиями гарантия надо быть осторожнее. Завод дал гарантию, что будет работать при правильном обращении, а если он сломался во время гарантии значит им не правильно обращались. Итог всегда один - виноват пользователь, а значит гарантии быть не может.
Лучше по страховке пропускать и очень грамотно расписав ситуацию предварительно почитав, что пишут в страховом полюсе. Возможно, что будут пукты на которые не распространяется страховка. Ведь ни кто не хочет платить, все хотят только получать деньги.

что за бред...

Это горькая действительность. :-)
Разбаловали нас потребителей так, что мы уже начинаем вводить новые законы типа "отсебячина".
Конечно магазины тоже занимаются произволом но они расчитывают на нашу безграмотность и не желание связываться с проблемами и им это удается в большенстве случаев.
Правда в данном случае магазин прав.
А у медиамаркта, кстати единственный магазин, который следует по правилам продавцов. Как ни странно у продавцов тоже есть свои права, не только обязанности.

такой "действительности" не существует. на хенди полученные по договорам также действует гарантия

ну раз вы уже о законах заикнулись, то ссылку на закон в стдию, где написано, что на хенди с фертрагом гарантия не распространяется

Мы конечно же уже очень далеко ушли от темы, но если уж речь пошла о гарантиии, то наверное следует уточнить что гарантия - это всего лишь дополнительная и обсалютно добровольная опция производителя или продавца, в рамках которой покупателю гарантируют полную функциональность проданного предмета на протяжении всего срока гарантии.
Но к счастью покупателя кроме добровольной гарантии, продавец обязан по закону дать 24 мес. Gewährleistung, а это в свою очередь нечто иное чем гарантия. Всё было бы просто замечательно,
но в случае с Gewährleistung продавец лишь гарантирует что товар на момент продажи не имел каких либо изъянов/неисправностей...в том числе и скрытых, которые могут проявиться позднее.
И опять всё вроде бы на благо потребителя, но дело в том что в случае проявления несправности, продавец только в первые 6 мес со дня продажи обязан доказывать что неисправность наступила например в результате неправильной эксплуатации, а на момент продажи товар не имел никаких дефектов. Если же несправность проявилась по истечении 6 мес, то уже покупатель должен доказывать что купленный им товар имел скрытый дефект, который в конечном итоге привёл нарушениям/ограничениям фукциональности, а это ой как не просто.
Конечно же в случаях где очевидно что дефект проявился не в результате неправильной эксплуатации, несправный товар безпроблемно заменяется/ремонтируется бесплатно, но это совсем незначит что такой сценарий будет всегда.
Мне к примеру очень часто приходилось общаться с людьми, которым отказали в бесплатном ремонте несмотря на то что ещё не истекли 24 мес. с момента продажи. Мотивировали отказ обычно тем, неисправность наступила в результате неправильной эксплуатации и если владелец аппарата с этим не согласен, то он должен либо доказать обратное, либо оплатить ремонт на общих условиях.
Если же говорить конкретно, в том числе и о случае который произошёл с автором топика, то на любые несправности наступившие в результате попадания влаги, падения/удара, несанкционированного изменения Firmware (прошивка, разблокировка и тд) ни гарантия, ни тем более Gewährleistung не распространяется.
Все попытки "проскочить на авось"...типа а вдруг не заметят что аппарат подмочен, уронен или его пытались "шить" заканчиваются как правило именно так как произошло у автора этой темы.

уточняю.
за мобильник забашлял 180 или 190 не помню точно, не принципиально.
так что никаких подарков небыло.
так- же признаю что по своей вине искупал его,
НО если бы мне при здаче сказали что гарантия на это не распростроняется (что я и предпологал),
то естественно я бы его им и не принёс обратно.
но эти же козлы промолчали насчёт этого ньюанса, а потом прислали счёт, типа Да, Нет, но всё-равно платите 25┬,
это нормально?? (впринципе не "смертельная" для меня сумма, но за такие, извините меня, наёбки не хочу платить)
ладно, мне уже посоветовали что к чему и как следует поступить, я свои выводы сделал,
и всем ответившим благодарен.

Не пролезет! Эта страховка действует только при нанесении ущерба третьему лицу и при определённых условиях. Не думайте что страховая компания просто так с вашими же деньгами расстанется.

Ещё как пролезает, если этот мобильник брал поиграться племянник (на которого распространяется страховка брата....) и уронил его в воду .
Но, в теме другой вопрос ставился! И автор уже разобрался!