brands4friends - zurückschicken

Пришли заказанные сапоги и оказались малыми. Сцуки, указали, что данная марка обуви большемерят я и заказала на размер меньше.
Теперь хочу отправить назад, но, поскольку стоимость меньше 40 €, придется отправлять за свой счет.
Вопрос: можно ли отправить за меньшую стоимость, чем взяли они - 6,90€? Например, DHL Päckchen будет стоить 4,10€.
И второй вопрос: а может написать гневный мэйл на предмет фальшивой инфы о размерах и требовать бесплатной отправки товара?

У них отправка назад бесплатная, вам надо распечатать Retourenaufkleber, он появится после заполнения Retourenschein.
Всем пользователям B4F: прочитала на днях, что их перекупил Ebay - короче, скоро в большую барахолку превратится...

в Retourenschein указывайте на ошибку с размерами. отправка назад в любом случае бесплатная.
Retourenschein в посылку, Aufkleber на пакет и просто на почте сдаете

да, если стоимость артикля не превышает 40€. У меня был гутшайн к тому же. В общем, я за них 36€ заплатила. В AGB указано это правило.

Вам вернут стоимость товара за вычетом гутшайна. Стоимость прересылке к вам (6,90), естественно, не вернут.

сапоги стоили 39,90€. Мой гутшайн был на 10€. Пересылка 6,90. За все с моей кредитки сняли 36,80€.
Какую сумму мне вернут?
Извините за "домогательство", пытаюсь решить для себя более выгодный вариант. Может тогда легче на ибей выставить, чем деньги терять...

36,8-6,90=29,90 евро - к возврату

вам вернут только 29.90 евро, деньги за пересылку не возвращают!
Насчет ebay, не факт, что ваши сапоги уйдут за 37 евро, тем более если не известная марка((((
так что лучше верните

кстати о птичках. Марка обуви SIMPLE. Модель хорошая для повседневья, а вот подошва... хиленькая

где вы4итали? киньте ссыло4ку ,если в инете инфо....

Я в самом Ebay в новостях читала
http://news.ebay.de/globalnews/item/show/1485

хренова наверное... сложно сей4ас 4то -то судить... сайт молодой еще,,,

Подскажите, как долго возвращают деньги на кредитку?

Долго возвращают. До месяца.

мне обычно за 4 рабочих дня возвращали после подтверждения, что ретур приняли

Дамы, нужна ваша помощь, заказала вещи на другом,сайте, оплатила пересылку разумеется,пришли вещи, а они САбАки джинсы и не тот размер положили, а я только их и ждала,пересылка бесплатная обратно,НО! вернут мне деньги за вещи,а пересылка Тю-Тю...такое меня не устраивает.какое письмо им написать, 4то бы гутшайн полу4ить на следующую бесплатную пересылку?Как бы правильно оформить письмо?Киньте битте копии своих писем.Помню тут где то обсуждали, 4то писали такие писъма,или наведите на мысль,,,,

Если вы скажете, на каком сайте заказывали, советы давать легче будет

Ура!
Вернули сегодня всю сумму, С ПЕРЕСЫЛКОЙ
К ретуре приложила письмо с изложением их Betrug-a, и еще feedback нелестного характера отписала. В след. раз пусть указывают прав. инфо о товаре