Вернуть ношеное?

Здравствуйте всем.
Купила на Бесте полусапожки, мне понравились, оооочень удобные, но через 2 выхода\прогулки превратились в Г-но. Я не помню, возможно 2,5 выхода)) но не больше.
Оплатила 07,10,2015, получила примерно 10 го. Т.е. даже укладываюсь в две недели. Но мне неудобно отдавать ношеное . Но они стали выглядеть ужасно. Кожа деформировалась будто их год носили. Фотография еще не так передает их разбитость.
Как вы думаете?
www.bestsecret.com/product.htm?code=30473604-004&back_url=%2forder_detai...

конечно отправляйте и не парьтесь, они же вам всучили так вы им и верните

нужно ли это как-то объяснить? может эл. письмо написать?
и еще - не закроют ли мне вход на Бест после такого выпада?☻

ну закроют, а вы по новой зарегистрируетесь

так-то, да

А ак там можно зарегестрроваться?

давайте емаил в личку и мы вам приглашение вышлем

а вЫ в них специальные распорки для обуви вставляйте и форма сохранится дольше. У меня такого не было, но е меня и обувь из другой (более жесткой) кожи, как правило.
Мне кажется, что деньги не вернут, потому что ношеные, но попробовать всегда можно.

Напишите или позвоните им и объясните вашу ситуацию. Вам скажут как поступить. У меня положительный опыт в похожей ситуации.

Не надо никуда звонить. Помойте их, сложите в коробку со всеми причиндалами от них, распечатайте документы на возврат и чус, сапожки

Мда, почитаешь тут и становится страшно заказывать в интернете. Одни как в порядке вещей пользованную косметику обратно отправляют, другие- ношенные вещи.

Я недавно заказала платье на том же Бесте. заказала 36 размер, примерила, огромное, висит, как мешок. решила заказать 34. так в него еле втиснулась, сиськи в блины превратились. думаю, явно что то не то. пришла знакомая портниха и посмотрев второе платье сказала, что оно перешито, там даже молния не оригинальная. видимо тоже кто то под себя перешил, один раз одел и обратно отослал.

Напишите ракламацию, Вам наверняка пойдут на уступку.

Кожа слишком мягкая, вот они и смялись наверно.

По рекламации они вещи обратно отправляют, я такую инфу от них получила, когда пару бракованных вещей возвращала.

Не заказывайте, раз страшно :-))
А я как-то в цаландо куртку кожаную заказала. Получила с кучей этикеток ( но все легко снимаются).
Куртка ношеная, с пятнами и даже зашитым швом.
В цаландо 3 месяца на возврат дается....ну, вот кто-то и воспользовался...поносил месяца 2

мне раз пришла куртка заказанная в интернете. Я ее надела, руки в карманы по привычке сунула - а там сюрпрайз! Носовой платок пользованный.

Я же вроде не в ветке "Спроси совет" постила?
Я знаю, что многие люди носят и возвращают. Просто немного коробит "вживую" читать советы, мол помой- почисть- упакуй и сдай обратно как новые.
Если вещь не в порядке, тогда уж нормальный возврат с рекламацией оформить нужно, чтобы все эти пользованные туфли/ помады очередным счастливчикам дальше не отправляли.

в смысле - вопрос не в Вашу пользу был решен? по рекламации

[цитата]
Суть рекламации понимаю, как она осуществляется - не знаю. Сначала письмо им пишу? прилагаю фото, жду ответа, если в мою пользу - отправляю? так?

Да, именно так. Можно написать письмо с описанием проблемы, можно позвонить. Потом отослать назад. Я так делала пару раз, то из куртки пух лез так, что носить невозможно, то камушки от обуви отвалились при первой же носке. Всегда без проблем возвращали деньги.

на Бесте?

В смысле? Вы о чем вообще? Я имела ввиду возврат с рекламацией. На бесте при возврате есть соответствующая кнопка рекламации с окошком описания проблемы. Или вы предлагаете возвращать в грязном виде? Вы прежде чем обвинять, хотя бы разберитесь для начала, о чем человек говорит

не надо додумывать!

Н.П.

формуляр без фото.. фото значит не важно??

да, то самое окошко

Они потом попросят прислать им фото по емейлу.

н.п.
ТС, я извиняюсь, что вклиниваюсь со своим вопросом.
Я у Цаландо купила боты, так бы всё ничего, подошли, оплатила.
Одела один раз ,но через пару часов стала из них слегка выпадывать
Замша, как- то быстро растянулась, или же примерка сразу не проявила, что большеваты они
мне, хотя размер мой.
Возврат 100 дней там, прошла неделя , это причина рекламации, если слетают боты?

отправила письмо, жду ответа.

Извините, я вас неправильно поняла.

вставьте в ботинки дополнительную Sohle , размер уменьшится.
По описанному, ето не вина производителя.

я два раза отправляла ношенную обувь назад, один раз в отто балетки и раз сапоги в лиманго. В обоих случаях приняли без проблем, в отто я просто написала письмо и вложила его в посылку, но я там балетки надела лишь раз и пройти в них смогла 500 метров, потом вообще разулась и шла босиком, это был " испанский сапог" какой то, а не туфли, хотя когда примеряла было все ок. А вот сапоги поносить успела, недели 2, но они у меня не разболтались так как у вас, а конкретно так порвались, лопнула подошва и несколько швов лопнуло, тут я уже сделала фото, отправила им на мыло и они конечно же приняли их без всяких разговоров назад, и конечно же вернули деньги.

у Вас есть более адекватные и веские причины - лопнула подошва.. а мне внешний вид их не нравится после двух выходом. ладно, посмотрим.

И я отправляла в прошлом году туфли, купила на ДР красные мягонькие туфельки , сначала размер был как нужно мне казалось, прошлась раз и поняла,что ужас! Потом в нете вычитала и тут девочки подтвердили,что они маломерят. Я одну туфлю царапнула даже где-то нечаянно,дома увидела, мучалась ,совестно мне было возвращать, ведь надеты даже не дома- на улицу!!. Но свекровь настояла на возврате и я сдалась. Абсолютно без проблем, без объяснений и претензий каких-либо вернули деньги.

н.п.
Я в прошлом году пальто вязанное от Marc o Polo купила, одевала раз пять от силы. В этом году раз одела, пришла домой, смотрю, а оно у меня на спине разлезлось((( Ни чека, ни каких других этикеток, доказывающих, что я его покупала в PC, нет( Девы, что делать, 380 евроенотов, жалко.

у нас в Карштате спорт кроссовки для бега обратно без всяких чеков приняли, при том, что муж вообще в них пришел! Мы просто спросить зашли... Ладно хоть в машине постоянно какая-нибудь обувь болтается.. Так что идите и спрашивайте, может прокатит.

что значит разлезлось? Покажите фото.

Вот

там шов что ли? Вдоль шва разошлось? На фото плохо видно, но по моему там петля поползла. А с изнанки сделайте тоже фото. Где именно это место? Прямо по центру спины?
Если петля поползла, то можно собрать обратно.

Да, так оно и есть, петля поползла((

можно в принципе и отремонтировать. Может даже и не заметно будет.

Может и можно, я в этом деле не понимаю совсем. Хотелось бы рекламировать или чтобы отремонтировали, только не знаю как доказать факт покупки((

не факт, что они вам красиво сделают
вообще конечно за такую цену такая обработка швов. Это по ходу просто из трикотажа полотном скроено и сшито. И плохонько сшито.

Это точно, качество не оправдало цену.

Пишите рекламацию туда, где покупали. Сейчас многие магазины кулантны. Я недавно покупала дочке чешки, последнюю пару с брачком. Хотела редуцировать. Мне сказали, что если редуцируют, тогда я не смогу сдать. Причина - возможен возврат без чека, и тогда магазин выплачивает всю сумму, а не редуцированную.

уже пригласили, спасибо

Давайте мне

Я могу. Пишите ваш мейл в личку

А может и мне можно Einladung?

без проблем. Пишите ваш мейл мне в личку

Н.п.
Отписываюсь.
Они мне посоветовали смазать кремом и после каждой нОски подкладывать в них газету))) у меня всё.

хороший совет...мда .Может тогда они напишут в графе по уходу мол рекомендация производителя после носки газеты и крем от морщин...
Заказала разные вещи себе все понравилось ..только брюки большие оказались , размер заказывала свой как объчно.возвращаю. надеюсь не посоветуют потолстеть

А Вы их тоже поносили?

ну что Вы....? Нет конечно, только примерила один раз. Спасибо за приглашение на сайт , пока все нравится !!!!

офигеть

попробуйте с этим пальто пойти в тот филиал где покупали. если вы никаких внутри Этикеток не отрезали, то они увидят артикльномер и через кассу пробьют и увидят что их и в какие даты и по какой цене. единственное что , если оно уже редуцированно - то могут предложить не всю сумму, а стоимость которая на данный момент. и если у вас нет чека, то могут дать гутшайн вместо денег на эту сумму.
если не захотят продавцы, поговорите с филиалляйтером. все должно получится.