Не знаю, у меня такого не было никогда .

А на расстоянии мы не видим, в чем там проблема .

Жень, помнишь недавно тему, там тоже одна форумчанка не могла оформить возврат....

Что же делать?

так там сроки вышли.

Ну возьмите телефон, хоть у сына , залогиньтесь там по новой и попробуйте

сроки у неё вышли позже, пока она выясняла как оформить возврат, у неё просто кнап было

с другого девайса заходите

Используйте другой браузер

ну может у цары что-то, надо выяснять тогда ,пока время есть.

Я возвращала последний раз месяц назад, все было без проблем.

У меня с телефона все работает. Сейчас только заказываю и назад шлю 😅

🤔🤔

значит дело в используемом браузере, такое есть....

Уралочка, у тебя арр или ты на сайт заходишь с телефона?

Пробую через телефон, пишут, что пассворт не тот, но как же не тот, если на лептопе zахожу через него, то получается зайти в профиль.

эпп

пробелы может оставляете?

Проверяйте, чтобы и после эмейла его не стояло, ни спереди ни сзади

Зашла таки через телефон, но там та же песня,что и в лептопе..

загружайте тогда арр заровский

Попробовать эпп поставить на телефон? Как вы вообще все живете без них 🫣🤪

🙈.. вообще? Да без проблем🤪

Попробовать эпп поставить на телефон?

Да поставила, а толку, всё одно и то же..

у меня тоже проблемы с возвратом были. В телефоне кюар код не срабатывал 🤷‍♀️ В общем, чтоб не возиться отправила за свой счет.