пересылка высчитывается, как и все остальное, средне-статистически, точно так же, как и у любого магазина или предприятия есть своя статистика. так что предлог непредсказуемости отпадает.
Мотивация отто мне тоже вполне понятна, об этом я и спорить не собираюсь. Отто в моих глазах, как жительницы большого города, не в состаянии конкурировать с магазиными, если отто не перенимает пересылки. Для меня нет больше ни одной причины в ото заказывать, я этого делать больше не буду, как и некоторые другие, которые здесь высказались и имели так же неприятный опыт.

Да и хоть H&M и несет такие "затраты" поскольку вещи меряются и не покупаются они их калькулируют в цену ( для этого, смотри выше ,существует статистика), а не присылают своим клиентам через 2 года счета за примеряные вещи.
По себе могу сказать, вещи в магазин я отнасила щитаные разы, потому что бачили очi, що купувалы :-) Вещи из каталога я почти всегда отправляла назад за редкими исключениями, потому что фотографии и описания не совсем соответствовали действительности.

Тоже думала,что не буду больше делать заказы.
Прошло достаточное кол-во времени,увидала красивую вещь,не удержалась и снова стала заказывать.

Девченки, я заказивала в отто золотое кол´цо с бриллиантом, мне оно не понравилос´ и я отослала его назад как обично это делала со всеми не понравивщимеся вещами. и вот вчера от отто получила пис´мо, что якоби они получили мою посилку, но каробочка от кол´ца пустая и нету этой бумащки на которой ти пищещ причину почему ти отослал назад.
Понятное дело, что я ничего не дакащу, но и платит´ не буду. Это принцип. Да я би это кол´цо даще за бесплатно не взяла би. На картинке красиво, а как прищлют такое г.....
Столко лет у них Кунде и так обидно. Буду завтра звонит, если ничего не рещу, то пойду к адвокату.

у меня такое же было,я позвонила разругалась,сказала,
что бы они стерли все мои даты,я не хочу быть их кундин больше и я не платила,
теперь вроде отвалили от меня.это еще в квелле,хайне,тоже счета дай Бог приходят

на последнее
Девчата,а какие отзывы по каталогу....Bader?....Там вроде не платишь за почтовые расходы?

Нормальные отзывы. Действительно доставка бесплатная, даже если возвращаешь. Единственный недостаток - вещи иногда идут долго и по частям.

еще не разу не оплачивала рюкзендунги

хе, а там помойму только для пенсионеров вещи

Для "послеродов" тоже хорошо идут Качество очень приличное. Моя швигермама там тоже регулярно отоваривалась.

хм.. а по чему именно после родов?

ну помимо 40 евро естъ еще случаи, когда платит потребитель ╖ 357 Abs. 2 BGB:
(2) Der Verbraucher ist bei Ausübung des Widerrufsrechts zur Rücksendung verpflichtet, wenn die Sache durch Paket versandt werden kann. Kosten und Gefahr der Rücksendung trägt bei Widerruf und Rückgabe der Unternehmer. Wenn ein Widerrufsrecht nach ╖ 312d Abs. 1 Satz 1 besteht, dürfen dem Verbraucher die regelmäßigen Kosten der Rücksendung vertraglich auferlegt werden, wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Sache der Verbraucher die Gegenleistung oder eine Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht hat(как и сказала olya.de), es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht.

насколько я помню, то у меня как-то в посылке (непомню какого каталога) лежало маленькое писмецо (было помойму просто приложение к сч╦ту). там стояло, что если посылку отправлять назад, то только через [hermes versand], так как этого ничего стоить не будет. если же посылку отправляеш через [deutsche post], то все расч╦ты приходится плотить тебе, что и ид╦т потом тебе на конто ;)

Речь совершенно о другом, то, что пересылка назад бесплатная при сумме товара свыше 40 евро и так ясно.

ей пришел счет не за отправку назад, а за ИХ пересылку к ней, так как она ничего не оставила.

По4итала я щаши писма и била щ ушасе.
У меня никогда подобних проблем с ОТТО не щосникало,нащерно так как я ящляюс Стамкунде.
А проблеми щосникали со Счщабом ,тепер я там ни4его не сакаищаю и попросила даше мне каталоги болше не щисилат.
Елена

Привет всем!
Я тоже получала такие счета от ОТТО, когда вещи отсылала назад. Я это игнорировала т.е. не оплачивала их, и повторно счета больше не получала.
Мне кажется они пробуют "на дурака", но это не законно.
Если были выполнены их провила (АГБ), то "Versandkosten und Rücksendekosten" клиент не должен оплачивать.

я всегда через хермес отправляла, у меня киоск недалеко от дома, все равно платить придется

нет, к сожаления закон на их стороне, там выше процетировали ╖, там ясно сказано, что придется мне платить